| 主講老師： | 楊華 |  |
| 課時安排： | 4天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | TWI一線主管四項核心技能4+2模式訓(xùn)練營，專注于提升一線主管的領(lǐng)導(dǎo)力與實戰(zhàn)能力。該訓(xùn)練營融合工作教導(dǎo)（JI）、工作改善（JM）、工作關(guān)系（JR）與工作安全（JS）四項基礎(chǔ)技能，并加入團隊激勵與沖突解決兩項進階能力，形成4+2獨特模式。通過實戰(zhàn)模擬、互動研討與專家指導(dǎo)，確保學(xué)員全面掌握管理精髓，有效提升團隊管理效率與團隊士氣，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的一線管理者。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-10-14 17:21 |
《TWI一線主管四項核心技能4+2模式訓(xùn)練營》 ——楊華
訓(xùn)練方式:4天培訓(xùn)+2天輔導(dǎo) |
培訓(xùn)對象：生產(chǎn)系統(tǒng)中高層管理、主管、班組長等。 |
課程前言： TWI（Training Within Industry）現(xiàn)場管理者管理技能提升訓(xùn)練課程是一套針對基層干部而設(shè)計的訓(xùn)練課程，當(dāng)員工晉升為主管后，不僅應(yīng)提升其專業(yè)技能力更應(yīng)關(guān)注其管理技能，為此出現(xiàn)了TWI的方法，即現(xiàn)場管理者管理技能提升訓(xùn)練，或為督導(dǎo)人員訓(xùn)練，這種方法現(xiàn)已是各個國家訓(xùn)練企業(yè)督導(dǎo)人員的必備教材。
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1）TWI簡介 2）TWI產(chǎn)生的前因后果 3）員工的四個心愿 4）何時對部屬進行教導(dǎo) 5）工作教導(dǎo)的錯誤方法 6）培養(yǎng)部屬的四大技巧 7）工作教導(dǎo)的四大步驟 8）第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 9）訓(xùn)練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項 10）工作分解的主要步驟和要點 11）工作分解表的做法 ◆《工作教導(dǎo)事前準(zhǔn)備表》《工作分解案例說明》 ◆練習(xí)：《訓(xùn)練計劃表》《工作分解表》 ◆品管人員崗位技能一覽表 ◆練習(xí)：教三練四方法編制十字結(jié) 12）第二階段：作業(yè)說明 13）第三階段：實際試做
◆教三練四方法演練 ◆視頻：何為JI及觀感想 ◆互動：跟我學(xué)手操◆分享： ◆《豐田人才333制》 ◆《華為員工交叉技能矩陣圖》 ◆《華為新員工上崗資格獲取流程》 第二模塊 工作改善JM（第二天） 1）普通班組長與卓越班組長的區(qū)別 2）發(fā)掘問題點的方法 ◆工具：《問題點檢查表》 ◆工具：《不合理檢查表》 3）工作改善七步法與技巧 4）5W1H的使用技巧 5）解決問題的七個關(guān)鍵 ◆工作改善常用十八種工具 ◆互動：工作改善問題選擇表設(shè)計 ◆互動：工作簡化分析表設(shè)計 ◆案例鏈接：1.焊接質(zhì)量嚴(yán)重 2.5WHY案例分析 6）生產(chǎn)現(xiàn)場七大浪費產(chǎn)生原因與改善對策 ◆七個案例學(xué)會IE七大手法 ◆改善提案表的設(shè)計 ◆視頻：何為JM及觀后感想 ◆改善范例：1.搬運改善 2.效率改善 ◆《Kaizen登記表》 ◆四個案例學(xué)懂ECRS ◆案例：1）長虹電視流線化測試改善 2）SMED快速換模的七項改善點 第三模塊 JR+JI輔導(dǎo)（第三天） 活動內(nèi)容活動目的活 動方 法針 對人 員負(fù)責(zé)人員產(chǎn) 出1.溝通反饋表場2.情景領(lǐng)導(dǎo)3.人際關(guān)系四階段法4.人際問題改善項目實踐5.工作關(guān)系課題輔導(dǎo)6.工作教導(dǎo)內(nèi)部展開7.工作教導(dǎo)技能輔導(dǎo) 1.掌握溝通／反饋／表場技2.