習(xí)慣致勝---卓越效能的七項(xiàng)修煉

習(xí)慣致勝——卓越效能的七項(xiàng)修煉

課程背景：

在瞬息萬變的時(shí)代浪潮中，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升已成為維持競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素然而，現(xiàn)實(shí)情況是，有相當(dāng)一部分人還未能充分意識(shí)到這一點(diǎn)，他們安于現(xiàn)有的狀態(tài)，沒有強(qiáng)烈的進(jìn)取之心，沒有積極地去探索和突破。當(dāng)面對(duì)追求高效能的征程時(shí)，他們暴露出了各種各樣的問題，比如：

缺乏明確清晰的目標(biāo)設(shè)定以及合理的規(guī)劃

在時(shí)間管理方面存在缺陷

溝通與協(xié)作能力明顯有待進(jìn)一步提高

缺乏持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升的動(dòng)力

而高效能人士能夠在眾人之中嶄露頭角，關(guān)鍵就在于他們擁有一系列對(duì)自身極為有益的習(xí)慣，這些習(xí)慣能助力他們高效地完成工作任。但良好習(xí)慣的養(yǎng)成絕不是輕而易舉就能達(dá)成的，這需要經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持不懈的努力以及持續(xù)不斷的自我完善過程。

本課程正是為了助力個(gè)人和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)高效能的習(xí)慣，從而有效提升整體的工作效能而設(shè)立。它作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理人員與核心員工的必修課程，具有獨(dú)特的教學(xué)模式。課程采用高度互動(dòng)的形式，結(jié)合了多種行之有效的教學(xué)方法，像角色扮演、示范演練、小組討論、視頻教學(xué)以及頭腦風(fēng)暴等等，旨在促進(jìn)學(xué)員在實(shí)踐中獲取知識(shí)，在輕松愉悅的氛圍中進(jìn)行深入思考，在廣泛的交流互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。

課程收益：

● 培養(yǎng)員工積極主動(dòng)的思維修煉和思維轉(zhuǎn)化的具體工具

● 確定個(gè)人的職業(yè)平衡和當(dāng)下的目標(biāo)

● 掌握個(gè)人目標(biāo)管理的具體的流程和方法

● 掌握克服拖延，個(gè)人時(shí)間管理的方法

● 明確個(gè)人工作的關(guān)鍵，如何做到要事第一

● 掌握有效傾聽的方法，掌握高效溝通的關(guān)鍵技巧

● 掌握如何培養(yǎng)個(gè)人正向的修煉的方法論

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：各級(jí)管理者、后備管理者、高潛員工、需要提升效能的全體員工

課程方式：針對(duì)客戶需求定制課件，注重困擾問題解決和現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，行動(dòng)學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)、體驗(yàn)式培訓(xùn)，互動(dòng)性強(qiáng)、幽默、生動(dòng)、親切。豐富運(yùn)用角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學(xué)，頭腦風(fēng)暴等各種教學(xué)活動(dòng)

課程大綱

課程導(dǎo)入：學(xué)習(xí)的理解

1. 什么是真正的學(xué)習(xí)

2. 學(xué)習(xí)的目的和意義

3. 如何構(gòu)建個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)

學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解個(gè)人學(xué)習(xí)真正的意義和目標(biāo)

第一講：認(rèn)識(shí)卓越效能

一、習(xí)慣的力量與高效能人生的關(guān)系

1. 人類面臨的最普遍的挑戰(zhàn)

2. 習(xí)慣對(duì)個(gè)人行為與思維模式的深遠(yuǎn)影響

3. 習(xí)慣如何塑造個(gè)人的性格和命運(yùn)

4. VUCA時(shí)代高效能人士五大職場(chǎng)表現(xiàn)

5. 習(xí)慣修煉在個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展中的重要性

轉(zhuǎn)換思維練習(xí)：影響生活的五個(gè)原則

二、效能的核心要點(diǎn)

1. 效能的定義：效能=P/PC的平衡，即產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡

2. 人的成長(zhǎng)成熟漸進(jìn)圖（成熟的三個(gè)階段和七項(xiàng)修煉的邏輯關(guān)系）

3. 極簡(jiǎn)效能公式：效能=價(jià)值*效率*積累

案例討論：英國(guó)自行車隊(duì)的成功

個(gè)人活動(dòng)：個(gè)人效能自我評(píng)估

小組活動(dòng)：演練效能與效率的區(qū)別

第二講：個(gè)人領(lǐng)域的修煉——從依賴到獨(dú)立

修煉一：主動(dòng)積極（關(guān)于個(gè)人責(zé)任的修煉）

1. 熟悉被動(dòng)消極的危害與職場(chǎng)四大“癌癥”

