TTT完美授課——培訓(xùn)師魅力呈現(xiàn)技巧

課程背景：

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是人才,人才的經(jīng)營(yíng)核心源于培訓(xùn)學(xué)習(xí),而如何將企業(yè)文化、管理理念和職業(yè)技能等方面系統(tǒng)的讓學(xué)員習(xí)得,一定需要對(duì)企業(yè)有非常深刻理解的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師?；谝陨希屩懈邔痈刹浚歉蓡T工，標(biāo)桿基層員工成為內(nèi)部培訓(xùn)師，將他們的知識(shí)、技能、價(jià)值觀復(fù)制到其他員工身上，已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。但是在實(shí)踐過(guò)程中，阻隔這條路徑的巨石就是目前內(nèi)部的培訓(xùn)師不具備培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)技能。企業(yè)中管理者. 行業(yè)專家要走向三尺講臺(tái)，并非一日之功。就像“茶壺里煮餃子”，一語(yǔ)中的道出了很多人的苦惱，雖然肚子里有“干貨”，就是倒不出來(lái)，雖然勉強(qiáng)擠出一點(diǎn)，卻顯得干癟無(wú)力，根本無(wú)法有效傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。TTT培訓(xùn)就是基于解決這個(gè)問(wèn)題而開(kāi)發(fā)的課程。

內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)。而技能的培養(yǎng)，則需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，本課程運(yùn)用多種教學(xué)手法和大量情境演練，在學(xué)中練、練中學(xué)、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升，讓學(xué)員能講、會(huì)講、愿講，完成從學(xué)員到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的身份轉(zhuǎn)變。幫助企業(yè)成功打造內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，積累組織經(jīng)驗(yàn)，更好的傳播知識(shí)、技能、價(jià)值觀。

課程收益：

● 掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，完成從員工到教員的角色轉(zhuǎn)換

● 學(xué)會(huì)培訓(xùn)的要素構(gòu)成和各個(gè)要素之間的搭配方法

● 掌握培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)技巧及目標(biāo)制定方法

● 掌握課程清晰化講解、生動(dòng)化演繹及多樣化教學(xué)方法完成10分鐘教學(xué)設(shè)計(jì)

● 學(xué)會(huì)利用身體及聲音表現(xiàn)力，提升課堂呈現(xiàn)及掌控能力

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：內(nèi)訓(xùn)師+培訓(xùn)管理人員+中基層領(lǐng)導(dǎo)及希望提升授課與表達(dá)技巧的員工

課程方式：理論講授+團(tuán)隊(duì)研討+實(shí)戰(zhàn)演練+案例分析+視頻分析

課程大綱

案例導(dǎo)入：小X的變化，思考你為什么要做內(nèi)訓(xùn)師

第一講：心法——企業(yè)培訓(xùn)與成人教育法

一、企業(yè)教員三種角色

活動(dòng)：畫(huà)出你印象中最深刻的老師，他的特點(diǎn)有哪些？

角色一：傳播者角色

角色二：研發(fā)者角色

角色三：賦能者角色

二、成人學(xué)習(xí)八大特點(diǎn)

討論：你印象中最深刻的培訓(xùn)是？它的特點(diǎn)有哪些？

特點(diǎn)一：利益驅(qū)使

特點(diǎn)二：參與性強(qiáng)

特點(diǎn)三：記憶力差

特點(diǎn)四：理解力強(qiáng)

特點(diǎn)五：注意力差

特點(diǎn)六：時(shí)效性

特點(diǎn)七：重視安全

案例：一場(chǎng)失敗的行動(dòng)學(xué)習(xí)

特點(diǎn)八：結(jié)合經(jīng)驗(yàn)

案例：我和夫人的溝通變化

第二講：道法——培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)組成三要素

一、培訓(xùn)構(gòu)成三要素

要素一：培訓(xùn)目標(biāo)

要素二：培訓(xùn)要點(diǎn)

要素三：培訓(xùn)活動(dòng)

二、培訓(xùn)目標(biāo)制定——ABCD法則

討論：培訓(xùn)目標(biāo)制定常見(jiàn)的問(wèn)題

A：培訓(xùn)學(xué)員

B：行為改變

C：發(fā)生條件

D：改變程度

演練：說(shuō)出給出目標(biāo)存在的問(wèn)題及修改方法

實(shí)操：使用ABCD法則來(lái)設(shè)計(jì)自己課程的目標(biāo)

三、培訓(xùn)要點(diǎn)的三種形式

案例：骨折傷員的固定課程，目標(biāo)及要點(diǎn)

形式一：K——知識(shí)

形式二：S——技能

形式三：A——態(tài)度

四、學(xué)習(xí)活動(dòng)及課程整體結(jié)構(gòu)

培訓(xùn)目標(biāo)+學(xué)習(xí)要點(diǎn)+學(xué)習(xí)活動(dòng)

