目標管理與績效管理

課程講師：王群祥 管理技能與領導力提升、團隊賦能、目標管理、有效溝通、執(zhí)行力打造、員工職業(yè)化培訓師

課程大綱:

一、目標管理的價值是什么？

1、  目標管理的定義與要點闡述

2、  目標對個人和組織的作用

3、  目標的四大功能

4、  目標管理的PDCA循環(huán)和各工作要點

2  互動思考：找出數(shù)字1-9和字母A-Z

二、如何制定利于員工執(zhí)行的好目標

1、  影響目標實現(xiàn)的組織因素與個人因素分析

2、  好目標的“SMART原則”和四個要素

3、  由組織目標到團隊目標，到崗位目標的流程矩陣

4、  確認目標上下一致的“對流法“

2  課堂練習：用SMART原則和四要素法定出目標

2  工具分享：《團隊目標確認單》

三、如何保證目標的落地執(zhí)行

1、  將目標分解到位

（1）    目標分解階梯法：目標－任務－行動

（2）    給下屬分解目標的8字原則

2、  目標督導到位

（1）    講清工作目標的4C原則

（2）    目標檢查的節(jié)點周期

3、  考核機制到位

（1）    績效考核在目標管理中的重要位置

（2）    績效管理的四個循環(huán)

（3）    常用考核工具的沿變與特點

（4）    企業(yè)常見的八大績效亂相分析

四、如何建立助力企業(yè)發(fā)展的績效體系

1、  企業(yè)不同階段對績效管理策略的選擇

（1）    考評模式選擇策略

（2）    績效效標選擇策略

2、  不同崗位考核指標的選擇原則與方法

（1）    KPI與平衡記分卡關聯(lián)

（2）    業(yè)務類KPI構成與提取方法

（3）    職能類KPI構成與提取方法

3、  績效計劃的制定方法

2  案例討論：績效承諾的價值

五、如何做好績效實施管理

1、  崗位目標執(zhí)行的邏輯：人－事－標準－能力－干擾

2、  讓員工聚焦團隊核心KPI的工作方法－OKR工作法

3、  績效評價的管理實操

（1）    績效評價中的六大常見問題及應對策略

（2）    三種績效評價的特點及方法

4、  績效面談的四個技巧

5、  績效結果應用的八個維度

課程總結