1）被動(dòng)消極的危害：關(guān)系破裂、問題未解決、惡性循環(huán)、個(gè)人成長(zhǎng)受阻、心理健康問題

2）職場(chǎng)四大“癌癥”：身心疲憊、不健康的工作環(huán)境、缺乏平衡、職業(yè)發(fā)展停滯

2. 熟悉主動(dòng)積極的表現(xiàn)與要點(diǎn)

1）行為態(tài)度與行為表現(xiàn)

2）對(duì)個(gè)人情緒與心態(tài)的積極影響

3）自由選擇：刺激與反應(yīng)之間，用四大天賦做出回應(yīng)

4）情緒ABC理論：我是一切的根源

工具：4F情緒日記

5）影響圈與關(guān)注圈（擴(kuò)大影響圈）

3. 積極主動(dòng)的修煉的八大方法

1）建立自我認(rèn)知

2）積極思維訓(xùn)練

3）設(shè)定明確目標(biāo)

4）制定行動(dòng)計(jì)劃

5）培養(yǎng)樂觀態(tài)度

6）保持積極的生活方式

7）學(xué)會(huì)放松和調(diào)節(jié)

8）不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

練習(xí)1：寫4F情緒日志（重構(gòu)問題）

練習(xí)2：體驗(yàn)活動(dòng)--積極心理學(xué)彩虹卡

修煉二：以終為始（關(guān)于自我領(lǐng)導(dǎo)的修煉）

體驗(yàn)活動(dòng)：100個(gè)人生愿望

1. 正確理解“以終為始”：管理現(xiàn)在始于管理未來

教練工具：6L邏輯層次——找到人生的意義

教練工具：個(gè)人使命宣言——個(gè)人使命宣言制定步驟、個(gè)人使命宣言模板

2. 合理利用“ORA目標(biāo)管理系統(tǒng)”：三步制定個(gè)人ORA目標(biāo)

案例剖析：未來5年目標(biāo)規(guī)劃：斯坦福人生設(shè)計(jì)課奧德賽計(jì)劃

練習(xí)1：個(gè)人使命宣言制定

練習(xí)2：個(gè)人目標(biāo)制訂（奧德賽計(jì)劃）

修煉三：要事第一（關(guān)于自我管理的修煉）

1. 明確知識(shí)管理者的窘境

2. 正確定義要事：定義要事才能管理要事

3. 掌握第四代時(shí)間管理的核心

4. 使用艾森豪威爾時(shí)間管理矩陣

5. 善用效能象限的六大要事

6. 掌握終級(jí)時(shí)間管理的秘訣：授權(quán)

1）警惕猴子法則

2）授權(quán)的意義

7. 使用IPA時(shí)間管理法模型

1）IPA時(shí)間管理的三步法：清空、分類、執(zhí)行

2）周/日計(jì)劃制訂

3）ABC日計(jì)劃執(zhí)行

4）常用時(shí)間管理法：土豆時(shí)間管理法、番茄時(shí)間管理法、青蛙時(shí)間管理法

8. 重視習(xí)慣的力量：福格行為模型

1）福格行為模型B=MAP

2）福格行為模型的應(yīng)用案例

練習(xí)1：小組討論：效能象限六大要事

練習(xí)2：下周工作計(jì)劃制定

練習(xí)3：運(yùn)用福格行為模型，培養(yǎng)一項(xiàng)習(xí)慣

第三講：公眾領(lǐng)域的成功——從獨(dú)立到互賴

修煉四：雙贏思維（關(guān)于互惠互利的修煉）

視頻：房似錦賣電梯房

1. 雙贏思維三大前提信息

1）情感賬戶與職場(chǎng)第一法則

2）情感賬戶的六大投資方：理解他人、注意小節(jié)、信守承諾、明確期望、正直誠(chéng)信、勇于致歉

3）與人交往中的六種輸贏思維：雙贏、雙輸、你贏我輸、我贏你輸、獨(dú)贏、不合作

2. 雙贏的兩大核心特點(diǎn)

1）互敬是基礎(chǔ)、互惠是目標(biāo)

3）尋求更豐盛的機(jī)會(huì)

3. 雙贏的五個(gè)要領(lǐng)：品格、關(guān)系、協(xié)議、體系、流程

4. 雙贏的四個(gè)步驟

1）從對(duì)方的角度看問題

2）認(rèn)清主要問題及顧慮

3）確認(rèn)共同目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)路徑

4）執(zhí)行并維護(hù)雙贏協(xié)議

練習(xí)：生活和工作上重要關(guān)系維護(hù)，情感帳戶投資項(xiàng)目

修煉五：知彼解己（關(guān)于同理心溝通修煉）

1. 掌握心理空氣理論

——最大的生存需求源自心理，即被人理解、肯定、認(rèn)可和欣賞

2. 了解四種自傳式回應(yīng)

