主講老師: | 魏新征 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 質(zhì)量管理是確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望的一系列活動(dòng)。它涉及規(guī)劃、控制、保證和改進(jìn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保質(zhì)量的一致性和可靠性。通過(guò)設(shè)立明確的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),采用適當(dāng)?shù)臋z測(cè)方法和工具,以及實(shí)施有效的糾正和預(yù)防措施,質(zhì)量管理能夠顯著提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。此外,它還關(guān)注員工的培訓(xùn)和參與,以及顧客反饋的收集和分析,從而形成一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-05-20 14:17 |
【課程背景】
企業(yè)之痛:
據(jù)普華永道不完全統(tǒng)計(jì):中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命是2.5年,集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。而日本有3146家超過(guò)200年的企業(yè),7家超過(guò)1000年。德國(guó)超過(guò)200年的企業(yè)有837家,荷蘭222家,法國(guó)196家。
據(jù)全國(guó)工商聯(lián)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的調(diào)查,中國(guó)每天有2740家企業(yè)倒閉,平均每小時(shí)就有114家企業(yè)破產(chǎn),每?jī)煞昼娋陀?/span>2家企業(yè)破產(chǎn)。
痛定思痛:
依法治國(guó)的大環(huán)境下,對(duì)不懂、不學(xué)、執(zhí)行力差的“三不一差”企業(yè)或經(jīng)營(yíng)者是一種重創(chuàng),輕者問(wèn)責(zé)、罰款,重者吊銷企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),個(gè)人從業(yè)禁止、傾家蕩產(chǎn)、犯罪入刑。
事實(shí)證明, 中國(guó)企業(yè)命短的原因雖然有多方面的,但是企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)問(wèn)題是導(dǎo)致中小企業(yè)衰敗的根本原因,其中人性趨利的本性和市場(chǎng)逐利的本性往往容易把企業(yè)“做長(zhǎng)”的深遠(yuǎn)考慮暫時(shí)擱置或壓抑,忽視產(chǎn)品質(zhì)量和合規(guī)經(jīng)營(yíng),從而企業(yè)變得短視,過(guò)于看中短期利益??傁?/span>“做大”,而無(wú)視法律規(guī)則,忽略了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制,不僅“大”沒(méi)做起來(lái),反而“小”命也沒(méi)有了。
永不再痛:
在急速變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,每個(gè)企業(yè)都面臨著生存的危機(jī),長(zhǎng)治久安是每一位企業(yè)經(jīng)營(yíng)人的期盼,而提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),敬畏法律,敬畏質(zhì)量、擯棄潛規(guī)則,合規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)才能立于不敗之地。
【課程收益】
本系列課程,有助于企業(yè)提升質(zhì)量安全與法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆:
一是學(xué)習(xí)、理解法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);
二是按照法律、標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)具體要求;
三是不斷提高自我管理意識(shí),真正做好質(zhì)量安全管理,防范企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn),持續(xù)發(fā)展。
【課程特色】60%理論+30%案例講解+10%點(diǎn)評(píng)總結(jié)
【授課對(duì)象】食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理人員,
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天/6H
【課程大綱】
導(dǎo)論:企業(yè)短命與風(fēng)險(xiǎn)分析
企業(yè)破產(chǎn)的根本原因
第一章、“差很多”---- 企業(yè)短命之痛
1、 無(wú)知無(wú)畏
2、擁抱潛規(guī)則
案例分析:逃票進(jìn)動(dòng)物園入虎口
3、 知其然,而不知其所以然
4、無(wú)敬畏規(guī)則之心
案例分析:天津欣程達(dá)配餐公司之殃
第二章、“差不多”----企業(yè)管理日常之痛
1、“多一點(diǎn)”與成功失之交臂
案例分析:“肉餅”正偏差的反思-----計(jì)量問(wèn)題
2、“錯(cuò)誤不可避免”讓“零缺陷”成為泡影
案例分析:碎肉、血冰-----約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題
小結(jié):
冰山之上-表象
冰山之下-底層
第三章、“差不多”問(wèn)題之源,誰(shuí)之錯(cuò)?
1、是“員工質(zhì)量意識(shí)差,還是員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)?”
2、還是“企業(yè)管理層不重視?
案例分析:海爾砸冰箱事件
案列分析:“一根頭發(fā)”、“一根豬毛”、到“數(shù)百萬(wàn)”銷毀
小結(jié):質(zhì)量管理之路,是企業(yè)最高管理層的竭力創(chuàng)建。
第四章、“差不多”問(wèn)題為什么反復(fù)不斷
1、知其然而,不知其所以然
2、知之深切,方能行之自覺
討論:如何提升員工質(zhì)量意識(shí)
3、四步提升員工質(zhì)量意識(shí):
1) 質(zhì)量意識(shí)常抓不懈
2) 質(zhì)量面前人人平等
3) 堅(jiān)持原則的監(jiān)督和考核
4) 正向激勵(lì)的建立和實(shí)施
小結(jié):質(zhì)量意識(shí)的提升是一個(gè)源于教育,終于教育的不斷反復(fù)過(guò)程。
第五章 、底線思維,紅線意識(shí),“高壓電”筑防線
1、捍底線
1) 何為底線?法律、行政法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等
2) 如何設(shè)定?
案例:再次呼應(yīng)天津“欣程達(dá)”之痛,剖析相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)
2、保紅線
1) 何為紅線?企業(yè)內(nèi)控制體系或標(biāo)準(zhǔn)化
2) 如何設(shè)定?有驚無(wú)險(xiǎn)設(shè)紅線
(三)、觸底線,越紅線,如何處理?
1) 痛到刺骨,方能脫換骨?
2) 抓鐵有痕,踏石有???
討論:結(jié)合各自企業(yè)意識(shí)形態(tài),給出措施
第六章、 三大計(jì)劃控“三觀”
1、 質(zhì)量管理計(jì)劃管好中觀風(fēng)險(xiǎn)(日常目標(biāo))
討論:如何管控企業(yè)的中觀風(fēng)險(xiǎn)
2、 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃管好質(zhì)量宏觀風(fēng)險(xiǎn)
討論:如何管控企業(yè)的宏觀風(fēng)險(xiǎn)
3、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)計(jì)劃管好質(zhì)量微觀風(fēng)險(xiǎn)
講練結(jié)合:協(xié)助員工萃取企業(yè)的“三觀”風(fēng)險(xiǎn)
第七章、ISO9001打基礎(chǔ),PDCA循環(huán)助提升
基于風(fēng)險(xiǎn)管理的思維
1、運(yùn)用ISO9001是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。
案例分析:兩分鐘學(xué)會(huì)IS09001。
2、PDCA助力質(zhì)量管理螺旋式上升。
案例分析:如何從發(fā)現(xiàn)“質(zhì)量問(wèn)題”到管理標(biāo)準(zhǔn)化
第八章、 總結(jié)
1、從思想到行動(dòng),結(jié)果是必然的!
2、預(yù)防為主、風(fēng)險(xiǎn)管理、全程控制、全員參與。
3、70%未雨綢繆+20%防微杜漸+10%亡羊補(bǔ)牢=721保安全,防風(fēng)險(xiǎn)
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)