掌握人際關(guān)系四階段法3.掌握情景領(lǐng)導(dǎo)和性格分析的方法，分析對不同員工和有個性員工的管理4.讓學(xué)員熟練掌握工作關(guān)系技能并會結(jié)合本公司的情況應(yīng)用5.掌握員工訓(xùn)練計劃表6.掌握工作分解表7.掌握工作教導(dǎo)四階段法8.讓學(xué)員熟練掌握工作教導(dǎo)技能并會結(jié)合本公司的情況應(yīng)用 1.咨詢師現(xiàn)場輔導(dǎo)2.內(nèi)部課題實踐3.內(nèi)部課題開展 基層管理者咨詢師 內(nèi)部改善組支持 1.重點員工管理 重點員工士氣提升2.工作教導(dǎo)流程3.訓(xùn)練計劃表模版4.工作分解表模版
第四模塊 工作關(guān)系JR（第四天） 1）職場在存在的11種劣習(xí) 2）員工關(guān)系管理的四大原則 3）如何管理班組里的刺頭 4）把職場問題消滅在萌芽狀態(tài) 5）職場問題4大類型之一：預(yù)想到的 6）職場問題4大類型之二：感覺到的 7）職場問題4大類型之三：找上門來的 8）職場問題4大類型之四：跳進去的 9）職場問題的模型圖 10）把職場問題消滅在萌芽狀態(tài) 11）良好的人際關(guān)系是解決問題的金鑰匙 12）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一：及時指導(dǎo) 13）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之二：及時表揚 14）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之三：提前告知
16）解決職場問題四階段法 17）工作關(guān)系思維導(dǎo)圖 ◆案例鏈接：華為機器人員管理 ◆工具：《工作關(guān)系改善表》《葡萄圖關(guān)鍵事例記錄卡》 18）人性化管理不是“一團和氣” 19）關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要 20）從人性出發(fā)培養(yǎng)員工正確的價值觀 ◆案例鏈接：李組長的困與惑 ◆視頻：何為JR及觀后感想 ◆請問組長與范宏分別犯了那些錯誤 情景?。?/span>1）班組長三個錯誤2）組長與組員的爭吵 第五模塊 工作安全JS（第五天） 1）員工做到三懂三會； 2）三級教育缺一不可； 3）安全行為的十大禁令；
5）安全防護的四有四必有； 6）十二種技術(shù)手段確?，F(xiàn)現(xiàn)場安全； 7）現(xiàn)場管理的重點是十六種危險人； 8）安全生產(chǎn)的四種監(jiān)督方式； 9）安全生產(chǎn)中的三違現(xiàn)象； 10）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的八大方法； 11）事故處理的四不放過原則； ◆《安全生產(chǎn)責(zé)任書》表格 ◆《生產(chǎn)安全自檢表》范本 ◆《工作安全分析表》范本 ◆《隱患整改通知單》范本 ◆工作現(xiàn)場場景，學(xué)員找安全隱患 ◆案例分析:我的手指 ◆視頻：何為JS及觀后感想 ◆優(yōu)秀企業(yè)安全宣傳片欣賞 第六模塊 JM+JS輔導(dǎo)（第六天） 活動內(nèi)容活動目的活 動方 法針 對人 員負(fù)責(zé)人員產(chǎn) 出1.輔導(dǎo)學(xué)員運用工作改善流程2.改善組輔導(dǎo)認(rèn)證試點作業(yè)改善3.改善項目 4.輔導(dǎo)學(xué)員安全隱患識別5.輔導(dǎo)學(xué)員安全隱患預(yù)防6．輔導(dǎo)學(xué)員安全防護 1.對學(xué)員進行輔導(dǎo),掌握PDCA與工作改善的方法2.推進試點項目質(zhì)量/效率改善3.能識別安全隱患4.能安全隱患的預(yù)防 1.咨詢師現(xiàn)場輔導(dǎo)2.輔導(dǎo)以前提交改善提案 基層管理者咨詢師 內(nèi)部改善組 1.工作改善流程2.提案改善制度3.試點項目質(zhì)量/效率改善成果4.安全隱患識別表5.工作安全分析表
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楊華老師作品
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