中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程背景：

中高層管理干部作為企業(yè)的中流砥柱和中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，其日常管理包含兩個對象，一個是事，一個是人，而所有的事都是人做出來的，所以，關(guān)鍵在于管理好人。現(xiàn)代社會商場如戰(zhàn)場。如【圖一：企業(yè)競爭力體系全景】所示，兩個企業(yè)A與B之間的競爭，表面上是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭，實(shí)際上是專業(yè)團(tuán)隊(duì)之間的競爭，即領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力. 成長力與凝聚力之間的競爭，本質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)干部的競爭. 人才甄選與員工教練能力的競爭。

所以，作為管理者，要管理好人，首先要管理好自己（如領(lǐng)導(dǎo)力提升等），然后才是管理好員工（如圖二：企業(yè)管理體系全景圖所示），重在組建好團(tuán)隊(duì). 管理好過程，管理出結(jié)果。

員工怎么樣才能甘心情愿并滿懷熱情起追隨企業(yè)的步伐. 團(tuán)結(jié)凝聚在領(lǐng)導(dǎo)身邊去主動創(chuàng)造業(yè)績呢？這就要求管理者（領(lǐng)導(dǎo)干部）具有一定的修為和領(lǐng)導(dǎo)魅力，還需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化，共同牽引員工前進(jìn)。戰(zhàn)略決定企業(yè)勝不勝，領(lǐng)導(dǎo)決定員工親不親；

決策決定企業(yè)死不死，機(jī)制決定企業(yè)活不活；

團(tuán)隊(duì)決定企業(yè)強(qiáng)不強(qiáng)，文化決定企業(yè)長不長；

執(zhí)行決定效益好不好，變革決定企業(yè)老不老。

管理（力）與領(lǐng)導(dǎo)（力）究竟有什么差別？

作為管理者，為什么會缺乏領(lǐng)導(dǎo)力？

作為領(lǐng)導(dǎo)，究竟該具備什么樣的素質(zhì)特征，又該具備哪些競爭能力？

作為領(lǐng)導(dǎo)，該如何定位自己的角色與職責(zé)？

你熟悉自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎？領(lǐng)導(dǎo)該如何修為自己呢？

為什么苦口婆心，員工還是不能團(tuán)結(jié)在你的周圍呢？

怎么樣才能在最短的時間迅速提升領(lǐng)導(dǎo)力，并打造和凝聚一支王牌團(tuán)隊(duì)呢？

課程收益：

為了有針對性地. 全面而有效地提升企業(yè)中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，系統(tǒng)設(shè)計如下內(nèi)容：

● 管理要素與危機(jī)意識

● 領(lǐng)導(dǎo)者的定位與修為

● 領(lǐng)導(dǎo)力的覺醒與特質(zhì)

● 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實(shí)踐與提升

● 管理與管理藝術(shù)升華

● 王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中高層管理者

課程方式：講演結(jié)合+案例分析+現(xiàn)場演練+互動

課程大綱

第一講：管理要素與危機(jī)意識

一、管理的要素與本質(zhì)

1. 目標(biāo)-計劃-執(zhí)行-結(jié)果-考評

2. 標(biāo)準(zhǔn)-流程-過程

3. 速度-正確-完美

4. 結(jié)果導(dǎo)向-價值交換

二、企業(yè)危機(jī)與變革思考

1. 不能擺脫過去/不能創(chuàng)新未來

2. 多少企業(yè)已經(jīng)/正在消失

3. 老總們最頭疼的問題

4. 企業(yè)變革的必然理由

5. 企業(yè)戰(zhàn)略變革的緊迫性

6. 企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展需要跨越的四個門檻

三、個人危機(jī)與職業(yè)化提升

1. 多少工種已經(jīng)/正在消失

2. 職業(yè)化能力綜合修煉

3. 常見的缺乏危機(jī)的類型

4. 職業(yè)化程度高的表現(xiàn)

