課題：《新環(huán)境下商業(yè)銀行提升綜合收益節(jié)約資本占用創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式》

課程時(shí)間：12小時(shí)

課程綱要：

第一篇：市場(chǎng)趨勢(shì)與商業(yè)銀行收益結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型解析

一、利率市場(chǎng)化帶來(lái)的收益結(jié)構(gòu)變革

1. 人行持續(xù)降息對(duì)商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)的沖擊

2. 存款保險(xiǎn)制度上路的省思

3. 互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行的挑戰(zhàn)與商機(jī)

4. 臺(tái)灣市場(chǎng)化商業(yè)銀行收益結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)分享

二、核心價(jià)值客戶分群經(jīng)營(yíng)策略

1. 二八法則應(yīng)用-如何辨識(shí)核心價(jià)值客戶

2. 客戶分群九宮格的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)分析

3. 客戶分群追蹤機(jī)制與持續(xù)深耕挖掘方法

三、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷三大面向與應(yīng)用實(shí)務(wù)

大數(shù)據(jù)信用價(jià)值核心與營(yíng)銷執(zhí)行應(yīng)用模式

1. 面向一：信用評(píng)級(jí)技術(shù)發(fā)展與營(yíng)銷獲客選擇模式

2. 面向二：客戶行為分析與事件營(yíng)銷應(yīng)用模式

3. 面向三：貸后管理與預(yù)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)

第二篇：客戶深耕與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧

一、客戶需求導(dǎo)向取代傳統(tǒng)產(chǎn)品導(dǎo)向

二、商業(yè)銀行減利差提中收的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

三、客戶關(guān)系營(yíng)銷執(zhí)行八步驟

步驟1.鎖定目標(biāo)客群(建立營(yíng)銷渠道)

步驟2.接觸前的準(zhǔn)備(客群需求分析)

步驟3.營(yíng)銷溝通技巧(顧客類型因應(yīng))

步驟4.客戶需求挖掘(KYC訪談話術(shù))

步驟5.成功展示產(chǎn)品(產(chǎn)品銷售話術(shù))

步驟6.轉(zhuǎn)異議為成交(化問(wèn)題為賣(mài)點(diǎn))

步驟7.促成交易技巧(顧問(wèn)式營(yíng)銷模式)

步驟8.持續(xù)追蹤商機(jī)(貸后管理與深耕)

四、企業(yè)客戶輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷模式

1. 結(jié)合營(yíng)運(yùn)流程的貿(mào)易融資產(chǎn)品實(shí)務(wù)

2. 匯率市場(chǎng)化商機(jī)的匯率避險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)務(wù)

3. 整合上下游的供應(yīng)鏈金融實(shí)務(wù)

4. 投資銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷應(yīng)用模式

五、企業(yè)客戶需求深度挖掘與產(chǎn)品組合實(shí)戰(zhàn)

1. 深入企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的征信技巧與商機(jī)掌握

顧問(wèn)式營(yíng)銷(1)-摸透小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表與現(xiàn)金流量的訪談話術(shù)

顧問(wèn)式營(yíng)銷(2)-企業(yè)財(cái)務(wù)解析看風(fēng)險(xiǎn)與商機(jī)

顧問(wèn)式營(yíng)銷(3)-從運(yùn)營(yíng)問(wèn)題衍生的銀行商機(jī)

顧問(wèn)式營(yíng)銷(4)-金融解決方案設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)

2. 供應(yīng)鏈金融模式成功經(jīng)驗(yàn)分享

第三篇：營(yíng)銷個(gè)案研討

1. 個(gè)案研討-客戶需求挖掘顧問(wèn)式營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例

2. 個(gè)案研討-整合上下游供應(yīng)鏈金融營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例