代理商關(guān)系集中程度維護(hù)和渠道拓展

                          培訓(xùn)大綱 

第一部分  代理商客情關(guān)系走訪與維護(hù)

1. 渠道經(jīng)理代理商走訪機(jī)制與流程梳理

2. 渠道經(jīng)理代理商關(guān)系維護(hù)的常用四個(gè)工具

3. 代理商滿意度和忠誠(chéng)度改進(jìn)表

4. 渠道經(jīng)理走訪管理審核表

5. 渠道經(jīng)理日常工作管理表

第二部分 渠道經(jīng)理的溝通輔導(dǎo)工具

1. 渠道經(jīng)理對(duì)代理商的“三表”溝通策略

2. 代理商的情感溝通,意見(jiàn)采集,抱怨化解技巧

3. 渠道經(jīng)理對(duì)代理商的經(jīng)營(yíng)策略與管理方式建議

4. 代理商溝通信息表整理分析表

5. 渠道經(jīng)理對(duì)代理商店員的四步培訓(xùn)法

6. 渠道經(jīng)理對(duì)代理商“4+4”培訓(xùn)模式

第三部分  合作渠道發(fā)展的扶持

1. 銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售能力提升協(xié)助出。

2. 銷售網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展建設(shè)連鎖經(jīng)營(yíng) 

3. 幫助經(jīng)銷商提升業(yè)務(wù)量來(lái)實(shí)現(xiàn)共贏

4. 培訓(xùn)經(jīng)銷商銷售人工作技能

第五部分 渠道經(jīng)理的渠道拓展策略與技巧

1. 大賣場(chǎng)的拓展策略與技巧

2. 指定專賣店的拓展策略與技巧

3. 特約代銷點(diǎn)的拓展策略與技巧

4. 特約零售點(diǎn)的拓展策略與技巧

5. 農(nóng)村直銷員的拓展策略與技巧

第六部分 渠道經(jīng)理渠道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與應(yīng)對(duì)策略

1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的走訪與信息收集

2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道政策與策略解析

3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的走訪制度和工作模式

4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

5. 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略制定與實(shí)施

第七部分 渠道代理店的服務(wù)營(yíng)銷流程優(yōu)化

1. 渠道廳店現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)受理工作流程優(yōu)化

2. 渠道廳店現(xiàn)場(chǎng)客戶咨詢工作流程優(yōu)化

3. 渠道廳店現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴處理工作流程優(yōu)化

4. 渠道廳店現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷工作流程優(yōu)化

5. 渠道廳店現(xiàn)場(chǎng)新業(yè)務(wù)促銷工作流程

第八部分  提升代理商的忠誠(chéng)度

1. 資源依賴培養(yǎng)忠誠(chéng)

2. 業(yè)績(jī)差別化培養(yǎng)忠誠(chéng)

3. 經(jīng)營(yíng)全面扶持滲透培養(yǎng)忠誠(chéng)

4. 發(fā)展前景引導(dǎo)忠誠(chéng)合作

5. 年終獎(jiǎng)勵(lì)將分批發(fā)放培養(yǎng)忠誠(chéng)

6. 退出壁壘鞏固合作忠誠(chéng)度