推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營(yíng)銷  總裁班  安全 

新媒體時(shí)代的信用卡社群營(yíng)銷策略

主講老師: 李悟 李悟

主講師資:李悟

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 移動(dòng)支付的普及給銀行帶來(lái)挑戰(zhàn),同時(shí)也給信用卡帶來(lái)二次發(fā)展的機(jī)遇。支付場(chǎng)景多元化、支付頻率增加。如何在當(dāng)前背景下快速獲客,面向互聯(lián)網(wǎng)人群建立先發(fā)優(yōu)勢(shì)? 如果你的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比沒有明顯的優(yōu)勢(shì)、可替代性強(qiáng),顯而易見的是客戶忠誠(chéng)度難以維系,需要用客戶之間的粘度代替忠誠(chéng)度。 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)銀行來(lái)說(shuō)從渠道變成了產(chǎn)品、從產(chǎn)品升級(jí)為新的商業(yè)邏輯。本課程從品牌到產(chǎn)品、從用戶到客戶、從渠道到邏輯,全面解析信用卡業(yè)務(wù)特征與新媒體社群營(yíng)銷的結(jié)合。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-15 14:02

課程背景:

未來(lái)將沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

——馬化騰

移動(dòng)支付的普及給銀行帶來(lái)挑戰(zhàn),同時(shí)也給信用卡帶來(lái)二次發(fā)展的機(jī)遇。支付場(chǎng)景多元化、支付頻率增加。如何在當(dāng)前背景下快速獲客,面向互聯(lián)網(wǎng)人群建立先發(fā)優(yōu)勢(shì)?

如果你的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比沒有明顯的優(yōu)勢(shì)、可替代性強(qiáng),顯而易見的是客戶忠誠(chéng)度難以維系,需要用客戶之間的粘度代替忠誠(chéng)度。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)銀行來(lái)說(shuō)從渠道變成了產(chǎn)品、從產(chǎn)品升級(jí)為新的商業(yè)邏輯。本課程從品牌到產(chǎn)品、從用戶到客戶、從渠道到邏輯,全面解析信用卡業(yè)務(wù)特征與新媒體社群營(yíng)銷的結(jié)合。

 

課程收益:

認(rèn)識(shí)新媒體時(shí)代傳統(tǒng)品牌內(nèi)涵和外延的變化趨勢(shì);

了解互聯(lián)網(wǎng)人群特征、掌握社群營(yíng)銷邏輯;

掌握互聯(lián)網(wǎng)獲客方式方法;

掌握跨界產(chǎn)品引流策略;

完成一個(gè)線上推廣活動(dòng)策劃和一個(gè)地推活動(dòng)策劃(含標(biāo)題設(shè)計(jì)、隨機(jī)詞匯法使用)完成一個(gè)推廣文案策劃;

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程方式:講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、模擬演練等方式。

課程對(duì)象:商業(yè)銀行信用卡中心中高層管理者

 


課程大綱

引入:新媒體營(yíng)銷做什么?

1. 新媒體營(yíng)銷的底層邏輯

2. 新媒體營(yíng)銷常見誤區(qū)

案例:銀行最容易走的彎路,從線下往線上引流?

3. 從新的品牌形象開始

4. 新媒體渠道特征及營(yíng)銷應(yīng)用

教學(xué)方法:視頻、講授

 

第一講:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命

一、用戶選擇信用卡的標(biāo)準(zhǔn)變了嗎?

1. 我們并沒有做錯(cuò)什么,但我們失敗了

2. 找死還是等死

教學(xué)方法:講授

二、如果TAB做信用卡

1. TAB分析

2. 如何降維打擊

3. 平行的信用卡業(yè)務(wù)邏輯

教學(xué)方法:講授、提問(wèn)、演示

三、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維

1. 互聯(lián)網(wǎng)思維解讀

2. 互聯(lián)網(wǎng)思維在信用卡發(fā)展中的應(yīng)用

3. 如何獲得互聯(lián)網(wǎng)思維?

4. 你了解互聯(lián)網(wǎng)嗎?

教學(xué)方法:講授、案例、練習(xí)

 

第二講:互聯(lián)網(wǎng)客群分析

一、互聯(lián)網(wǎng)用戶的特征

1. 使用數(shù)據(jù)繪制客戶肖像

2. 研讀用戶的心理訴求

1)用戶為什么愛吐槽?

2)用戶為什么轉(zhuǎn)發(fā)?

3)用戶誰(shuí)不想逆襲!

4)內(nèi)心的吶喊“求交往!”

教學(xué)方法:講授、講授

二、從屌絲到粉絲

1. 粉絲經(jīng)濟(jì)的能量

2. 粉絲的特征

1)喜歡你,沒道理

2)歸屬感@存在感

2)付出之后,還是付出

3. 粉絲的價(jià)值

案例:拿禮品?先剪別人家的卡!

