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業(yè)績(jī)倍增——2020年開(kāi)門紅工作坊

主講老師: 胡如意 胡如意

主講師資:胡如意

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 開(kāi)門紅旺季營(yíng)銷階段即將到來(lái),旺季營(yíng)銷對(duì)于銀行完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和搶占市場(chǎng)份額,都具有極其重要的意義。面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,營(yíng)銷時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大的現(xiàn)狀越發(fā)突出,如何在有限的時(shí)間,開(kāi)展一期完美的旺季營(yíng)銷至關(guān)重要。本方案的設(shè)計(jì)中重點(diǎn)是提升銀行支行長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)組織和管理綜合能力和員工士氣,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力現(xiàn)狀,針對(duì)性的提升網(wǎng)點(diǎn)各崗位營(yíng)銷能力,并幫助網(wǎng)點(diǎn)建立一套聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式,幫助網(wǎng)點(diǎn)管理層建立一套有效的網(wǎng)點(diǎn)管理方法,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)綜合效能全面提升。實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)提升。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-16 21:11

項(xiàng)目背景:

開(kāi)門紅旺季營(yíng)銷階段即將到來(lái),旺季營(yíng)銷對(duì)于銀行完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和搶占市場(chǎng)份額,都具有極其重要的意義。面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,營(yíng)銷時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大的現(xiàn)狀越發(fā)突出,如何在有限的時(shí)間,開(kāi)展一期完美的旺季營(yíng)銷至關(guān)重要。本方案的設(shè)計(jì)中重點(diǎn)是提升銀行支行長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)組織和管理綜合能力和員工士氣,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力現(xiàn)狀,針對(duì)性的提升網(wǎng)點(diǎn)各崗位營(yíng)銷能力,并幫助網(wǎng)點(diǎn)建立一套聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式,幫助網(wǎng)點(diǎn)管理層建立一套有效的網(wǎng)點(diǎn)管理方法,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)綜合效能全面提升。實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)提升。

 

項(xiàng)目目標(biāo)

1. 支行長(zhǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的組織與管理能力

提升支行長(zhǎng)思維的改變和管理團(tuán)隊(duì)的方法和工具,幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人快速進(jìn)入角色轉(zhuǎn)換,從營(yíng)銷者成為管理者,建立一套以網(wǎng)點(diǎn)為單位服務(wù)營(yíng)銷管理體系,其中包括網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)、廳堂管理、快樂(lè)晨夕會(huì)管理。

2. 大堂制勝——廳堂服務(wù)規(guī)范化提升

結(jié)合總行和分行對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范的要求,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施針對(duì)性地提升,幫助網(wǎng)點(diǎn)打造一套標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,其中包括一線員工服務(wù)行為規(guī)范和工作流程、廳堂視覺(jué)營(yíng)銷體系、6S管理體系,以及相應(yīng)的管理制度。

3. 營(yíng)銷意識(shí)提升

解決網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷三難,即“開(kāi)口難、成功難、持續(xù)難”的三大問(wèn)題。通過(guò)采用心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)咨詢式培訓(xùn)的方式,在輔導(dǎo)期內(nèi)提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷“造血”能力,實(shí)現(xiàn)從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型速勝;通過(guò)實(shí)用工具植入和營(yíng)銷環(huán)境整改,為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一個(gè)濃厚的營(yíng)銷氛圍。

4. 營(yíng)銷技能提升和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式建立

通過(guò)集中授課和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)一對(duì)一輔導(dǎo)、著重演練和實(shí)戰(zhàn),有效提升網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員的綜合營(yíng)銷能力,著重提升網(wǎng)點(diǎn)一線柜員一句話營(yíng)銷和客戶轉(zhuǎn)接,大堂經(jīng)理、柜員的客戶識(shí)別能力和廳堂批量營(yíng)銷、理財(cái)經(jīng)理短信電話營(yíng)銷和維護(hù)。

 

項(xiàng)目實(shí)施方案

一、培訓(xùn)目的

1. 宣貫總行2020年開(kāi)門紅目標(biāo)、策略、激勵(lì)方案

2. 提升基層單位負(fù)責(zé)人的營(yíng)銷策劃和組織管理能力

3. 輔導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位現(xiàn)場(chǎng)形成2020年開(kāi)門紅落地執(zhí)行方案

4. 逐一通關(guān)各經(jīng)營(yíng)單位的落地方案,做好事前謀劃,精準(zhǔn)營(yíng)銷

二、培訓(xùn)對(duì)象

1. 支行行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人、片區(qū)管理部負(fù)責(zé)人。

2. 各相關(guān)負(fù)責(zé)人可再帶助手或骨干一名(擅長(zhǎng)電腦編輯)。

3. 請(qǐng)攜帶1部電腦和提前準(zhǔn)備好2018-2019年開(kāi)門紅本支行存量客戶分層數(shù)據(jù)、

營(yíng)收數(shù)據(jù)和客戶職業(yè)大致身份。

三、培訓(xùn)和輔導(dǎo)時(shí)間本次項(xiàng)目三個(gè)月可分為:4個(gè)階段12天2晚

一階段培訓(xùn)通關(guān):2020年1月4-5日(2天2晚)

