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培訓(xùn)評估——讓培訓(xùn)卓有成效

主講老師: 孫倩 孫倩

主講師資:孫倩

課時安排: 2天,6小時/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 1、了解什么是真正的培訓(xùn)評估 2、了解培訓(xùn)應(yīng)該評估哪些方面 3、掌握培訓(xùn)評估的方式與方法 4、成為撰寫培訓(xùn)評估報告的高手
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-17 10:27

【課程背景】
   隨著企業(yè)的發(fā)展,人才培養(yǎng)越來越受到企業(yè)的重視。那么培養(yǎng)后如何能讓培養(yǎng)效果更加顯性化就是考驗培訓(xùn)從業(yè)者的第一要務(wù)了。而培訓(xùn)做為后端保障團(tuán)隊,你的培訓(xùn)如不被業(yè)務(wù)線認(rèn)可或支持就很難開展,你所在的培訓(xùn)部門就會不落地,成為雞肋。在現(xiàn)實的工作中這樣的情景舉不勝舉!那么在以往的培訓(xùn)中,你是否也遇到過如下的挑戰(zhàn)和質(zhì)疑呢?
1、培訓(xùn)現(xiàn)場很精彩,訓(xùn)后老板反饋差
2、每次開展都困難,業(yè)務(wù)總是說沒用
3、辛辛苦苦開發(fā)課,最后學(xué)員不認(rèn)可
4、老板天天喊培訓(xùn),沒人配合培啥訓(xùn)
5、當(dāng)場評價都滿意,回到崗位都不用
6、效果評估哪家強(qiáng),誰能給我指方向
   不知在培訓(xùn)中你是否也遇到了如上的困擾呢?你是否也想找到個便于掌握的方法和拿來可用的工具呢?
   今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn),幫助你看到培訓(xùn)評估的全景圖,讓你的工作*。

【課程受眾】企業(yè)所有培訓(xùn)人員

【課程大綱】 
一、什么是培訓(xùn)評估?
1、培訓(xùn)評估的定義?
2、培訓(xùn)效果的定義?
二、培訓(xùn)評估哪些內(nèi)容?
1、培訓(xùn)前評估內(nèi)容
培訓(xùn)需求整體評估
培訓(xùn)對象知識、技能和工作態(tài)度評估
培訓(xùn)對象工作成效及行為評估
2、培訓(xùn)中評估內(nèi)容
培訓(xùn)活動參與狀況監(jiān)測
培訓(xùn)內(nèi)容監(jiān)測
培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果監(jiān)測評估
培訓(xùn)環(huán)境監(jiān)測評估
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員監(jiān)測評估
3、培訓(xùn)后評估內(nèi)容
培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評估
培訓(xùn)效果效益綜合評估
培訓(xùn)工作者的工作績效評估
三、如何進(jìn)行培訓(xùn)評估?
1、培訓(xùn)評估的的形式?
非正式評估(評估者主觀看法)
正式評估(評估方案、測度工具、評判標(biāo)準(zhǔn))
2、培訓(xùn)效果評估的基本步驟?
作出培訓(xùn)評估的決定
制定培訓(xùn)評估的計劃
收集整理和分析數(shù)據(jù)
培訓(xùn)項目成本收益分析
撰寫培訓(xùn)評估報告
及時反饋評估結(jié)果
3、培訓(xùn)效果采用的評估模型?
*四級模型框架
反應(yīng)層——學(xué)員直接感受
學(xué)習(xí)層——學(xué)員對知識的掌握
行為層——學(xué)員行為的改變
效果層——績效的改進(jìn)
*四級模型評估的內(nèi)容?
4層次的評估內(nèi)容
4層次的評估方法
4層次的評估時間
4層次的評估單位
制定培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)的要求?
評估指標(biāo)SMART
-可靠性
-區(qū)分度
-可行性
培訓(xùn)評估的標(biāo)準(zhǔn)與方法?
認(rèn)知成果采用的測量方法
技能成果采用的測量方法
情感成果采用的測量方法
績效成果采用的測量方法
投資回報率采用的測量方法
舉例:筆試題模版;專家評定模版;訪談模版;數(shù)據(jù)分析模版
培訓(xùn)效果評估采用的方法?
-問卷調(diào)查法
-訪談法
-觀察法
-座談法
-內(nèi)省法
-筆試法
-操作性測驗
-行為觀察法
四、如何撰寫培訓(xùn)效果評估報告?
1、導(dǎo)言
實施背景
評估目的和評估性質(zhì)
必須說明以前是否有類似評估
2、概述評估實施的過程
3、闡明評估結(jié)果
4、解釋、評論評估結(jié)果和提供參考意見
5、附錄
6、報告提要
課程總結(jié)

 
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