非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【課程時(shí)長】1-2天

【課程主講】趙斌老師

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、企業(yè)負(fù)有管理職責(zé)的經(jīng)理人、新近提升的管理人員等

【課程背景】從普通員工到部門主管的角色轉(zhuǎn)變，面對(duì)截然不同的工作，這也就要求自己的心態(tài)也要隨之轉(zhuǎn)變。報(bào)告打了好久了，人力資源部門就是招不來我要的人？咱們的績(jī)效方案是科學(xué)，但是我們的員工做不到怎么辦？你這個(gè)崗位我覺得價(jià)值被低估了？每個(gè)季度都要搞績(jī)效考核，有這些時(shí)間我們還不如多拜訪一個(gè)客戶，多生產(chǎn)幾個(gè)產(chǎn)品；績(jī)效面談時(shí)人家完成得好還好說，要當(dāng)面指出別人問題有點(diǎn)別扭？辭退員工是人力資源部的事，覺得我們沒有必要辭退員工等等，如何在眾多求職者中找到最能與自己協(xié)作的下屬？怎樣才能留住并用好團(tuán)隊(duì)中的核心員工？如何使績(jī)效管理真正發(fā)揮出激勵(lì)作用，而不僅僅局限于空洞的口號(hào)與方案？當(dāng)部門薪資體系與員工利益相沖突時(shí)，直線經(jīng)理如何才能妥善解決？這些都是企業(yè)中高層管理者時(shí)常遭遇且為之煩惱不已的問題。

    要想成為一名卓越的管理者，除具備專業(yè)知識(shí)、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外，還必須掌握招聘選拔、績(jī)效管理、崗位職能設(shè)計(jì)等HR管理的技能。本課程案例豐富，使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握核心員工管理、人才選聘、績(jī)效評(píng)估、薪酬激勵(lì)等方面的知識(shí)，從而全方位的提升管理水平和團(tuán)隊(duì)的核心戰(zhàn)斗力。

【課程收益】

1、掌握人力資源管理四大模塊的基礎(chǔ)知識(shí) 

2、學(xué)習(xí)利用人力資源管理的各種技術(shù)工具 

3、了解非人資部門常用的人力資源管理知識(shí) 

4、了解非人資部門和人資部門之間在人資管理方面的責(zé)權(quán)區(qū)別 

5、懂得配合人力資源部門的人力管理工作

【課程大綱】

引言：鋼鐵公司人力資源的困惑和人事難題

第一章 如何做好人力資源規(guī)劃運(yùn)用

1、部門人力分析

2、未來人力需求規(guī)劃

3、未來目標(biāo)與人力規(guī)劃的整合

4、人力規(guī)劃的階段論

5、人力規(guī)劃常見問題的分析  

6．核心人力與非核心人力

7．工作時(shí)段與生產(chǎn)時(shí)段人力運(yùn)用

8．彈性人力運(yùn)用的方法  

第二章  部門負(fù)責(zé)人必須掌握的招聘技巧 

1、確認(rèn)人員需求及時(shí)間表

1.1、配合人事行政流程

1.2、如何看履歷表  

2、面談?wù)邕x的技巧

2.1、如何確定面談對(duì)象

2.2、如何準(zhǔn)備面談工作

2.3、如何展開面談步驟

3、面談問題案例分析  

第三章  部門負(fù)責(zé)人必須掌握的培訓(xùn)技巧 

1、新進(jìn)人員的前期培訓(xùn)

2、在職培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇

3、建立崗位培訓(xùn)的體系  

4、在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法

4.1、在職培訓(xùn)的五個(gè)步驟

4.2、工作記錄的指導(dǎo)方法

4.3、集會(huì)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)方法

4.4、要激勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)

4.5、幫員工建立培訓(xùn)體系  

第四章  部門負(fù)責(zé)人如何做好績(jī)效評(píng)估

1、要與員工共同訂立目標(biāo)

2、確定目標(biāo)順序和可行性

3、協(xié)助激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo)  　

4、搜集并提供資料

5、部門內(nèi)部薪資要公平  

6、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)技巧  

第五章  部門負(fù)責(zé)人如何留住或分離員工

1、傾聽與溝通

2、傳達(dá)與協(xié)調(diào)

3、面談離職的方法   

第六章 部門負(fù)責(zé)人如何與人力資源部門配合

1、由屬下變成負(fù)責(zé)人心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)

2、懂得人力資源的好處  

3、了解公司的人事規(guī)章

3.1、遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程

3.2、明白人力資源部門的功能

3.3、公司對(duì)部門人力資源管理的要求

3.4、確定人力資源部門可給予的資源  

4、部門負(fù)責(zé)人的日常人力資源管理

4.1、創(chuàng)造良好環(huán)境

4.2、確實(shí)了解員工

4.3、經(jīng)常教導(dǎo)員工

4.4、及時(shí)糾正員工

4.5、公平合理分工

4.6、保持雙向溝通