績效管理到人效管理

《績效管理到人效管理》

讓績效管理成為可操作的戰(zhàn)略看板工具

主講：樊珍

【課程背景】

新經(jīng)濟(jì)形勢、新發(fā)展格局，企業(yè)發(fā)展必然面臨新的壓力和挑戰(zhàn)。做大還是做強(qiáng)，曾經(jīng)是企業(yè)爭論的焦點(diǎn)問題。但近幾年隨著一些巨無霸型的企業(yè)瞬間崩塌，我們更多思考的是回歸理性，穩(wěn)扎穩(wěn)打，只有先做強(qiáng)才是根本。我們不再一味關(guān)注規(guī)?；笜?biāo)，而是更多聚焦規(guī)模化指標(biāo)背后的經(jīng)濟(jì)“強(qiáng)度”和發(fā)展“質(zhì)量”到底如何。人均創(chuàng)效、地均納稅、單位投資回報(bào)、資本成本、經(jīng)濟(jì)附加值……這些都是我們管理思維轉(zhuǎn)變的新風(fēng)向。更關(guān)注單位投入產(chǎn)出，更關(guān)注個(gè)體價(jià)值貢獻(xiàn)，必將成為新一輪企業(yè)發(fā)展的主流觀念。

本課程即以價(jià)值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向，以人效管理為核心，圍繞企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)問題不斷庖丁解牛，將管理理念和統(tǒng)計(jì)學(xué)方法緊密結(jié)合，力求引導(dǎo)企業(yè)用數(shù)據(jù)思考、用數(shù)據(jù)討論，真正為管理決策提供具有參考價(jià)值的數(shù)理分析建議，讓管理的科學(xué)性和藝術(shù)性更好地融合，更有力地綻放。

【課程收益】

?  重塑管理思考方式，讓投入產(chǎn)出內(nèi)化為各級管理者的思考工具。

?  強(qiáng)化人均價(jià)值創(chuàng)造，讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的貢獻(xiàn)成為管理者的關(guān)注焦點(diǎn)。

?  引導(dǎo)過程預(yù)測分析，讓數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的現(xiàn)時(shí)和未來價(jià)值能夠充分釋放。

?  建立數(shù)字語言體系，讓輔助決策的數(shù)據(jù)成為上下同欲的第一語言。

【課程特色】

體系完整：每個(gè)步驟都有完整的體系性設(shè)計(jì)，讓學(xué)員能夠從價(jià)值貢獻(xiàn)的整體視角理解。

素材豐富：課程提供豐富的操作實(shí)例和表單模板，讓學(xué)員當(dāng)堂直接進(jìn)行實(shí)操性練習(xí)。

注重實(shí)踐：課程以練促學(xué)，將推進(jìn)人效管理在意愿和能力的難點(diǎn)、堵點(diǎn)快速打通。

不斷更新：人效理念和實(shí)現(xiàn)工具有留白和深度開發(fā)空間，在工作中有更多應(yīng)用可能。

【課程對象】人力資源部門、生產(chǎn)管理部門、財(cái)務(wù)管理部門、營銷管理部門、IT部門、企業(yè)文化部門等中基層人員，如部門經(jīng)理、主任、主管、專員等。

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、從人員管理到人效管理

1.       人資管理中幾個(gè)需要討論的概念

2.       企業(yè)經(jīng)營中幾個(gè)需要討論的概念

3.       企業(yè)用人觀的討論

二、為什么做人效管理

1.       人們是如何利用的資源

2.       企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營

1.1 增收

1.2 節(jié)支

3.       企業(yè)文化發(fā)揮了什么作用

1.1 中軸線：業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一

1.2 語言系：管理決策同頻

1.3 數(shù)據(jù)網(wǎng)：全員行動(dòng)共享

4.       人才培養(yǎng)

1.1 從上至下都具備管理者思維

1.2 管理人才成長和共贏

三、人效管理的診斷

1.       五問+九查

2.       基本條件

3.       誰更關(guān)注人效

4.       哪個(gè)階段更容易推進(jìn)

