《培訓管理--培訓需求分析與年度培訓規(guī)劃》 ——人力資源管理系列課程

本課程旨在做好3件事：認知轉換，技能提升，行為訓練。

【課程背景】

隨著企業(yè)培訓工作分工的日益細化，企業(yè)里出現(xiàn)了越來越多的主要負責培訓執(zhí)行的培訓管理人員，他們在培訓中執(zhí)行的成效，直接影響著培訓的效果。

本課程圍繞有效提升企業(yè)培訓成效為出發(fā)點，與培訓執(zhí)行者分享培訓體系建設、培訓需求調查分析、培訓項目策劃運營、學習氛圍塑造、知識管理、個人影響力提升等相關主題，使學員能夠快速提升培訓執(zhí)行能力與成效，有效提升企業(yè)的培訓成效，提高企業(yè)的培訓投資回報率。

【課程目標】

1、理解人才培訓的重要作用，強化成為優(yōu)秀培訓管理者的決心；

2、明確自己的培訓角色，清楚自己所要掌握的素質能力；

3、掌握基礎培訓管理知識、培訓體系運作原理和培訓課程知識；

4、掌握制定培訓戰(zhàn)略規(guī)劃與實施的方法；

5、掌握學習氛圍建設方法，并能夠結合企業(yè)情況建設學習分享機制；

6、掌握培訓效果轉化、診斷與提升的技巧；

7、掌握培訓需求調查分析方法，結合企業(yè)業(yè)務情況把握培訓需求；

8、掌握年度培訓計劃策劃與執(zhí)行的技巧，有效提升年度培訓成效；

9、掌握培訓項目策劃與執(zhí)行的技巧，有效提升項目成效；

10、掌握提升個人綜合素質的方法，有效提升個人影響力與競爭力。

【培訓形式】：授課＋案例分享＋研討＋演練

【課程特色】：定制課程，通過案例分析、研討、演練以及點評輔導等，現(xiàn)場提升學員的培訓管理能力。

【學員對象】：中高層管理人員、人力資源管理相關人員

【課程內容】

第一部分：理解企業(yè)培訓管理體系構成

1. 培訓是什么

2. 為什么越來越多的企業(yè)關注培訓

3. 人才培養(yǎng)“70:20:10法則”

4. 培訓的目的

5. 培訓的作用

6. 從經(jīng)營者立場看培訓要求

7. 著名企業(yè)的員工培訓投入

8. 傳統(tǒng)培訓與客戶導向培訓的對比

9. 培訓管理政策

10. 培訓管理的常見誤區(qū)

11. 缺乏與企業(yè)發(fā)展目標并業(yè)務的密切切合

12. 培訓體系建設的必要性

13. 培訓體系建設的組成內容

第二部分：掌握企業(yè)培訓體系具體實施

1. 培訓體系建設三個層面構成

2. 制度層建設之培訓管理系統(tǒng)

1）組織職能分工

2）建立培訓制度與流程

3. 資源層建設之內部講師系統(tǒng)

1） 內部講師的選拔

2） 機構與講師篩選和內部培訓師培養(yǎng)

3） 內部師資的建設與管理

4） 內部講師的激勵機制

（1） 內部講師的激勵之等級課酬

（2） 內部講師的激勵之機會優(yōu)先

（3） 內部講師的激勵之淘汰機制

4. 資源層建設之培訓課程系統(tǒng)

1） 課程體系縱向建設法

2） 課程體系橫向建設法

5. 資源層建設之培訓資料庫

1) 建立培訓資料庫的重要性

2) 培訓資料庫的有效管理

3) 建立員工培訓培訓學分制

4) 建立詳細的員工檔案

6. 運作層建設之培訓需求

1) 培訓需求獲取的途徑

2) 如何通過企業(yè)戰(zhàn)略獲取培訓需求？

3) 如何通過崗位勝任素質要求和績效考評結果來獲取培訓需求？

4) 如何通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃來獲取培訓需求？

7. 運作層建設之培訓計劃與預算

1) 培訓計劃的基本內容

2) 培訓計劃之培訓目標設定

3) 培訓預算

8. 運作層建設之培訓組織與實施

1) 培訓內容的設定

2) 培訓課程的開發(fā)流程

3) 培訓課程的改進

4) 培訓方式的選擇

5) 培訓活動的有效組織

9. 運作層建設之培訓評估

1) 一級評估：反映層評估

2) 二級評估：學習層評估

3) 三級評估：行為層評估

4) 四級評估：結果層評估

第三部分：熟悉培訓需求分析與年度培訓規(guī)劃

1. 培訓需求分析

案例：找到真正的培訓需求

1）培訓僅僅是人力資源部門的職責？

2）年度培訓規(guī)劃的一個中心兩個基本點

3）培訓需求分析:基礎

4）培訓需求的確定

5）有效培訓系統(tǒng)模型

6）培訓需求分析的過程

7) 有效的培訓需求

8) 培訓需求分析：

（1）任務分析

（2）績效能力現(xiàn)狀分析

（3）員工能力現(xiàn)狀分析

（4）員工個人發(fā)展培訓需求調查表

（5）管理技能培訓需求調查表

（6）雙軌模型

9) 培訓需求分析方法

（1）觀察法

（2）資料信息分析法

（3）面談法

（4）問卷調查法

（5）標桿分析法

10）培訓需求分析的流程

11）培訓需求調查與分析

2. 年度培訓規(guī)劃

1）年度培訓規(guī)劃的制定要素

2）年度培訓計劃結構

3）制定培訓規(guī)劃及實施的步驟

4）年度課程培訓計劃表

5）年度培訓預算

6）年度課程培訓計劃和培訓預算

7）課程設計計劃

8）企業(yè)培訓方法選擇與分析

9）不同培訓方法的效果比較

10）培訓計劃的執(zhí)行保證

11）培訓計劃的執(zhí)行困難

12）執(zhí)行困難的應對辦法

13）培訓效果評估