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高光時刻——結構化高效工作匯報

主講老師: 李博釗 李博釗

主講師資:李博釗

課時安排: 2天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 這樣的表現(xiàn)在公司內部會造成會議效率不高,傳達信息不清;如果在面對外部客戶情況下會導致公司、產品、品牌的形象大打折扣。表現(xiàn)欠佳的演講呈現(xiàn)技巧,也使得這些職場人士的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn),這甚至于成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。他們花了多年時間來提高業(yè)務相關的知識與技能,卻大多未經過專門有效的匯報呈現(xiàn)的訓練。 因此,這個培訓的目的在于全面提升職場人在匯報呈現(xiàn)時的內容策劃、臨場表現(xiàn)以及自我訓練提升的方法和工具。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-16 13:22

課程背景:

無論您在工作單位從事什么樣的工作都需要做工作匯報,比如會議發(fā)言、工作匯報、產品推介、方案介紹、公司宣傳、經驗分享。但當您站上講臺,表現(xiàn)出來的卻是邏輯不清、要點不明、觀點不強、單調枯燥、緊張怯場。

這樣的表現(xiàn)在公司內部會造成會議效率不高,傳達信息不清;如果在面對外部客戶情況下會導致公司、產品、品牌的形象大打折扣。表現(xiàn)欠佳的演講呈現(xiàn)技巧,也使得這些職場人士的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn),這甚至于成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。他們花了多年時間來提高業(yè)務相關的知識與技能,卻大多未經過專門有效的匯報呈現(xiàn)的訓練。

因此,這個培訓的目的在于全面提升職場人在匯報呈現(xiàn)時的內容策劃、臨場表現(xiàn)以及自我訓練提升的方法和工具。

課程收益:

● 有針對性地組織匯報素材,內容簡潔生動,直擊聽眾需求;

● 邏輯清晰、有理有據地表達觀點,結構完整有說服力;

● 增強說服技巧,讓匯報言之有理,豐富飽滿,避免空談;

● 大方得體、鎮(zhèn)定自如地進行呈現(xiàn),體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)并贏得觀眾信任;

● 掌握生動表達的技巧,營造生動活潑的互動氛圍;

● 突破當眾講話的緊張恐懼,讓公眾表達游刃有余。

 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:中基層管理者和核心員工

課程方式:講師授課、案例講解、問答研討、模擬演練、評估測試、視頻觀摩

 

課程大綱

序言:什么是匯報

1. 匯報的概念

2. 匯報的場景分析

1)聽眾對講者的期待

2)商務呈現(xiàn)的專業(yè)要求

3. 匯報的作用

1)工作有原則:獲得上司贊賞

2)工作有方法:獲得上司信任

3)工作有目標:獲得上司支持

 

第一講:讓匯報更有深度——搭建思維

一、什么是結構性思維

1. 結構性思維的概念

2. 結構性思維的應用

互動游戲:數字記憶、符號記憶(學員速記比賽)

二、怎么用結構性思維讓匯報更有邏輯

情景演練:行政秘書向老板匯報會議預定的情況,如何準確表達

1. 結論先行

2. 上下對應

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

案例討論:《國家寶藏》中秦始皇如何說服俘虜臣服

案例討論:巴黎歐萊雅等化妝品廠家極致的產品分類

案例討論:聯(lián)想慶功宴嘉賓排座的啟發(fā)

三、怎么用結構性思維讓匯報更精準

課堂練習:讀文字找出對應關系并畫出結構圖

1. 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2. 對應:找到事實與觀點的對應關系

3. 結構:畫出信息之間的關系圖

4. 表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題

課堂練習:觀看《激進的智人》視頻片段做結構圖的梳理

 

