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高效執(zhí)行訓(xùn)練

主講老師: 趙仁鑫
課時安排: 2天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 請看詳細(xì)課程介紹
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-06-14 08:40

課程收獲
訓(xùn)練有效的工作任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)和方法
提升員工執(zhí)行效率和完成工作任務(wù)的能力
通過系統(tǒng)的行為訓(xùn)練模式,幫助企業(yè)在較短時間內(nèi)實現(xiàn)員工任務(wù)完成行為的蛻變

課程大綱
課程綱要成果落地 
第一部分:高效執(zhí)行——領(lǐng)命確認(rèn)
第一部分:掌握接受工作命令的步驟和要求 
一、順利執(zhí)行的前提 
正確的做事 
做正確的事 
從接受命令開始 
二、完整接受任務(wù) 
被上司要求談話時 
正確的步驟 
禁忌的行為 
情景演練 
記下上司交辦事項的重點 
科學(xué)的記錄方法 
做記錄的技巧 
通關(guān)練習(xí) 
理解命令的內(nèi)容和含義 
澄清疑問 
發(fā)表觀點 
復(fù)述指令 

第二部分:高效執(zhí)行——任務(wù)分析
第二部分:運(yùn)用問題分析工具找到問題的根源 
一、任務(wù)的實質(zhì) 
現(xiàn)實與所預(yù)期之間的差距 
解決問題的基本態(tài)度和要求 
積極主動的工作態(tài)度 
沉著冷靜的心理素質(zhì) 
準(zhǔn)確清晰的表達(dá)能力 
二、解決問題的步驟 
準(zhǔn)確的描述問題 
用“5W”描述問題 
說明問題的主要特征 
確定問題解決后的目標(biāo)狀態(tài) 
全面的分析問題 
問題將產(chǎn)生哪些影響 
問題的緊迫程度和重要程度如何 
是否屬于常規(guī)化的問題 
分析問題產(chǎn)生的原因 
分析問題背后的原因 
分析問題的工具 
課堂練習(xí) 

第三部分:高效執(zhí)行——尋求對策
第三部分:為任務(wù)尋求最好的解決方案 
一、解決問題的規(guī)則 
甭想把整個海洋煮沸 
80/20規(guī)則 
先摘好摘的果子 
關(guān)注大畫面 
科學(xué)的思維方法 
逆向思維法 
發(fā)散思維法 
創(chuàng)新思維法 
加減思維法 
換軌思維法 
換位思維法 
二、提出問題解決方案 
頭腦風(fēng)暴 
自由討論綜合改善 
組織歸類與評估 
行動學(xué)習(xí) 
制定目標(biāo) 
了解現(xiàn)狀 
認(rèn)識核心要素 
探索解決方案 
采取行動 
三、比較方案選擇* 
決策步驟 
描述決策目的 
確定決策標(biāo)準(zhǔn) 
比較決策方案 
評價決策風(fēng)險 
決定行動方案 
信息匯總與分析 
情景演練 

第四部分:高效執(zhí)行——計劃實施
第四部分:充分利用各方面資源,確保將計劃落到實處 
一、計劃實施的原則 
獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與支持 
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任感 
獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的方法 
做好充分的思想準(zhǔn)備 
了解參與者的角色與態(tài)度 
捍衛(wèi)自己的方案 
二、制定詳細(xì)具體可實施的計劃 
完整的計劃應(yīng)該包括的內(nèi)容 
描述計劃的目標(biāo) 
分解任務(wù),確定實現(xiàn)每一個目標(biāo)的步驟 
制定計劃進(jìn)程的時間表 
研究潛在問題,設(shè)計緊急應(yīng)變方案 
確定稽查系統(tǒng) 
計劃實施工具 
甘特圖 
任務(wù)練習(xí) 
三、將計劃付諸實施 
計劃落實的特點 
計劃本身的欠缺與考慮不周 
行動力弱 
外界環(huán)境的變化 
計劃實施的要求 
協(xié)調(diào)各方面關(guān)系 
強(qiáng)烈的責(zé)任心 
情景演練 

第五部分:高效執(zhí)行——反饋改善
第五部分:在任務(wù)完成過程中向上級進(jìn)行有效的反饋 
一、反饋的意義 
反思和提高的過程 
培養(yǎng)自我的問題意識 
事情永遠(yuǎn)可以做的更好 
挑出自己的角度看事情 
二、有效的工作反饋 
把握工作反饋的時機(jī) 
工作開始的時候 
工作進(jìn)行中 
問題發(fā)生的時候 
工作進(jìn)行到一個新階段 
開展工作過程中的交流 
上司最想得到哪些信息 
工作反饋中的溝通技巧 
情景演練 

第六部分:高效執(zhí)行——結(jié)果呈現(xiàn)
第六部分:掌握結(jié)果呈現(xiàn)的要求與技巧,實現(xiàn)完美呈現(xiàn) 
一、完美的結(jié)果呈現(xiàn) 
工作匯報的基本要求 
通過報告使上司對你放心 
準(zhǔn)確的報告 
報告中要有個人的觀點和意見 
要預(yù)先準(zhǔn)備可替代的方案 
聲音洪亮準(zhǔn)確報告 
采用積極的語言 
工作匯報的技巧 
要使用敬語 
要先告知結(jié)論 
盡早告知負(fù)面消息 
自己的好消息要謹(jǐn)慎傳達(dá) 
事實與個人意見要分別報告 
二、完整的執(zhí)行流程 
從接受指令到匯報結(jié)束 
報告以最終確認(rèn)作為結(jié)束 
報告確認(rèn)技巧 
任務(wù)演練 
自我分析 
改進(jìn)計劃 
行動承諾 

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