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行動學習工具在培訓教學中的運用 ——基于組織績效提升的行動學習催化師訓練

主講老師: 羅宏偉 羅宏偉

主講師資:羅宏偉

課時安排: 2天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 或者你:聽過行動學習 知道行動學習的某幾個研討工具 參加過其他培訓機構的行動學習催化師訓練 那么你:會操作一個行動學習項目了嗎? 可以為企業(yè)設計并實施一個行動學習項目了嗎?
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-17 10:39

培訓如何落地?

如何證實培訓創(chuàng)造價值?

有什么方法讓學習更有效?

這是每一位培訓管理者的困惑,也是當前培訓面臨的世界級難題,而早在1965年,英國瑞文斯(Reg Revans)就已經給出了答案。

或者你:聽過行動學習

知道行動學習的某幾個研討工具

參加過其他培訓機構的行動學習催化師訓練

那么你:會操作一個行動學習項目了嗎?

可以為企業(yè)設計并實施一個行動學習項目了嗎?

 

背景說明:

當前企業(yè)培訓存在的問題——傳統的培訓模式是基于假設組織中對成員的能力與組織發(fā)展的需求出現了不平衡;或者是基于組織對未來的規(guī)劃,現實中組織成員的能力與需求的不平衡而提出的一種學習方式。同時,傳統培訓無法改變的局面是培訓的單向溝通,按照既定的思路開展培訓,無法真正匹配學員的能力要求和真實需求。這些方式都是基于假設組織成員的能力不足而提出的“學習好之后再做”。中國南方行動學習聯盟9位催化師歷經6個月,對中國本土企業(yè)237位職業(yè)經理人的調查,發(fā)現,傳統的培訓存在四大問題:

 面對以上問題,企業(yè)管理者、培訓管理者也一直在思考,如何消除培訓存在的問題,讓培訓真正為組織創(chuàng)造價值。圍繞學習的落地和價值提升,結合組織、學習、員工三大匹配要素分析,國、內外專家通過多年的研究發(fā)現,當前的學習效果不顯著,培訓不落地等問題出現,主要是因為傳統的學習有三大障礙:


解決的方式:

在美國,全球領導力教父沃倫.本尼斯將行動學習視為最有影響力的領導力發(fā)展方式。英國管理大師查理斯.漢迪深以英國人發(fā)明了行動學習為傲,并以行動學習的理念為基礎,向英國政府提交了經理人培養(yǎng)的國家戰(zhàn)略,取得了顯著的效果。

行動學習進入中國,在提升業(yè)績、發(fā)展人才、推動戰(zhàn)略落地、學習型組織建設等方面,都發(fā)揮了巨大作用,已成為全面組織發(fā)展的系統解決方案。目前,行動學習在中國的實踐和理論研究,已走在世界的前列。

為什么行動學習能產生如此大的影響,創(chuàng)造巨大的價值呢?行動學習的立足點是基于績效改善、組織發(fā)展等企業(yè)實際存在的難題,發(fā)揮內部團隊才是問題主人的根本轉變,通過質疑和反思實現學習和發(fā)展的學習模式,從而推動組織的發(fā)展、績效的實現。


新的學習模式:

相對于傳統培訓來說,傳統培訓側重在“學”,而行動學習側重在“做中學”,通過解決組織實際存在的問題實現學習與發(fā)展,其核心是在催化師的引導下,設計過程引導體系,通過系統的質疑與反思,達成個人和組織在認知水平、行為模式和心智模式的根本轉變。

 

核心內容:

1. 行動學習的本質MBP模型的分析和應用

2. 行動學習三大經典研討方法的學習與應用

3. 行動學習工具在不同場景的設計和運用 

學習獲益:

■ 個人獲益

1. 解釋對行動學習的理論探究,闡述行動學習的理論依據;

2. 拆解和應用行動學習集體智慧研討方法

3. 區(qū)分行動學習與傳統培訓的本質區(qū)別;

■ 組織獲益

1. 引入新的推動績效實現的學習模式,解決組織發(fā)展中的問題,提升組織解決問題的能力,提升組織與團隊的競爭力;

2. 通過行動學習催化師的訓練,為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的催化師團隊,通過催化師啟動行動學習,營造企業(yè)內部“做中學”良好氛圍,實現學習落地;

3. 通過將學習落地的理念與行動,將培訓做到落地,為企業(yè)節(jié)約學習成本,提升學習價值,真正做到開源節(jié)流。

 

訓練對象:企業(yè)各部門負責人(生產、研發(fā)、銷售、人力資源、財務及部分項目經理)、企業(yè)內訓師、職業(yè)培訓師、企業(yè)教練、行動學習催化師

 

訓練人數:30人以內

訓練形式:可視化過程、行動學習技術講解、行動學習技術創(chuàng)新、行動學習過程設計,確保掌握已經在眾多大企業(yè)驗證過真實有效的一整套完整的行動學習模式,能設計和操作真實的行動學習項目