1）價(jià)值判斷：對(duì)旁人的意見只有接受或不接受

2）追根究底：依自己的價(jià)值觀探查別人的隱私

3）好為人師：以自己的經(jīng)驗(yàn)提供忠告

4）自以為是：根據(jù)自己的行為與動(dòng)機(jī)衡量別人的行為與動(dòng)機(jī)

3. 明確溝通的誤區(qū)：以為自己溝通了

1）溝通漏斗

2）溝通視窗（喬哈里窗）

4. 掌握溝通的過程三要素：傾聽、反饋、表達(dá)

1）3F同理心傾聽工具：事實(shí)、感受、需要

2）正向反饋的兩個(gè)工具：BIA肯定式反饋、BID發(fā)展性反饋

3）清晰表達(dá)的PREP模型：結(jié)論、原因（利益）、舉例、重申觀點(diǎn)

4）避免沖突的萬能溝通模型：非暴力溝通

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)1：3F同理心傾聽、BIA肯定、BID反饋

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)2：非暴力溝通演練

修煉六：統(tǒng)合綜效（關(guān)于創(chuàng)新性合作的修煉）

案例討論：楊天真如何創(chuàng)新合作

1. 合作的三個(gè)層次

1）基礎(chǔ)層次的合作：相互尊重與信任

2）中級(jí)層次的合作：利益共享與共贏

3）高級(jí)層次的合作：共同成長(zhǎng)與彼此成就

2. 統(tǒng)合綜效的目的

1）1+1﹥2的結(jié)果

2）尋求第三選擇

3. 團(tuán)隊(duì)中的統(tǒng)合綜效

1）珍視差異，取長(zhǎng)補(bǔ)短

2）開放心態(tài)，創(chuàng)造合作

3）集思廣益，貢獻(xiàn)智慧

4）正視沖突，爭(zhēng)取雙贏

4. 處理沖突的藝術(shù)：托馬斯基爾曼沖突模式

1）競(jìng)爭(zhēng)（Competing）：結(jié)果是有輸有贏

2）回避（Avoiding）：結(jié)果是雙輸

3）順應(yīng)（Accommodating）：結(jié)果是你贏我輸

4）妥協(xié)（Compromising）：結(jié)果各有輸贏

5）合作（Collaborating）：結(jié)果雙方共贏

案例：某中學(xué)校門外的競(jìng)爭(zhēng)

練習(xí)1：團(tuán)隊(duì)成員差異化合作清單（表單）

練習(xí)2：個(gè)人合作故事分享（模型：SCQA）

劇本殺活動(dòng)：《破冰之旅》

第四講：自我提升和完善

修煉七：不斷更新（關(guān)于個(gè)人提升完善的修煉）

案例故事：森林中的伐木工人，關(guān)注產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡

1. 自我提升和完善的四個(gè)層面：個(gè)人資產(chǎn)

1）身體層面：生理健康和身體狀況

——健康飲食、充足休息、定期鍛煉

2）智力層面：認(rèn)知能力和智慧水平

——學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)造力、問題解決能力

3）精神層面：內(nèi)心世界、信仰和價(jià)值觀

——思想和信仰、情感和情感體驗(yàn)、個(gè)人意識(shí)和文化、幸福感和心理健康

3）社會(huì)/情感層面：人與他人之間的關(guān)系和情感聯(lián)系

——社交能力、人際關(guān)系、情感表達(dá)與理解、同情心、同理心

2. 自我完善四層面的關(guān)系

1）激發(fā)潛能

2）平衡更新

3）螺旋上升

工具：四層面修煉計(jì)劃清單

練習(xí)活動(dòng)：在四層面修煉計(jì)劃清單中，選擇個(gè)人清單，制定行動(dòng)計(jì)劃

課程收尾：

思維導(dǎo)圖制作：課程回顧與總結(jié)

O（Objective，事實(shí)）：學(xué)到了什么，5個(gè)收獲

R（Reflective，感受）：感受到什么？哪幾個(gè)部分印象最深刻

I（Interpretive，意義）：理解和啟發(fā)，3個(gè)啟發(fā)

D（Decisional，行動(dòng)）：學(xué)以致用，1個(gè)行動(dòng)計(jì)劃

備注：此大綱為通用版本，可根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需求調(diào)整訂制