第二講:讓匯報更有精度——分析情境

一、工作匯報的四大客觀逆境

1. 時間縮短

案例討論:eBay某中層管理者匯報時對時間的糟糕把控

2. 聽眾分心

案例討論:美國EA副總裁如何拉回分心的聽眾

3. 領導離場

案例討論:某公司人力資源總監(jiān)如何應對匯報時總裁離席

4. 話題轉移

案例討論:瞻博網絡中層管理者匯報時怎么應對大家偏離話題的討論

二、工作匯報的四大主觀錯誤

1. 自說自話

2. 結構混亂

3. 細節(jié)冗長

4. 晦澀難懂

三、工作匯報的四大注意事項

1. 主動匯報

案例討論:某公司同時入職的兩名員工匯報態(tài)度的差異導致處境截然不同

2. 效率第一

案例討論:某公司客戶經理如何用最短的時間取得客戶信賴

3. 掌握分寸

4. 不要越級

四、工作匯報的四大溝通效果

1. 改變認知:管理未必是自上而下的

案例討論:某手機生產企業(yè)部門經理通過匯報改變高層領導認知

2. 主動出牌:不放過每一次向上匯報的機會

案例討論:某手機生產企業(yè)部門經理如何糾正老板的錯誤決定

3. 獲取認同:讓上司認同你設想的方案與計劃

案例討論:某公司的產品經理如何讓領導認同自己的判斷

4. 協(xié)助提升:向上管理的最高境界就是你和上司共同提升

案例討論:某人力資源經理如何改變老板任人唯親的用人習慣

 

第三講:讓匯報更有梯度——設計結構

一、理順思路,讓工作匯報有的放矢

1. 分析聽眾,聚焦聽眾利益整理演講素材

1)匯報目標與場景設定

2)尋找對方需要的信息

2. 組織內容,構建清晰的演講框架

1)羅列梳理匯報內容

2)根據聽眾需求構建匯報結構

3. 篩選信息,確保內容要點清晰

1)過濾匯報內容的溝通漏斗

2)去掉冗余信息,提煉匯報要點

4. 明確要點,確保匯報觀點清晰有力

1)化繁為簡,清晰表達復雜信息

2)少即是多,信息并非越多越好

模擬測試:電梯里巧遇董事長,短時間內清晰無誤表達觀點

案例討論:美軍某上校利用推動匯報四部成功匯報的案例

案例討論:某美國企業(yè)培訓主管如何利用四步法打消聽眾質疑

二、巧妙開場,快速抓住觀眾注意力

1. 避免不恰當的開場

2. 五種高吸引力開場技巧

1)驚人的數據

2)動人的故事

3)生動的案例

4)有趣的觀點

5)深入的提問

3. 開場的內容

1)介紹背景

2)核心信息

3)價值收益

4)闡述要點

三、循序漸進,要點內容逐次展開

1. 匯報路線圖:引導聽眾的清晰路標

2. 匯報內容呈現(xiàn)的三種經典結構

1)問題+方法

2)故事+觀點

3)要點+論據

3. 怎樣匯報負面消息

1)直奔主題

2)解釋原因

3)提供方案

四、精彩結尾,令觀眾印象深刻

1. 常見的三種錯誤結尾方法

1)戛然而止

2)狗尾續(xù)貂

3)謝天謝地

2. 四種令觀眾印象深刻的結尾技巧

1)故事隱喻

2)首尾呼應

3)要點總結

4)金句名言

3. 結尾的內容

1)總結要點

2)重申價值

3)提出方案

視頻案例:奧巴馬演講視頻怎么把結尾做好

案例討論:陳道明如何辯駁港媒的不友好報道

課堂練習:根據匯報結構表搭建自己的匯報的綱要

 

第四講:讓匯報更有亮度——臨場表現(xiàn)

一、優(yōu)雅的身體語言,增強匯報的說服力

1. 眼法:自信與信譽的標志,有效配合信息傳遞

2. 音法:抑揚頓挫、輕重緩急、適當停頓的聲音技巧

3. 手法:增加自信心,增強說服力的身體語言

4. 身法:演講中的三種身體姿勢

5. 步法:登臺技巧、講臺走位技巧

6. 妝法:商務演講中的著裝規(guī)范

二、鎮(zhèn)定地克服緊張,確保匯報順利進行

1. 緊張的原因分析與舉例

2. 克服緊張的四種方法

1)大腦減負

2)充分演練

3)熟悉現(xiàn)場

4)檢查清單

三、大量地刻意練習,提升匯報表現(xiàn)力

1. 匯報練習的兩個誤區(qū):自言自語、背誦逐字稿

2. 五分鐘錄像演練技巧:錄像、觀察、刻意練習

目標:匯報者通過自信、得體的外在呈現(xiàn),進一步強化傳遞的信息,獲得聽眾的好感與信任。

工具:眼、音、手技巧/克服緊張三步法/五分鐘錄像演練法

演練:馬云演講觀察、點評、分析

 

課堂實操練習

● 學員確定匯報主題

1. 匯報內容策劃和組織

2. 匯報PPT設計制作

3. 組內匯報和交叉點評

● 學員上臺演練

1. 分組上臺演講呈現(xiàn)

2. 學員自評

3. 學員交叉點評

4. 講師點評和提升指導

 
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