| 主講老師： | 金良 | |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 2018年，華潤銀行開展客群建設能力提升培訓，旨在全方位提升銀行員工在客群拓展與維護方面的能力。培訓圍繞精準定位客群，從深入的市場調研與數(shù)據(jù)分析入手，剖析不同客群的金融需求與消費偏好，讓員工學會精準匹配金融產品。同時，通過實戰(zhàn)演練與經典案例分享，傳授高效的客戶溝通技巧與營銷方法，助力員工提升客戶粘性，拓展優(yōu)質客戶資源。這次培訓為華潤銀行優(yōu)化客戶結構、增強市場競爭力，打下了堅實基礎，推動銀行在業(yè)務拓展、客戶服務等方面實現(xiàn)新突破 。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2025-02-24 11:35 |
華潤銀行2018年客群建設能力提升培訓
培訓反饋評估簡報
O 培訓背景
為提升華潤銀行業(yè)務（不含小微業(yè)務）團隊長、客戶經理、產品經理的營銷、管理、談判能力，在團隊對公客戶營銷、管理方面需提高自身以及團隊的執(zhí)行力，打造高效團隊，華潤銀行于2018年6月20日攜手銳道咨詢對100以上位支行長、團隊長、客戶經理進行了本次客群建設能力提升培訓。
O 培訓調研和課前準備
銳道咨詢和華潤銀行一直保持著良好的溝通和交流，此次銳道咨詢根據(jù)華潤銀行客群建設能力提升培訓課程需要，制定并由資深講師金良老師授課。
課程前期，銳道咨詢對會場進行布置。
培訓橫幅講義物料布置 |
會場坐席布置 |
O 
講師引領
O 培訓現(xiàn)場情況
總行公司金融部刁永剛總經理高度重視本次培訓，并進行開課致辭，鼓勵各位學員積極參與、學有所獲，并全程聆聽本次培訓
總行金融部刁總做開課發(fā)言 |
學員出席情況 |
金良老師以“岳飛-《小重山》”進行開場，從客戶經理職業(yè)規(guī)劃，工作性質等方面為出發(fā)點，以自身曾任客戶經理的角度為出發(fā)點，開啟此次課程的培訓。本次課程主要以四大方面進行：對公客戶需求概述，需求挖掘思維方法，報表分析挖掘技巧，行業(yè)營銷案例解讀
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1天的培訓課程金良老師多緯度進行課程講解，分享實戰(zhàn)案例以及落地方案技巧的講解，在整個1天的培訓課程中，培訓老師的精彩授課和學員們認真聽講互動
學員們認真聽講 |
老師授課互動 |
課間休息學員咨詢問題 |
學員認真思考老師測試 |
最后通過《培訓反饋表》來對本次培訓課程的效果進行測評：在這次培訓中，課程評估反饋評價總分的平均值為93.2分。
部分學員反饋：
l 希望金老師再次培訓，再來一次；
l 培訓深入淺出，比較接地氣，
l 建議再加一場培訓，這次時間太短，老師沒有展開太多。
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