5. 職業(yè)經(jīng)理人VS事業(yè)經(jīng)理人

第二講：領(lǐng)導(dǎo)者的定位與修為

一、領(lǐng)導(dǎo)者的正確定位

案例：從某公司副總被炒魷魚看干部的正確定位

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的職能描述

2. 華為領(lǐng)導(dǎo)者的要求

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的三層定位

4. 領(lǐng)導(dǎo)者的四個角色

5. 領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)管理

6. 管理者的六層遞進(jìn)

7. 管理者的七項(xiàng)行為

8. 領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)作為

1）防低頭拉車，做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官為業(yè)績而戰(zhàn)

2）防大俠文化，做好部門的指揮官讓下屬完成目標(biāo)

3）防重結(jié)果不重過程，做業(yè)務(wù)的檢查官70%做檢查

4）克服被動工作的心態(tài)，做管理的創(chuàng)新者

5）防放羊思想，做團(tuán)隊(duì)的教練官培養(yǎng)優(yōu)秀下屬

6）克服本位主義，做部門的協(xié)作者

7）防老好人，做制度的執(zhí)法官維護(hù)公平與正義

8）防只抓業(yè)務(wù)不做文化，做文化的傳承官強(qiáng)化執(zhí)行

二、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)特征

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)評分

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變

4. 跟員工相處

1）尊重=感情的基礎(chǔ)

2）溝通=管理的基礎(chǔ)

3）理解=友誼的基礎(chǔ)

4）信任=團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)

5）協(xié)力=前進(jìn)的基礎(chǔ)

6）分享=成功的基礎(chǔ)

7）激勵=開拓的基礎(chǔ)

8）威嚴(yán)=自我的要求

三、領(lǐng)導(dǎo)干部的能力要求

1. 綜合能力

一大根本能力/兩大超越能力/三大樞紐能力/四大黃金能力/九大鉆石能力

2. 專業(yè)能力

創(chuàng)新能力/戰(zhàn)略規(guī)劃能力/資源整合能力/學(xué)習(xí)教導(dǎo)能力/授權(quán)監(jiān)控能力

四、領(lǐng)導(dǎo)者的基本修為

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的四個原則

案例：蒙牛的牛根生靠什么獲得第一桶金創(chuàng)業(yè)

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的多重格局

案例：神州通集團(tuán)ASD容納一個貓頭鷹牛人翻番上市

第三講：領(lǐng)導(dǎo)力覺醒與特質(zhì)

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理

1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)

2. 清醒中的困惑

3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

思考：你是在管理下屬還是領(lǐng)導(dǎo)下屬

4. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別

思考：你是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者

5. 領(lǐng)導(dǎo)VS管理工作側(cè)重點(diǎn)

二、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的行為

1）主動性為：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵他人

2）被動行為：領(lǐng)導(dǎo)者X組織環(huán)境X被領(lǐng)導(dǎo)者=領(lǐng)導(dǎo)行為

2. 領(lǐng)導(dǎo)力的定義

判斷：一般人不具有領(lǐng)導(dǎo)力. 領(lǐng)導(dǎo)者都有非凡的魅力

3. 五因素領(lǐng)導(dǎo)力模型與內(nèi)涵：從陽春白雪到業(yè)績?yōu)橥醯穆涞?/span>

1）智：模糊決策

2）信：贏得信任

3）仁：發(fā)展人才

4）勇：驅(qū)動變革

5）嚴(yán)：卓越執(zhí)行

4. 六維領(lǐng)導(dǎo)力模型：從領(lǐng)導(dǎo)力到組織管理目標(biāo)的落地

1）六維領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

2）領(lǐng)導(dǎo)力與組織目標(biāo)的關(guān)系

三、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的九大品質(zhì)

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的八大罪過

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格分析：DISC測試與分析

你的風(fēng)格/你的硬傷/如何糾偏/組團(tuán)啟示

4. 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)分析：PDP特質(zhì)與分析

你的性格/優(yōu)點(diǎn)與缺陷/你更適合做什么/性格發(fā)展糾偏

第四講：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實(shí)踐提升

一、演說的藝術(shù)

