結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練

課程背景：

結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式，這是我們?cè)跍贤ㄖ行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫(xiě)作、解決問(wèn)題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來(lái)的，麥肯錫公司的咨詢基本思路：以事實(shí)為基礎(chǔ)，以假設(shè)為前提，嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化。

所以結(jié)構(gòu)化思維的訓(xùn)練對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)講是最基礎(chǔ)也是最重要的管理溝通技能訓(xùn)練。一篇商務(wù)文書(shū)的好壞取決于三個(gè)因素，第一思想是否深刻，第二結(jié)構(gòu)是否合理，第三修辭是否恰當(dāng)?shù)皿w。思想與修辭需要作者豐富的生活和閱讀經(jīng)歷才能逐漸成熟和完善，而結(jié)構(gòu)的清晰合理卻可在經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練后短時(shí)間內(nèi)加以改善，將自己的思想更清晰的展現(xiàn)給讀者，讓讀者更容易理解。

結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)作為商務(wù)行文的金標(biāo)準(zhǔn)，也是麥肯錫咨詢公司成功的七大秘密武器之一，它通過(guò)調(diào)整寫(xiě)作的順序，讓文章的結(jié)構(gòu)清晰合理，從而使讀者能夠更好的理解與記憶文章思想、觀點(diǎn)與內(nèi)容。

《結(jié)構(gòu)化思維》課程的基本原則和思想來(lái)源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》，通過(guò)講解文章結(jié)構(gòu)化特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員寫(xiě)作與思考時(shí)的邏輯思維方式，提高學(xué)員結(jié)構(gòu)化思考的能力。基于此，它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。

課程收益：

● 參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫(xiě)作中使文章觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰

● 參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)

● 參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書(shū)面溝通中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)核心骨干、管理者（30人以內(nèi)，分為4-6個(gè)學(xué)習(xí)小組）

課程方式：可視化過(guò)程、視頻教學(xué)、引導(dǎo)式授課、沙盤模擬、角色演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、過(guò)程設(shè)計(jì)、互動(dòng)問(wèn)題等

課程大綱

第一講：認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維

寫(xiě)文章時(shí)常出現(xiàn)的問(wèn)題包括，讀者不能快速抓住關(guān)鍵論點(diǎn)；或當(dāng)文章層次較多時(shí)，讀者理解困難或難以記憶；或當(dāng)論點(diǎn)明確時(shí)，又會(huì)感覺(jué)空洞無(wú)物。結(jié)構(gòu)性思維的四大特點(diǎn)有效解決這些問(wèn)題。

一、結(jié)構(gòu)性思維寫(xiě)作的四個(gè)基本特點(diǎn)

1. 結(jié)論先行

2. 上下對(duì)應(yīng)

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

二、結(jié)構(gòu)性思維接受信息的步驟

第一步：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

第二步：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

第三步：畫(huà)出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖

第四步：概括主題句

第二講：縱向的疑問(wèn)/回答式結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)性思維要求結(jié)論先行；上一級(jí)思想必須是下一級(jí)思想的概括，而且概括句必須是內(nèi)容完整、且有思想的句子；行文的順序應(yīng)是回答讀者閱讀疑問(wèn)的順序。

一、自上而下以點(diǎn)帶面

1. 縱向的疑問(wèn)/回答式

2. 縱向疑問(wèn)/回答式對(duì)話結(jié)構(gòu)在商業(yè)寫(xiě)作中的應(yīng)用

3. 由上向下疑問(wèn)/回答式構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的步驟

二、自下而上聚沙成塔

1. 行動(dòng)性概括

2. 描述性概括

3. 由下至上概括總結(jié)式構(gòu)建金字塔的步驟

第三講：橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)性思維要求在論證觀點(diǎn)時(shí)根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式；但無(wú)論哪種方式，都要保證任何細(xì)節(jié)都具有邏輯性，例如時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序與重要性順序。

一、演繹推理

1. 什么是演繹論證

2. 標(biāo)準(zhǔn)式演繹

3. 常見(jiàn)式演繹

二、歸納推理

1. 時(shí)間順序

2. 結(jié)構(gòu)順序

3. 重要性順序

三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

1. 演繹論證的利弊

2. 歸納結(jié)構(gòu)的利弊

3. 中心思想的TOPS原則

4. 橫向結(jié)構(gòu)MECE原則

第四講：序言的講故事結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)性思維要求在中心論點(diǎn)結(jié)論先行之前，要交待背景，沖突，問(wèn)題，即序言寫(xiě)作。文章的不同目帶來(lái)了序言寫(xiě)作的不同模式。

一、序言結(jié)構(gòu)的基本要素

1. 標(biāo)準(zhǔn)的序言：SCQA

2. 序言必須用講故事的結(jié)構(gòu)

二、商業(yè)文章中常見(jiàn)的序言模式

1. 序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及其變化

2. 如何練習(xí)結(jié)構(gòu)化思維——PPT演示文稿

3. 構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的有力工具——Mind Manager

#課程收結(jié)#：

1. 課程知識(shí)點(diǎn)和所達(dá)成的共識(shí)回顧

2. 1分鐘培訓(xùn)感想

3. 知行合一的五個(gè)層次

4. 致謝和互動(dòng)問(wèn)答