教學(xué)方法:講授、提問(wèn)、演示

 

第三講:社群營(yíng)銷邏輯

一、社群特征

1. 什么是社群

2. 社群營(yíng)銷的死穴

教學(xué)方法:講授、提問(wèn)、演示、練習(xí)

二、社群營(yíng)銷如何獲客

1. 垂直分類

2. 給予角色

3. 引導(dǎo)參與

4. 社交&娛樂

案例:相親群=發(fā)卡量(中信)銀行+航空公司=?(浦發(fā))0成本搞定吃貨(民生)

三、社群用戶進(jìn)化路徑

1. 如何吸引好奇的路人

2. 如何促動(dòng)體驗(yàn)的用戶

3. 如何發(fā)揮粉絲價(jià)值

4. 如何打造粘性的社群

教學(xué)方法:講授、案例、練習(xí)(挖掘客戶痛點(diǎn))

四、社群運(yùn)營(yíng)

1. 平臺(tái)選擇

2. 渠道與內(nèi)容

3. 日常運(yùn)營(yíng)與常見誤區(qū)

案例:章魚粉絲團(tuán)案例(6個(gè)月120w粉絲)

 

第四講:虛擬團(tuán)隊(duì)與組織創(chuàng)新

一、快人一步的營(yíng)銷決策

1. 從金字塔到去中心化

2. 去中心化的價(jià)值

教學(xué)方法:講授、提問(wèn)、演示

二、火星人社區(qū)

1. 如何建立

2. 如何運(yùn)營(yíng)

3. 如何產(chǎn)生價(jià)值

案例:中信卡中心“火星人社區(qū)”、浦發(fā)卡中心“X特攻隊(duì)”

 

第五講:跨界的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

一、傳統(tǒng)產(chǎn)品邏輯與互聯(lián)網(wǎng)的差別

1. 客戶導(dǎo)向與用戶導(dǎo)向

2. 用戶如何進(jìn)化為客戶

教學(xué)方法:講授、提問(wèn)、演示

二、產(chǎn)品分類價(jià)值

1. 品牌型

2. 盈利型

3. 引流型

4. 增值型

三、跨界免費(fèi)產(chǎn)品引流

1. MVP設(shè)計(jì)邏輯

2. 從忠誠(chéng)度到粘度經(jīng)營(yíng)

3. 除了權(quán)益活動(dòng),客戶還會(huì)為什么申請(qǐng)信用卡

案例:微貼俘獲商務(wù)人士、手機(jī)消毒與發(fā)卡機(jī)會(huì)、用互聯(lián)網(wǎng)思維玩廣場(chǎng)舞

討論:手環(huán)信用卡還可以怎么玩?

 

第六講:O2O活動(dòng)策劃

一、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)

1. 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別

2. 如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷內(nèi)容

3. 推廣渠道分析

教學(xué)方法:視頻、講授、演示

二、37城快閃案例分析

1. 眾籌眾創(chuàng)案例分析

2. 多元化的價(jià)值

3. 娛樂化與參與感

案例:中信卡中心3周獲粉30w

三、活動(dòng)策劃三板斧

1. 自黑要素設(shè)計(jì)

2. 如何讓活動(dòng)好玩

3. 人性化要素

案例:敢表白就敢送你去巴厘島美女壁咚帶來(lái)的流量

教學(xué)方法:講授、提問(wèn)、演示

四、隨機(jī)詞匯法幫你開腦洞

1. 隨機(jī)詞匯法的作用

2. 使用規(guī)則

3. 注意事項(xiàng)

教學(xué)方法:講授、演示、練習(xí)

工具:娛樂化營(yíng)銷策劃流程

1)營(yíng)銷策劃八步法

2)活動(dòng)策劃練習(xí)

教學(xué)方法:講授、演示、練習(xí)

 

第七講:病毒文案設(shè)計(jì)

一、新媒體文案邏輯

1. 傳統(tǒng)邏輯為何不再好用

2. 三部學(xué)會(huì)新媒體文案邏輯

案例:如何搞定合租美女?你和你媽同時(shí)掉水里,你讓寧澤濤先救誰(shuí)(均為信用卡文案)

教學(xué)方法:講授、演示

二、文案設(shè)計(jì)

1. 主題

2. 角度

3. 前提

4. 標(biāo)題

三、病毒式內(nèi)容設(shè)計(jì)

1. 視頻

2. 圖片

3. 段子

4. 游戲

教學(xué)方法:講授、演示


 
反對(duì) 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與新媒體時(shí)代的信用卡社群營(yíng)銷策略相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
做最靠譜的中層---MTP中層管理技能訓(xùn)練 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下卓越領(lǐng)導(dǎo)五力模型 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做最靠譜的中層---中層管理技能提升 5G物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用 企業(yè)私域流量池實(shí)踐 數(shù)字技術(shù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì) 《運(yùn)用IE技術(shù)改善生產(chǎn)效率》 IE與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
李悟老師介紹>李悟老師其它課程
新媒體時(shí)代的信用卡社群營(yíng)銷策略 銀行網(wǎng)點(diǎn)社群營(yíng)銷之路 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新媒體營(yíng)銷策劃與文案設(shè)計(jì) 傳統(tǒng)未來(lái)---互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路 實(shí)戰(zhàn)新媒體——如何從粉絲經(jīng)濟(jì)到社群營(yíng)銷 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的銀行微信營(yíng)銷 互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新 互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)爭(zhēng)
網(wǎng)站首頁(yè)  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠(chéng)聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25