二階段落地執(zhí)行輔導(dǎo):2020年1月4天

(各支行開(kāi)門紅內(nèi)外營(yíng)銷活動(dòng)策劃落地執(zhí)行和廳堂布置、客戶動(dòng)線)

三階段落地執(zhí)行輔導(dǎo):2020年2月4天

(各支行開(kāi)門紅內(nèi)外營(yíng)銷活動(dòng)復(fù)盤對(duì)標(biāo)鞏固)

四階段落地輔導(dǎo):2020年3月2天(各支行開(kāi)門紅內(nèi)外營(yíng)銷活動(dòng)復(fù)盤、鞏固)

四、培訓(xùn)、輔導(dǎo)地點(diǎn)

培訓(xùn)地點(diǎn):銀行會(huì)議室

輔導(dǎo)地點(diǎn):各支行、網(wǎng)點(diǎn)

 

五、開(kāi)門紅工作坊內(nèi)容

時(shí) 間

課程計(jì)劃

備注

一階段第1天

9點(diǎn)00-12:00pm

開(kāi)班講話和2020年開(kāi)門紅營(yíng)銷策略與活動(dòng)思路

行領(lǐng)導(dǎo)和楊陽(yáng)老師

13點(diǎn)30-16:30pm

2020年開(kāi)門紅營(yíng)銷活動(dòng)技巧方法

胡如意老師

17:30pm-20:30pm

各支行開(kāi)門紅落地執(zhí)行整體方案輔導(dǎo)

胡如意老師

一階段第2天

9:00am—12:00am-

各支行開(kāi)門紅落地執(zhí)行整體方案輔導(dǎo)

胡如意老師

13:30pm-16:30pm

各支行開(kāi)門紅落地執(zhí)行整體方案輔導(dǎo)

胡如意老師

17:30pm-20:30pm

總行開(kāi)門紅激勵(lì)政策;各支行、營(yíng)業(yè)部開(kāi)門紅整體方案通關(guān)。

行領(lǐng)導(dǎo)、片區(qū)負(fù)責(zé)人胡如意

二階段4

 

1天一個(gè)支行

廳堂布置、短信發(fā)送、開(kāi)門紅營(yíng)銷方案執(zhí)行、     復(fù)盤

支行負(fù)責(zé)人、胡如意

1天一個(gè)支行

廳堂布置、短信發(fā)送、邀約、開(kāi)門紅營(yíng)銷方案執(zhí)行、復(fù)盤

支行負(fù)責(zé)人、胡如意

1天一個(gè)支行

廳堂布置、短信發(fā)送、邀約、開(kāi)門紅營(yíng)銷方案執(zhí)行、復(fù)盤

支行負(fù)責(zé)人、胡如意

1天一個(gè)支行

廳堂布置、短信發(fā)送、邀約、開(kāi)門紅營(yíng)銷方案執(zhí)行、復(fù)盤

支行負(fù)責(zé)人、胡如意

三階段

4

一天一個(gè)支行

共2個(gè)支行2天

對(duì)標(biāo)開(kāi)門紅營(yíng)銷總體方案的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏數(shù)據(jù)、客戶分析提升,輔導(dǎo)提升營(yíng)銷思路和做實(shí)企業(yè)文化

支行負(fù)責(zé)人、胡如意

一天一個(gè)支行

共2個(gè)支行2天

 

對(duì)標(biāo)開(kāi)門紅營(yíng)銷總體方案的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏數(shù)據(jù)、客戶分析提升,輔導(dǎo)提升營(yíng)銷思路和做實(shí)企業(yè)文化

支行負(fù)責(zé)人、胡如意

四階段

2

各支行交叉輔導(dǎo)

對(duì)標(biāo)開(kāi)門紅營(yíng)銷總體方案的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏數(shù)據(jù)、客戶分析提升,輔導(dǎo)提升營(yíng)銷思路和做實(shí)企業(yè)文化

支行負(fù)責(zé)人、胡如意

綜合各支行共性問(wèn)題提成建議

支行負(fù)責(zé)人、胡如意

 

六、備注:

1. 集中授課

主要是外部老師針對(duì)基層經(jīng)營(yíng)單位2020年開(kāi)門紅的營(yíng)銷策略和方法的講解,能夠提升各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人的營(yíng)銷組織管理能力。

2. 輔導(dǎo)形成落地方案

外部老師輔導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位形成自身的落地方案,方案有針對(duì)性、可行性,能夠充分結(jié)合網(wǎng)格化營(yíng)銷工作和本單位的行情現(xiàn)狀。各支行討論和落地方案的全過(guò)程,都由輔導(dǎo)老師全程跟蹤輔導(dǎo)。

3. 各經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)門紅整體落地方案通關(guān)

各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)演示、講解本單位開(kāi)門紅落地方案的具體內(nèi)容和措施;

由行長(zhǎng)、片區(qū)負(fù)責(zé)人和外部老師共同進(jìn)行評(píng)估,采取“個(gè)個(gè)過(guò)關(guān)”模式(合格一個(gè),離場(chǎng)一個(gè);不合格的進(jìn)行回爐再造,二次修改方案完善)。

4. 總行開(kāi)門紅激勵(lì)方案目標(biāo)宣講

主要是總行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)2020年本行的推動(dòng)方案和考核辦法進(jìn)行講解、輔導(dǎo)。

 
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