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行政管理人員素養(yǎng)提升

主講老師: 田甜 田甜

主講師資:田甜

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 職業(yè)技能是從事某一職業(yè)或行業(yè)所必備的能力和知識(shí)。它涵蓋了從基礎(chǔ)的技術(shù)操作到高級(jí)的策略規(guī)劃等多個(gè)層面。在快速變化的現(xiàn)代社會(huì)中,職業(yè)技能不僅要求熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。這些技能幫助個(gè)人在職場(chǎng)上脫穎而出,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)更高效的工作流程和更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。簡(jiǎn)而言之,職業(yè)技能是個(gè)人成功的基礎(chǔ),也是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要力量。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-05-22 14:10


【課程時(shí)長(zhǎng)】半天6小時(shí)/天)

 

【課程大綱】

一、辦公室商務(wù)“儀表”禮儀

1、第一印象的重要性

2、職場(chǎng)著裝四原則

3、職場(chǎng)男性著裝要求與禁忌

1)公務(wù)西裝的選擇

2)公務(wù)襯衫穿著“五”原則

3)公務(wù)領(lǐng)帶

4)公務(wù)配飾三一定律

5)職場(chǎng)商務(wù)休閑裝要求

4、職場(chǎng)女性著裝要求與禁忌

1)職場(chǎng)時(shí)尚正裝要求

2)職場(chǎng)裙裝五不準(zhǔn)

3)佩戴首飾四大原則

4)化妝注意事項(xiàng)

5)職場(chǎng)商務(wù)休閑裝要求

 

二、辦公室商務(wù)“接待”禮儀

1、公務(wù)接待舉止

1)迎接與引領(lǐng)

2)陪同與乘電梯

3)商務(wù)介紹順序與原則

4)握手與名片

5)商務(wù)會(huì)談座位

6)商務(wù)會(huì)見(jiàn)座位

7)商務(wù)談判座位

8)公務(wù)乘車(chē)座位

2、人際交往舉止——行為細(xì)節(jié)的差異

1)端莊的站姿

2)從容的表情

3)輕盈的移動(dòng)

4)客套的寒暄

5)優(yōu)雅的取物

6)適當(dāng)?shù)馁澝?/span>

 

三、辦公室文案處理和有效溝通

1、公司文書(shū)工作

1)實(shí)訓(xùn)解讀1:商務(wù)傳真和電子郵件的處理

2)實(shí)訓(xùn)解讀2:撰寫(xiě)商務(wù)信函

3)實(shí)訓(xùn)解讀3:起草講話稿

4)實(shí)訓(xùn)解讀4:起草工作總結(jié)

2、檔案工作

1)實(shí)訓(xùn)解讀1:歸檔范圍和程序

2)實(shí)訓(xùn)解讀2:檔案分類(lèi)及裝訂  

3)實(shí)訓(xùn)解讀3:編制檔案檢索

4)實(shí)訓(xùn)解讀4:收集電子檔案

3、三行政文員——卓越溝通技巧

1)中國(guó)式的溝通特點(diǎn)

2)行政文員的溝通案例解析

3)初中級(jí)行政文員的溝通特點(diǎn)

4)行政文員的卓越溝通五步法

4、會(huì)務(wù)工作

1)實(shí)訓(xùn)解讀1:例行會(huì)議的會(huì)務(wù)工作

2)實(shí)訓(xùn)解讀2:租借會(huì)議室

3)實(shí)訓(xùn)解讀3:籌備大型會(huì)議

4)實(shí)訓(xùn)解讀4:陪同上司參加外部會(huì)議

 


 
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