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企業(yè)形象與服務(wù)品牌塑造與推廣

主講老師: 王念山 王念山

主講師資:王念山

課時安排: 2天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 請看詳細課程介紹
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-04-03 11:41

培訓(xùn)目標(biāo):
1、通過本課程的學(xué)習(xí),了解服務(wù)型企業(yè)服務(wù)公司形象、公司品牌宣傳推廣的重要性
2、了解公司品牌宣傳的塑造與傳播學(xué)的基本理念;
3、學(xué)習(xí)掌握公司服務(wù)品牌的規(guī)劃、策劃、包裝、推廣、宣傳的實戰(zhàn)方法/技巧和操作模板;
4、學(xué)習(xí)掌握如何應(yīng)用服務(wù)口碑傳播模式,積極主動正向推廣公司形象,獲得公司的社會美譽度;
5、學(xué)習(xí)掌握公司正向宣傳與業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)營銷推廣的整合傳播方法與實戰(zhàn)技巧;

培訓(xùn)對象:
1、公司宣傳口負責(zé)人:公司品牌、黨群、市場等負責(zé)人
2、企業(yè)品牌宣傳、品牌管理、市場推廣、營銷策劃等高級專業(yè)管理人員
3、市場策劃與推廣/銷售專業(yè)人員
4、企業(yè)公共關(guān)系、客戶投訴處理、產(chǎn)品推廣、銷售人員、服務(wù)人員
5、公司文化經(jīng)理、文化干事;

內(nèi)容提綱與培訓(xùn)要點
第一單元:公司宣傳理念篇:

1、公司形象與宣傳推廣
1-1、服務(wù)型企業(yè)公司形象與品牌構(gòu)成關(guān)鍵要素
1-2、服務(wù)型企業(yè)的形象傳播模式與公眾美譽度
1-3、服務(wù)型企業(yè)的公司形象與公司品牌塑造與推廣方法
1-4、典型企業(yè)形象與品牌傳播案例分享
--OITS電梯公司的卓越服務(wù)宣傳推廣模式
--招商銀行的公司形象與品牌宣傳推廣模式
--聯(lián)想集團的公司形象與品牌宣傳推廣模式
2、公司形象與品牌宣傳創(chuàng)意與策劃實戰(zhàn)方法
2-1、公司年度宣傳主線如何策劃
2-2、品牌推廣組合策劃
2-3、經(jīng)典案例分析:
--案例1:中國招商銀行的公司形象與數(shù)字服務(wù)品牌推廣
--案例2:《國電集團2008年暴風(fēng)雪事件中品牌塑造與策劃》
--案例3:《 日本福島核輻射三一集團贈送泵車宣傳》

第二單元:品牌推廣實戰(zhàn)技能篇
1、品牌宣傳策劃與實施
1-1、什么是品牌宣傳?
1-2、品牌宣傳的要點
1-3、經(jīng)典案例1:《2006年北京京廣橋事件中北京移動短信品牌推廣》
經(jīng)典案例2:《奧運福建XX休閑服務(wù)企業(yè)的北京市民品牌推廣》
2、公司宣傳軟文與公司形象推廣
2-1、什么是宣傳軟文?
2-2、什么事情、什么內(nèi)容可以用軟文宣傳?
2-3、公司形象宣傳軟文策劃與撰寫要點
2-4、公司宣傳軟文與媒體和記者溝通技巧
2-5、公司軟文宣傳策劃模板
2-6、公司軟文宣傳流程
3、公司形象與營銷廣告整合策劃
2-1、什么是廣告?廣告分類?
2-2、公司業(yè)務(wù)推廣廣告與公司形象宣傳的融合點
2-3、公司營銷廣告與宣傳的整合
2-4、經(jīng)典案例分析1:廣東電信“商務(wù)通訊”廣告策劃案
經(jīng)典案例分析2:《北京招商銀行xx營業(yè)廳客戶服務(wù)的故事》
2-5、《廣告策劃模板》應(yīng)用方法
2-6、《廣告實施流程與規(guī)范》
4、公司形象與品牌活動的整合
4-1、什么是品牌推廣活動?
4-2、品牌推廣活動的特點與要素?
4-3、經(jīng)典案例分析
--案例1:《百度企業(yè)文化推廣活動策劃》 
--案例2:《聯(lián)想創(chuàng)新大會策劃》
4-5、《品牌推廣活動策劃模板》應(yīng)用方法
4-6、《品牌推廣活動實施流程與規(guī)范》
5、事件營銷的策劃與實施
5-1、如何判斷有效事件
5-2、如何有效假借事件營銷
5-3、經(jīng)典案例分析交流:
--案例1:《北京移動的事件品牌推廣》
--案例2:《2008年初南方暴風(fēng)雪XX湖南機械廠的事件品牌推廣》
--案例3:統(tǒng)一潤滑油借伊拉克戰(zhàn)爭暴光 
6、網(wǎng)絡(luò)六媒體的推廣策劃與實施
6-1、流媒體載體種類與傳播特質(zhì)
6-3、網(wǎng)絡(luò)媒體的公司形象傳播載體與平臺
-- 微薄與博客
--社區(qū)
--交通公司的汽車LCD視頻
--電視臺生活類節(jié)目
--戶外大型LED視頻
6-3、經(jīng)典案例分析交流:
--案例1:可愛的移動1860女孩
--案例2:漢王的客戶形象網(wǎng)絡(luò)推廣
--案例3:賈君鵬,你媽媽叫你回家吃飯的背后策劃

第三單元:品牌塑造與客戶關(guān)系管理
1、客戶生命周期與品牌塑造
2、客戶的服務(wù)口碑傳播模式  
3、文化與知識營銷
4、資源整合與異業(yè)聯(lián)盟
5、VIP俱樂部與客戶聯(lián)盟
6、實戰(zhàn)案例分析:
--中國移動的高端客戶VIP俱樂部活動策劃;
--聯(lián)想行業(yè)協(xié)會的高端客戶管理平臺
--鄭州新區(qū)農(nóng)行的VIP客戶商務(wù)學(xué)院

 
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