| 主講老師： | 齊磊 |  |
| 課時(shí)安排： | 可根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行定制 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 現(xiàn)場完成九段體系的案例模擬 運(yùn)用復(fù)述承諾法完成角色扮演 能運(yùn)用重點(diǎn)法，當(dāng)堂完成工作情景的分類 運(yùn)用相關(guān)知識內(nèi)容完成同理心測試 闡述結(jié)構(gòu)化思維四個(gè)特點(diǎn)，并完成相應(yīng)的案例分析 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-11-19 12:36 |
課程背景
工作中，有沒有類似問題：
1. 上班時(shí)間，干點(diǎn)私事
2. 工作時(shí)間，聊影視劇
3. 沒到下班時(shí)間，已經(jīng)整理好下班行囊
4. 困難挫折特別多，先交給領(lǐng)導(dǎo)回頭再說
5. 遇到原則和人情，平衡總是特?zé)?/span>
6. 他還不如我，為什么獲得比我多
7. 做不好，不要緊，有領(lǐng)導(dǎo)給頂著
8. 辛苦工作很委屈，領(lǐng)導(dǎo)還要來回批
9. 不求有功，但求無過，不求上進(jìn)，沒有激情
10. 工作忙亂無重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)一催很茫然
11. 匯報(bào)工作很凌亂，領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意
12. 溝通說了一大堆，結(jié)果總是不理想
13. 未來規(guī)劃很迷茫，沒有導(dǎo)航給指引
14. 說了很多沒有效，聽了很多沒明白。。。。。。
課程目標(biāo)
? 闡述獨(dú)立人格的兩大標(biāo)準(zhǔn)；
? 運(yùn)用百分百責(zé)任思維句式，進(jìn)行模擬演練；
? 當(dāng)堂完成個(gè)人戰(zhàn)略的邏輯梳理；
? 現(xiàn)場完成九段體系的案例模擬
? 運(yùn)用復(fù)述承諾法完成角色扮演
? 能運(yùn)用重點(diǎn)法，當(dāng)堂完成工作情景的分類
? 運(yùn)用相關(guān)知識內(nèi)容完成同理心測試
? 闡述結(jié)構(gòu)化思維四個(gè)特點(diǎn)，并完成相應(yīng)的案例分析
課程運(yùn)營
1.分組：課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念，模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。
2.品牌分：設(shè)置品牌積分榜，將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績，每個(gè)小組通過不斷參與互動(dòng)，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享：每半天結(jié)束，所有學(xué)員都會(huì)領(lǐng)到分享卡，按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面分享，由主講老師進(jìn)行評分、公布并納入品牌積分。
4.互動(dòng)：課程中有大量的互動(dòng)，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認(rèn)為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。
5.紀(jì)律：課程前介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師把關(guān)，保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。
課程大綱
第一講::角色轉(zhuǎn)換——為什么你總是給人感覺不職業(yè)？
一、互動(dòng)討論：什么是公司？公司是不是家？什么是人性化？；
二、職業(yè)化：少一點(diǎn)狹隘的主人翁意識，多一份雇傭感；
三、職業(yè)人：獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任 獨(dú)立履行原則
四、案例：IBM小沃森先生與門衛(wèi)。
五、職業(yè)人的兩大要素：靠原則做事，拿結(jié)果交換；
六、職業(yè)人的兩大標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯，社會(huì)人心態(tài)
七、視頻案例：小孩心態(tài)；
八、職業(yè)道德：職業(yè)人的生存底線；
九、職業(yè)人宣言，完成從社會(huì)人到職業(yè)人的完美蛻變；
第二講：百分百責(zé)任——為什么自己難成長？
一、職業(yè)人的共同特征：對自己百分百負(fù)責(zé)；
二、百分百責(zé)任：凡是代價(jià)的承擔(dān)者之一，就要為此承擔(dān)百分百責(zé)任；
三、案例分析：買火車票故事
四、責(zé)任是一種信托，也是一種契約；
五、百分百責(zé)任核心：契約精神
雇傭就是一種契約
契約是有形的，更是無形的
契約就是自覺、負(fù)責(zé)、公平
六、百分百責(zé)任三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
信守承諾：承諾是最基礎(chǔ)的信任源
結(jié)果導(dǎo)向：解決的問題的本身比找到責(zé)任人更重要
永不言?。翰环艞壘统晒?/span>
七、職業(yè)生涯規(guī)劃工具：個(gè)人戰(zhàn)略訓(xùn)練
第三講：結(jié)果思維——為什么成果總是不理想？
一、結(jié)果不是任務(wù)；
二、九段結(jié)果；
1. 九段秘書案例
2. 九段研討
三、任務(wù)結(jié)果的三大區(qū)別
四、做結(jié)果的2大思維
1.外包思維
2.重點(diǎn)思維
五、結(jié)果語言訓(xùn)練
第四講：溝通表達(dá)——為什么你總是無法達(dá)成共識？
一、溝通的三大要素；
3. 目標(biāo)
4. 內(nèi)容
5. 共識
二、研討：口頭溝通與書面溝通的區(qū)別
三、溝通的3大基本
四、溝通的冰山模型
1. 視頻案例：撞車
2. 互動(dòng)：畫畫
3. 溝通的2大公式
4. 溝通的聽、說、問訓(xùn)練
第五講：工作匯報(bào)——如何讓領(lǐng)導(dǎo)理解你的內(nèi)容？
一、 匯報(bào)的結(jié)構(gòu)化
1. 案例：幾點(diǎn)開會(huì)
2. 互動(dòng)研討
3. 結(jié)構(gòu)化思維4個(gè)特點(diǎn)
4. 上下的問答式結(jié)構(gòu)
5. 左右演繹、歸納結(jié)構(gòu)
二、 主動(dòng)反饋工作的時(shí)機(jī)
1. 事前界定
2. 事中6大時(shí)機(jī)
3. 因人而異的反饋技術(shù)
三、 事情搞砸了，如何做匯報(bào)
1. 案例研討：小王做匯報(bào)
2. 匯報(bào)5步驟
第六講：職業(yè)生涯規(guī)劃——如何讓路線更清晰？
一、職業(yè)生涯規(guī)劃的定義
二、職業(yè)生涯規(guī)劃的3步驟
1. 定位：3個(gè)正確 工具swot分析
2. 定向：夢想分析
3. 定路徑：個(gè)人戰(zhàn)略導(dǎo)航
三、職業(yè)生涯規(guī)劃的原則
1. 由遠(yuǎn)到近
2. 由虛到實(shí)
四、職業(yè)生涯4大誤區(qū)
1. 無意識
2. 憑感覺
3. 不分析
4. 易放棄
課程回顧 課程結(jié)束
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