| 主講老師： | 陳保全 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 在金融新環(huán)境沖擊下，商業(yè)銀行支行長(zhǎng)職能轉(zhuǎn)變迫在眉睫，營(yíng)銷管理能力提升刻不容緩。新環(huán)境中，金融科技崛起、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，支行長(zhǎng)不能再局限于傳統(tǒng)管理模式。職能上，要從單純業(yè)務(wù)把控者，轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略推動(dòng)者與創(chuàng)新引領(lǐng)者。營(yíng)銷管理層面，需深入洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，借助金融科技精準(zhǔn)定位客戶，制定個(gè)性化營(yíng)銷方案。同時(shí)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)積極拓展業(yè)務(wù)。通過職能轉(zhuǎn)變與能力提升，支行長(zhǎng)才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜新環(huán)境中，挖掘業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，提升支行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與綜合效益。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-03-06 13:49 |
課程時(shí)間：12-18小時(shí)
課程綱要：
第一篇：支行長(zhǎng)的角色定位與轉(zhuǎn)換
1. 銀行的六項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
2. 支行長(zhǎng)的角色定位與職責(zé)
3. 三個(gè)經(jīng)營(yíng)表格：損益表/客戶表/組織結(jié)構(gòu)
4. 體認(rèn)接任網(wǎng)點(diǎn)公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理的使命與目標(biāo)
5. 工作的轉(zhuǎn)變 – 重新分配時(shí)間
第二篇：支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析與營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)務(wù)
1. 營(yíng)銷戰(zhàn)略的宏觀框架
2. 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)力分析
3. 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)客群
4. 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷計(jì)劃制定
5. 與績(jī)效目標(biāo)結(jié)合的營(yíng)銷戰(zhàn)略
第三篇：以顧問式整合營(yíng)銷拓展之公司業(yè)務(wù)
1. 需求導(dǎo)向而非產(chǎn)品導(dǎo)向
2. 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
3. 影響需求的顧問式營(yíng)銷步驟
4. 公司資金流管理的風(fēng)險(xiǎn)與商機(jī)
5. 企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)解析
6. 對(duì)公客戶產(chǎn)品組合營(yíng)銷個(gè)案研討
第四篇：支行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理與零售業(yè)務(wù)整合營(yíng)銷
1. 網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)由外而內(nèi)的營(yíng)銷管理
2. 推式營(yíng)銷-場(chǎng)外營(yíng)銷與渠道管理
- 持續(xù)成長(zhǎng)性的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)
- 深耕客戶關(guān)系財(cái)富管理業(yè)務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)
3. 拉式營(yíng)銷-網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)管理
- 存款業(yè)務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)
- 理財(cái)協(xié)同營(yíng)銷實(shí)務(wù)
4. 客戶抱怨與危機(jī)管理
5. 客戶關(guān)系管理與經(jīng)營(yíng)
第五篇：公私聯(lián)營(yíng)與網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷
1. 對(duì)公與對(duì)私業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式差異
2. 公私聯(lián)營(yíng)經(jīng)營(yíng)矩陣
3. 從對(duì)公業(yè)務(wù)出發(fā)拓展?fàn)I銷
- 以公帶私經(jīng)營(yíng)模式
- 以公帶公經(jīng)營(yíng)模式
4. 從對(duì)私業(yè)務(wù)出發(fā)拓展?fàn)I銷
- 以私帶私經(jīng)營(yíng)模式
- 以私帶公經(jīng)營(yíng)模式
5. 公私聯(lián)營(yíng)全員營(yíng)銷管理實(shí)務(wù)
6. 公私聯(lián)營(yíng)案例研討
第六篇：營(yíng)銷過程與績(jī)效達(dá)成管理實(shí)務(wù)
一、客戶成功營(yíng)銷步驟
1. 目標(biāo)產(chǎn)業(yè)與經(jīng)營(yíng)客群
2. 拜訪企業(yè)客戶前準(zhǔn)備工作
3. 接觸企業(yè)客戶的溝通技巧與訪談重點(diǎn)
4. 挖掘與影響企業(yè)客戶需求的訪談術(shù)
5. 成功展示金融品的話術(shù)設(shè)計(jì)
6. 消除企業(yè)客戶疑慮轉(zhuǎn)為成功銷售的商機(jī)
7. 促進(jìn)成交的致勝關(guān)鍵
8. 對(duì)公業(yè)務(wù)貸后管理與持續(xù)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
二、支行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷管理
1. 營(yíng)銷步驟管理流程與追蹤表單
2. 營(yíng)銷量、成案率與實(shí)質(zhì)收益貢獻(xiàn)的管理
3. 客戶經(jīng)理營(yíng)銷動(dòng)能評(píng)估模式
三、支行網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理
1. 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效指針與目標(biāo)管理
2. 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行
3. 員工目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成共識(shí)的訪談術(shù)
4. 績(jī)效面談步驟與技巧
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