案例：你是怎么喂孩子吃藥的？

第三講：技法——培訓(xùn)講解與設(shè)計(jì)技巧

一、培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)方法三部曲（打字機(jī)模型）

第一步：打招呼

第二步：自介紹

案例：林依輪的自我介紹

第三步：激動(dòng)力

案例：2.4分的電影如何賣(mài)出1.24個(gè)億

成果：使用打字機(jī)模型來(lái)設(shè)計(jì)自己課程的開(kāi)場(chǎng)

二、學(xué)習(xí)要點(diǎn)的清晰化設(shè)計(jì)——套娃模型

活動(dòng)：嘗試如何將這一副圖畫(huà)傳遞給其他同伴？

套娃模型的形式：開(kāi)-放-收

開(kāi)：給出講授的總體內(nèi)容

放：講解詳細(xì)知識(shí)點(diǎn)

收：講解完畢，收尾

案例：視頻中的教學(xué)片段如何使用開(kāi)-放-收的

演練：使用套娃模型來(lái)教一組密碼

實(shí)操：繪制自己的課程結(jié)構(gòu)圖

三、生動(dòng)化演繹的四大方法

討論：如何讓學(xué)員快速的學(xué)會(huì)一組詞語(yǔ)？

方法一：舉案例（故事&數(shù)字）

利用SCORE進(jìn)行故事設(shè)計(jì)及講解

S：背景

C：沖突

O：選擇

R：結(jié)果

E：觀點(diǎn)

視頻：視頻中《餃子的故事》是如何體現(xiàn)SCORE的。

演練：使用SCORE模型設(shè)計(jì)一個(gè)案例并進(jìn)行展示

方法二：作類比/對(duì)比

練習(xí)：如何利用類比講分子的熱運(yùn)動(dòng)

方法三：視頻/圖片

案例：天梯小學(xué)

方法四：做活動(dòng)/演練

案例：女兒的小紅花

成果：完善課程教學(xué)指導(dǎo)圖

四、多樣化教學(xué)的5個(gè)教學(xué)法

教學(xué)法一：陳述

視頻：陳述式教學(xué)法如何不無(wú)聊

教學(xué)法二：提問(wèn)式

1）引發(fā)式提問(wèn)

2）深究式提問(wèn)

3）檢查式提問(wèn)

4）征集式提問(wèn)

5）提示式提問(wèn)

練習(xí)：如何能夠做到鼓勵(lì)和接納，找角度練習(xí)

討論：如果提出問(wèn)題沒(méi)有人回答怎么辦？

教學(xué)法三：案例分析

1）設(shè)計(jì)案例

2）提出問(wèn)題

3）引發(fā)討論

4）建構(gòu)結(jié)果

教學(xué)法四：演示

1）說(shuō)給你來(lái)聽(tīng)

2）做給你來(lái)看

3）你來(lái)做做看

4）看你做怎樣

演練：利用米勒教學(xué)四步法完成一次實(shí)操技能的講授

教學(xué)法五：引導(dǎo)式

實(shí)操：完成自己的教學(xué)指導(dǎo)圖

第四講：功法——講師風(fēng)范及呈現(xiàn)

一、培訓(xùn)前的五大準(zhǔn)備

準(zhǔn)備一：培訓(xùn)考勤要求

準(zhǔn)備二：教學(xué)材料

準(zhǔn)備三：教學(xué)能力

準(zhǔn)備四：了解學(xué)員

準(zhǔn)備五：教學(xué)設(shè)施

案例：給支教員工的一堂課

二、克服緊張的六大法

第一大法：熟悉會(huì)場(chǎng)

第二大法：找面善者

案例：越老越兇的洪金寶

第三大法：放松肌肉

第四大法：充分準(zhǔn)備

第五大法：腹式呼吸

案例：越來(lái)越緊張的演講者

第六大法：肢體自信

視頻分析：姿勢(shì)改變心態(tài)

常用輔助教具的使用注意事項(xiàng)

三、身體表現(xiàn)力呈現(xiàn)的四大技巧

技巧一：站位

技巧二：手勢(shì)

技巧三：走動(dòng)

技巧四：目光接觸

練習(xí)：靠墻站立練習(xí)

四、聲音表現(xiàn)力呈現(xiàn)的技巧

1. 聲音的提示

2. 情感的表達(dá)

演練：完成一段對(duì)話的朗讀

五、課堂掌控的四大法

1. 忘詞的處理方法——重啟、轉(zhuǎn)移、跳過(guò)

2. 說(shuō)錯(cuò)話的處理方法——停頓、重復(fù)、詢問(wèn)

3. 學(xué)員挑戰(zhàn)的處理方法——借力用力、圈定范圍、發(fā)動(dòng)群眾

4. 提問(wèn)不會(huì)的處理方法——記錄問(wèn)題、發(fā)動(dòng)群眾、核對(duì)答案

案例：要命的竹子

第五講：實(shí)戰(zhàn)——課程呈現(xiàn)的展示

1. 課程呈現(xiàn)要點(diǎn)介紹

2. 課程呈現(xiàn)點(diǎn)評(píng)

實(shí)操：十分鐘的個(gè)人授課展示

總結(jié)：內(nèi)容整體回顧