1. 外部演講

2. 內(nèi)部演講

二、故事表達(dá)的藝術(shù)

1. 故事表達(dá)的技巧

2. 故事如何解決問題

三、六維領(lǐng)導(dǎo)力修煉

1. 一言勝萬的感召力

2. 多謀善斷的決策力

3. 整合資源的組織力

4. 高瞻遠(yuǎn)矚的規(guī)劃力

5. 帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力

6. 啟迪心智的激勵力

1）激勵體系

2）軟性激勵

3）機(jī)制激勵

4）PK激勵

5）自我激勵

6）文化激勵

四、變革領(lǐng)導(dǎo)力提升

1. 現(xiàn)實(shí)危機(jī)太多，變革迫在眉睫

工具：POA變革原理

2. 戰(zhàn)略與系統(tǒng)變革的失敗案例

3. 戰(zhàn)略與系統(tǒng)變革的成功案例

4. 變革流程的管理

5. 變革中的員工情緒曲線

6. 變革的工具運(yùn)用

工具：變革的八大步驟及相關(guān)系統(tǒng)工具

五、情境領(lǐng)導(dǎo)力提升

1. 員工準(zhǔn)備度Ready

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的行為Service

模型：情境領(lǐng)導(dǎo)力模型

3. 領(lǐng)導(dǎo)力情境匹配

第五講：管理與管理藝術(shù)升華

一、管理者溝通藝術(shù)

1. 溝通的意義

2. 溝通的技巧

3. 說話的基本口訣

4. 批評下屬的七個禁忌

5. 對待難纏的下屬

6. 處理好向下的關(guān)系

工具：問題及關(guān)系模擬

7. 處理好向上的關(guān)系

工具：問題及關(guān)系模擬

二、跨部門溝通的藝術(shù)

1. 跨部門溝通存在的主要問題

2. 鼓勵承擔(dān)灰色地帶的責(zé)任很重要

3. 把問題暴露并解決在會議之前

4. 流程績效考核時利器是法寶

5. 多用非正式溝通互動往來

6. 跨部門溝通的終極策略

三、員工心態(tài)調(diào)整的藝術(shù)

1. 職場員工的主要心態(tài)問題

2. 處理好跟明星員工的關(guān)系

3. 處理好跟問題員工的關(guān)系

四、管理者的授權(quán)藝術(shù)

1. 授權(quán)的基本原則

2. 劃清授權(quán)的范圍

3. 有效授權(quán)的程序

4. 有效授權(quán)的步驟

5. 有效授權(quán)注意事項(xiàng)

6. 不同類型被授權(quán)者的授權(quán)方式

7. 授權(quán)監(jiān)控重在過程檢查

第六講：王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要以人為

1. 企業(yè)是什么

2. 企業(yè)為什么

3. 企業(yè)發(fā)展靠什么

4. 戰(zhàn)場之外的必勝之道

二、完美的個人不如完美的團(tuán)隊(duì)

1. 為什么要組建團(tuán)隊(duì)

2. 團(tuán)隊(duì)的八一特征

3. 共贏才是團(tuán)隊(duì)

4. 組建團(tuán)隊(duì)的三大定律

工具：DISC模型團(tuán)隊(duì)

三、高績效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建技術(shù)

1. 識人能力：看清一個人

工具：面相識德. 筆跡識人

2. 選人能力：看懂一個人

工具：素質(zhì)特征. 測試劇本

3. 人盡其才：看準(zhǔn)一個人

工具：MBTI

4. 性格特質(zhì)：看透一個人

工具：PDP性格與工種

四、明星團(tuán)隊(duì)的四力真經(jīng)

五、團(tuán)隊(duì)成員的管理技巧

1. 木桶理論的啟示

2. X理論與Y理論

3. A/B角管理模式