主講老師: | 木子 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 在職場中人人都需要表達,部門會議,公司年會,產(chǎn)品發(fā)布會、客戶提案等場合都離不開有效表達,一個人的表達力關(guān)系著你在公司的影響力。但是大多數(shù)人沒有系統(tǒng)學習過表達課程,常常會遇到以下問題: 缺少目標:聽了5分鐘,永遠不知道他在表達的是什么,說了跟沒說一樣 沒有形式:缺少互動和控場技巧,沒有辦法抓住聽眾的注意力 不懂反饋:表達缺少洞察,對于大家的反饋,不敢直面應對 膽怯緊張:說話吞吞吐吐,語言表達無力,無法打動領(lǐng)導客戶 諸如此類的問題還有很多,這需要我們?nèi)嫦到y(tǒng)學習工作報告該如何結(jié)構(gòu)思考,有效表達。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-15 15:08 |
課程背景:
在職場中人人都需要表達,部門會議,公司年會,產(chǎn)品發(fā)布會、客戶提案等場合都離不開有效表達,一個人的表達力關(guān)系著你在公司的影響力。但是大多數(shù)人沒有系統(tǒng)學習過表達課程,常常會遇到以下問題:
缺少目標:聽了5分鐘,永遠不知道他在表達的是什么,說了跟沒說一樣
沒有形式:缺少互動和控場技巧,沒有辦法抓住聽眾的注意力
不懂反饋:表達缺少洞察,對于大家的反饋,不敢直面應對
膽怯緊張:說話吞吞吐吐,語言表達無力,無法打動領(lǐng)導客戶
諸如此類的問題還有很多,這需要我們?nèi)嫦到y(tǒng)學習工作報告該如何結(jié)構(gòu)思考,有效表達。
課程收益:
對公司:
● 員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質(zhì)并達成共識
● 組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率
● 公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
對個人:
● 獨立思考能力:理解結(jié)構(gòu)化工作匯報的核心理念,能清晰而全面的進行思考
● 溝通表達能力:表達時,使觀點更明確,結(jié)構(gòu)更嚴密,能更有效說服他人
● 說服能力提升:在短時間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點,形成具有說服力的匯報材料
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:職場人士
課程方式:視頻觀賞,理論講解,工具應用,案例解析,互動討論
課程大綱
一、分組
游戲互動:提前分組
1. 熟悉學員,團隊熱身
2. 團組組建,學習規(guī)則
第一講:定目標——講得對,聽得進去
一、了解聽眾,讓匯報更有針對性
1. 兩個基本點——痛點和利益點
課堂演練:正反案例對比,小組討論
二、確定目標,構(gòu)思好,才能有效表達
1. 受眾
2. 時長
3. 主體
4. 目的
5. 內(nèi)容
6. 呈現(xiàn)
第二講:定內(nèi)容——邏輯清晰,說服有力
一、選擇內(nèi)容,讓匯報更充實
1. 想引言
1)標準式
2)開門見山式
3)突出憂慮式
4)突出信心式
課堂演練:為你的匯報設(shè)計精彩的開場
2. 搭框架
1)自上而下的提問回答構(gòu)建匯報框架
a問題預設(shè):聽眾想聽哪些內(nèi)容
b自我檢查:我是否充分說明學員所關(guān)心的問題和內(nèi)容
c篩選問題:哪些是重要的,哪些是不重要的
d自我確認:我是否把客戶或聽眾最關(guān)心的問題,都講述清楚了
2)自下而上的概括總結(jié)式搭建匯報框架
a頭腦風暴:把腦海中關(guān)于這個報告的素材全部寫在便簽紙上
b整合歸類:歸類匯總,形成觀點或類別,并給每個觀點和類別起個核心名字
c理順邏輯:考慮到關(guān)鍵且重點內(nèi)容,去掉其他的
d形成結(jié)構(gòu):行程金字塔結(jié)構(gòu),或者思維導圖
落地工具:內(nèi)容遞進金字塔,思維導圖,便簽法
課堂演練:為你的報告搭建結(jié)構(gòu)
3. 結(jié)構(gòu)方法
1)發(fā)散思維,打開思路
2)依據(jù)目標,篩選內(nèi)容
3)結(jié)構(gòu)思考,分類歸納
4)完美呈現(xiàn),有效表達
4. 結(jié)構(gòu)類型
1)2W1H
2)PRM結(jié)構(gòu)
3)PREP
課堂演練:搭建報告結(jié)構(gòu)
課堂案例:不同報告的不同結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)方法
5. 排順序
1)空間順序
2)時間順序
3)內(nèi)容順序
6. 做總結(jié)
1)字詞句圖
2)理性總結(jié)
3)感性升華
課堂案例:讓總結(jié)意猶未盡
7. 煉方法
1)借一個模型
2)改一個詞語
3)套一個隱喻
4)湊一個英文
第三講:定表達——講得生動,記得牢靠
一、開場,巧妙開場,一句話吸引對方的注意力
1. 開場
1)SCQA模型
2)3W1H模型
課堂演練:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
2. 介紹
1)記住你
2)喜歡你
3)認識你
輸出成果:設(shè)計一鳴驚人的自我介紹,PK賽
現(xiàn)場演練:好的自我介紹要符合哪些內(nèi)容
二、內(nèi)容,形象表達,讓別人聽得懂,記得牢
1. 類比法
1)加法看世界
2)找到共同點
2. 數(shù)字法
1)數(shù)字關(guān)聯(lián)法
2)數(shù)字放大法
2)數(shù)字縮小法
課堂演練:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:類比法,數(shù)字法
三、收尾,一錘定音,讓聽眾回味無窮
1. SPA法
2. 3T法
3. 要點回顧法
4. 答疑解惑法
5. 金句升華法
綜合練習:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
第四講:定呈現(xiàn)——講得精彩,震撼人心
一、定狀態(tài)——講得穩(wěn)
1. 穩(wěn)步上臺,抬頭挺胸
2. 掃視全場,行注目禮
3. 熱情問好,先聲奪人
二、定風范——講得精彩
1. 站姿走動:左右相夾,移動有向
2. 眼神交流:環(huán)顧全場,視覺接觸
3. 應用手勢:大開大合,動靜得益
4. 聲音能量:抑揚頓挫,寧頓勿亂
三、定控場——講得妙
1. 提前準備
1)最有可能提的3大問題
2)最害怕被問的3大問題
2. 提問的技巧
1)封閉式提問
2)開放式提問
3)指定式提問
4)反問式提問
5)魔法提問
6)4F提問法:事實—情緒—發(fā)現(xiàn)—未來
3. 傾聽技巧
1)目光接觸、點頭微笑
2)實時提問與追問
3)拒絕打斷
4)少說為妙
5)聽說轉(zhuǎn)換
4. 反饋模型
1)聆聽
2)認可
3)闡明
4)回答
5)核對
5. 互動心態(tài)
1)永不攻擊
2)永不逃避
3)永不放棄
4)樂從心態(tài)
5)沒有問題的聽眾
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