主講老師: | 馬一鳴 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 本課程聚焦管理現(xiàn)實(shí),緊扣市場(chǎng)需求,以新穎,務(wù)實(shí)的內(nèi)容為管理者強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理提供了系統(tǒng)的解決方案。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-16 11:54 |
課程背景:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心在于凝聚力的提升。有些企業(yè)卻是分崩離析,一盤(pán)散沙;很多企業(yè)更是陽(yáng)奉陰違,暗流涌動(dòng)。沒(méi)有凝聚力就沒(méi)有執(zhí)行力,沒(méi)有執(zhí)行力,就無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo),持續(xù)發(fā)展。凝聚力的提升是干事創(chuàng)業(yè)的根本,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提。
管理中的問(wèn)題大多數(shù)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理問(wèn)題,許多優(yōu)秀的公司往往禍起蕭墻,不歡而散;也有一些公司一直業(yè)績(jī)平平,發(fā)展緩慢,說(shuō)到底也是團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。無(wú)論是創(chuàng)業(yè)企業(yè),還是大型國(guó)企、上市公司,團(tuán)隊(duì)問(wèn)題無(wú)處不在,層出不窮,但只有我們掌握了團(tuán)隊(duì)融合與打造的技能,便會(huì)使之華麗蛻變,使之成為戰(zhàn)無(wú)不勝的高效團(tuán)隊(duì)。
本課程聚焦管理現(xiàn)實(shí),緊扣市場(chǎng)需求,以新穎,務(wù)實(shí)的內(nèi)容為管理者強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理提供了系統(tǒng)的解決方案。
課程收益:
● 正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)凝聚力;
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)凝聚力提升的技巧與方法;
● 掌握輔導(dǎo)培育下屬的方法技巧;
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的理念與方法,打造高效團(tuán)隊(duì);
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程方式:
◆ 授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,互動(dòng)性強(qiáng);
◆ 理論講述+分組討論+情景演練+促動(dòng)技術(shù)等多種方法綜合運(yùn)用;
◆ 講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一,使學(xué)員易于理解及體會(huì),在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高;
課程大綱
導(dǎo)入:什么是團(tuán)隊(duì)?
1. 團(tuán)隊(duì)的定義
2. 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素5P——目標(biāo)、人、團(tuán)隊(duì)的定位、權(quán)限、計(jì)劃
第一講:建立互信
一、建立信任的主動(dòng)權(quán)
1. 辨別建立信任關(guān)系的具體要素
2. 制定可分享的個(gè)人行為準(zhǔn)則
二、營(yíng)造互信氛圍
1. 分享
2. 言必信
3. 如果做不了什么事情,一定要讓別人知道
4. 詢問(wèn)他人意見(jiàn)后要及時(shí)告知最新進(jìn)展
5. 建設(shè)性的反對(duì)意見(jiàn)
6. 把團(tuán)隊(duì)連接在一起
第二講:落地與傳播價(jià)值文化
一、建立共同的愿景
1. 價(jià)值觀的融和
2. 植入執(zhí)行基因
二、明確價(jià)值體系,進(jìn)行價(jià)值觀管理
1. 文化管理的作用
2. 價(jià)值觀管理的方法路徑
三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
1. 協(xié)作、思考、自動(dòng)自發(fā)
2. 換位思考
3. 開(kāi)放的心智,信息共享
游戲:搭人梯
第三講:實(shí)行目標(biāo)管理
練習(xí):設(shè)定與分解目標(biāo),SMART原則
一、目標(biāo)管理的選擇與正確應(yīng)用
1. 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)
2. 目標(biāo)管理的導(dǎo)入
小組練習(xí):OGSMT目標(biāo)分解,制定行動(dòng)方案
二、團(tuán)隊(duì)改善機(jī)制:PDCA
第四講:加強(qiáng)內(nèi)部溝通分享
一、抓好“三會(huì)”——早會(huì)、民主生活會(huì)、述學(xué)會(huì)
情景模擬:就工作質(zhì)量的提升召開(kāi)改善會(huì)議
二、高效溝通
1. 高效溝通的技巧(上、平行、下;跨部門(mén)溝通)
2. ORID深度匯談
練習(xí):ORID深度匯談法的應(yīng)用
三、正確處理沖突
1. 沖突與績(jī)效
2. 合理控制沖突的方法
第五講:科學(xué)分工與授權(quán)
一、科學(xué)角色定位
1. 層級(jí)與職責(zé)
2. 決策流程的優(yōu)化
二、有效授權(quán)增進(jìn)信任和諧
1. 有效授權(quán)流程
2. 有效授權(quán)的要點(diǎn)
3. 有效授權(quán)的意義
情景模擬:授權(quán)面談
第六講:建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制
一、建立內(nèi)部PK機(jī)制
二、動(dòng)態(tài)激勵(lì),及時(shí)到位
1. 動(dòng)態(tài)情景激勵(lì)
2. 完善“紅綠燈系統(tǒng)”
第七講:調(diào)解糾紛與沖突管理
一、化解糾紛的一般原則
二、化解糾紛的步驟
1. 描述觀察到的人際糾紛和無(wú)效行為
2. 要求雙方給出產(chǎn)生矛盾的原因
3. 讓每個(gè)人輪流總結(jié)對(duì)方說(shuō)了什么
4. 輪流問(wèn)每個(gè)人哪些地方同意,哪些地方不同意
5. 邀請(qǐng)雙方就如何向前推進(jìn)給出建議
三、團(tuán)隊(duì)沖突管理的步驟
1. 平靜地獲取事實(shí)
2. 確定真正的問(wèn)題
3. 決定誰(shuí)來(lái)處理危機(jī)
4. 全員參與
5. 危機(jī)中所有要素都被放大
小組討論:不同類型沖突的處理建議
小組練習(xí)-團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
結(jié)合各自團(tuán)隊(duì)的實(shí)況,尋找提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法
1. 聚焦主題
1)焦點(diǎn)問(wèn)題
2)可視化成果
3)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)
2. 頭腦風(fēng)暴
3. 分類排列
4. 提取中心詞
5. 城鎮(zhèn)會(huì)議
整體內(nèi)容總結(jié)回顧
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