主講老師: | 張世樂 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 《問題分析與解決7步法》是一本專注于提升個人及團隊問題解決能力的實用手冊。本書通過精煉總結的七步流程,引導讀者系統(tǒng)地進行問題識別、分析、制定解決方案并實施改進。每一步都配以實用工具和案例分析,幫助讀者在面對復雜問題時,能夠迅速理清思路,找到根本原因,制定有效對策,提升解決問題的效率與質量。無論你是職場新人,還是經驗豐富的管理者,都能從中獲得提升問題解決能力的寶貴指南。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-10-15 14:19 |
向Intel學管理之:
《問題分析與解決7步法》
【課程介紹】
【課程背景】:Intel(英特爾)公司是全球最大的計算機零件和CPU制造商,也是半導體行業(yè)的龍頭老大,成立于1968年。1971年,Intel推出了世界上第一塊微處理器,因此而引發(fā)了計算機和互聯網的革命,進而改變了整個世界!1998年,Intel創(chuàng)始人之一,CEO, Andy Grove,被美國時代周刊評為當年的世界風云人物;他所撰寫的一本管理書籍《只有偏執(zhí)狂才能生存》 (only the paranoid , Survive),也暢銷全球。2018年的708億美元營業(yè)收入,凈利潤高達211億美元,保持連續(xù)37 年的盈利!
7-StepProblem Solving(《問題分析與解決7步法》)是Intel所有新入職的員工在半年之內必須接受的基礎課程之一,課程強調學員的參與和思考,每一步不僅有真實案例分析,工具介紹,還用一個在Intel University(Intel 大學)所發(fā)生的真實問題,把整個流程串連起來,讓學員全程對其進行逐步地分析和產生具體解決方案。
【7步法主要流程】
【7步法主要工具】
1. 因果魚骨圖
2. 頭腦風暴
3. 問題跟蹤檢查表
4. 趨勢圖
5. 帕累托圖
6. 流程圖
7. 決策表
【課時】1天,6小時/天
【課程大綱】
1. 暖場破冰,課程導入
2. 第一步:確定正確的問題
A. 目的及輸出成果
B. 如何描述正確的問題
C. 問題背后的精準問題
D. 案例分析
E. Intel University 案例導入和練習
3. 第二步:記錄當前狀態(tài)
A. 目的及輸出成果
B. 第二步完成的具體要求
C. 問題背后的精準問題
D. 工具介紹
E. 案例分析
F. Intel University 案例練習(續(xù))
4. 第三步:確認問題的根本原因
A. 目的及輸出成果
B. 第三步完成的具體要求
C. 問題背后的精準問題
D. 工具介紹
E. 案例分析
F. Intel University 案例練習(續(xù))
5. 第四步:開發(fā)解決方案
A. 目的及輸出成果
B. 第四步完成的具體要求
C. 問題背后的精準問題
D. 工具介紹
E. 案例分析
F. Intel University 案例練習(續(xù))
6. 第五步:實施解決方案
A. 目的及輸出成果
B. 第五步完成的具體要求
C. 問題背后的精準問題
D. 工具介紹
E. 案例分析
F. Intel University 案例練習(續(xù))
7. 第六步:解決方案標準化
A. 目的及輸出成果
B. 第六步完成的具體要求
C. 問題背后的精準問題
D. 具體介紹
E. 案例分析
F. Intel University 案例練習(續(xù))
8. 第七步:確定下一步
A. 目的及輸出成果
B. 第七步完成的具體要求
C. 問題背后的精準問題
D. 案例分析
E. Intel University 案例練習(續(xù))
9. 課程回顧、總結與課后展望
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