5.       哪些各業(yè)更適用

四、人效管理體系構(gòu)建的框架

1.       生態(tài)環(huán)境

1.1 三個(gè)假設(shè)

1.2 三個(gè)維度

2.       經(jīng)營思維

1.1 上下同欲、力出一孔

1.2 簡單、直白、透明

3.       數(shù)據(jù)說話

1.1 數(shù)據(jù)最能公平、公正反映事實(shí)，被員工和管理者接受

1.2 共同的溝通該語言和理解基礎(chǔ)

1.3 舉例：汽車的性價(jià)比（買車決策）、儀表盤（駕駛習(xí)慣）

4.       引導(dǎo)改善

1.1 好（創(chuàng)造毛利的主力）

1.2 介于好與不好之間

1.3 不好（蠶食毛利的根源）

五、人效管理體系構(gòu)建的準(zhǔn)備

1.       知識體系及行動(dòng)體系

2.       體系整體構(gòu)建的方法論

1.1 開局前的思考和準(zhǔn)備

? 三問（做什么、為什么做、如何做）

? 兩個(gè)循環(huán)（內(nèi)循環(huán)、外循環(huán)）

1.2 組建團(tuán)隊(duì)

1.3 項(xiàng)目總體思路及路徑

1.4 項(xiàng)目總體規(guī)劃及安排

1.5 項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)與配置

3.       現(xiàn)狀問題的盤點(diǎn)診斷

1.1 企業(yè)現(xiàn)狀：普查調(diào)研和盤點(diǎn)模板（八種模式）

1.2 人效管理：尋找路徑和問題聚焦

六、人效核算

1.       核算系統(tǒng)模型的構(gòu)建

1.1 構(gòu)建基本模型的三種方法

1.2 核算周期如何確定

1.3 預(yù)算決算怎么做

2.       目標(biāo)計(jì)劃制定的方法

3.       人效管理核算的方法

1.1 基于過程管控的預(yù)算計(jì)劃

? 計(jì)劃細(xì)分的構(gòu)建內(nèi)容

? 進(jìn)度實(shí)時(shí)化

1.2 基于綜合評估的結(jié)果預(yù)算

? 人效決算報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)

? 人效決算報(bào)告的應(yīng)用范圍

七、人效分析

1.       如何根據(jù)現(xiàn)狀預(yù)測未來

1.1 圍繞目標(biāo)確定分析的內(nèi)容（用途、流程、工具、指標(biāo)、周期、結(jié)論）

1.2 如何找到標(biāo)桿并進(jìn)行激勵(lì)引導(dǎo)

1.3 分析和判斷依據(jù)

2.       如何根據(jù)現(xiàn)狀找到原因

八、人效導(dǎo)示

1.       做導(dǎo)示要注意什么

2.       如何根據(jù)時(shí)間實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新和數(shù)據(jù)差異化

3.       員工關(guān)心這些

? 進(jìn)度提示

? 達(dá)標(biāo)預(yù)警

? 分析改善

4.       管理者關(guān)心這些

? 指標(biāo)達(dá)成情況

? 時(shí)間進(jìn)度情況

? 貢獻(xiàn)資源配比

? 優(yōu)秀業(yè)績標(biāo)桿

? 重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤

5.       決策者關(guān)心這些

? 怎么自行查詢

e.g.全年計(jì)劃與各周期的動(dòng)態(tài)分析報(bào)告

e.g.所有部門各周期的動(dòng)態(tài)分析報(bào)告

e.g.各部門獨(dú)立的各周期的動(dòng)態(tài)分析報(bào)告

? 如何李勇數(shù)據(jù)輔助決策

e.g.各部門人均銷售收入排名

e.g.全年各月計(jì)劃完成率圖

e.g.月人力成本費(fèi)用比

九、改善

1.       人效管理的自我診斷

2.       戰(zhàn)略改善/組織架構(gòu)/流程設(shè)計(jì)/員工管理與人效管理