學員要求:要求具備資深的企業(yè)運營經驗和培訓授課能力,具備平臺去實踐和操作真實的行動學習項目

訓練時間:2天1晚

 

行動學習催化師訓練內容:

第一講:行動學習之源——行動學習理論與框架的搭建

1. 我們如何進行解決問題的團隊活動

1.1企業(yè)過去解決問題研討的現狀描述

1.2換一個方式來思考問題

1.3制定我們的研討規(guī)則 

1.4體驗的分享和反思

案例:傳統團隊解決問題的弊端

應用:一二三四法則

2. 新型學習模式——行動學習之源

2.1傳統培訓的價值傳遞路徑

2.2傳統培訓的價值傳遞硬傷

2.3智慧逆轉,基于組織整體績效的新價值路徑

2.4行動學習的價值鏈和概念鏈

2.5實用主義理解的教育理論

2.6庫伯的經驗學習圈

2.7組織行為學的“用、擁”理論

2.8人本主義的學習假設

案例:個體和組織心智系統圖

視頻:心智模式轉換之旅

3. 行動學習的構成六大要素

3.1懸而未決的難題

3.2互助學習的小組

3.3催化師的引導

3.4質疑與反思的過程

3.5行動中驗證和鞏固成果

3.6范式轉換

案例:高速公路的范式轉換及應用

4. 行動學習的學習團隊六類角色

4.1行動學習的發(fā)起人

4.2行動學習的召集人

4.3行動學習的催化師

4.4行動學習的組長

4.5行動學習的小組成員

4.6專業(yè)支撐的理論專家

案例:催化師的角色定位

 

第二講:行動學習之能——催化師的四大核心能力訓練

1. 行動學習溝通四步驟

1.1表達者想明白

1.2表達者說明白

1.3接收者聽明白

1.4接收者理解明白

2. 行動學習催化師的核心技能之一“觀察”技能

2.1人際溝通大餅

2.2肢體語言的寓意和催化師的對策

2.3群體行為出現不良癥狀時的應對策略

2.4訓練和提升催化師的觀察技能

訓練:催化師【觀察】技能訓練

3. 行動學習催化師的核心技能之二“傾聽”技能

3.1傾聽的四個層次

3.2傾聽的六大要求

3.3催化師同理心傾聽的策略和方法

3.4訓練和提升催化師的傾聽能力

訓練:催化師【傾聽】技能訓練

4. 行動學習催化師的核心技能之三“提問”技能

4.1提問在行動學習催化中的四大價值

4.2催化師提問的五種模式

4.3問題的應用策略

4.4問題的應用情景訓練

5. 行動學習催化師的核心技能之四“中立”技能

4.1催化的過程要求

4.2通過提建議來保持中立

4.3通過提問題來保持中立

4.4通過戴帽子來保持中立

 

第三講:行動學習之法——四大行動學習經典研討方法的應用

1. 行動學習的研討方法和工具

1.1行動學習研討方法“頭腦風暴法”

1.2行動學習研討方法“團隊列名法”

1.3行動學習中的世界咖啡館

1.4 行動學習研討方法“團隊共創(chuàng)法”

2. 掌握行動學習研討方法“團隊列名法”

2.1團隊列名法的著眼點

2.2團隊列名法的實施六大步驟

2.3團隊列名法的體驗

2.4團隊列名法的“形容”感受

練習:實踐團隊列名法

3. 掌握行動學習研討方法“團隊共創(chuàng)法”

3.1團隊共創(chuàng)法的來源

3.2團隊共創(chuàng)法的實施六大步驟

3.3團隊共創(chuàng)法的選題

3.4團隊共創(chuàng)法的應用

3.5團隊共創(chuàng)法的應用分享

練習:實踐團隊共創(chuàng)法

4. 掌握世界咖啡館在行動學習研討中的應用

4.1理解世界咖啡館

什么是世界咖啡館

世界咖啡館的原理

從傳統培訓到世界咖啡深度匯談

世界咖啡館的五大操作規(guī)則

怎么營造咖啡館討論的氛圍

4.2世界咖啡館操作7步驟

step一:設定情境

step二:營造友好的空間

step三:探索真正重要的問題

step四:鼓勵每個人的積極參與和貢獻

step五:交流并連接不同觀點

step六:共同傾聽其中的模式、見解和深刻的問題

step七:收獲與分享集體的智慧

5、常見行動學習工具的拆解應用


第四講:行動學習之果——行動學習項目的體驗、設計與應用

1. 行動學習項目設計的三大步驟

3.1行動學習選題與準備

3.2行動學習研討與應用

3.3行動學習項目總結與固化分享

2. 問題型主題行動學習操作

3. 假設型主題行動學習操作

4. 多主題類似行動學習操作

5. 行動學習的質疑反思體系

5.1對主題的質疑反思

5.2對原因的質疑反思

5.3對措施的質疑反思

5.4對目標的質疑反思

啟示錄:行動學習應用的高速通道(設計個人的行動學習過程)

 
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