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《問題分析與解決》 掌握解決難題的關(guān)鍵步驟與實用方法

主講老師: 耿程淼 耿程淼

主講師資:耿程淼

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 項目管理是確保項目成功實施的關(guān)鍵過程,涉及項目計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等多個階段。優(yōu)秀的項目管理者能夠明確項目目標,制定詳細計劃,并合理分配資源。他們注重溝通協(xié)調(diào),確保團隊成員間的順暢合作,同時能夠有效應(yīng)對項目中的風險與挑戰(zhàn)。項目管理還要求對進度、成本和質(zhì)量進行嚴格控制,確保項目按時、按質(zhì)、按預(yù)算完成。通過科學(xué)規(guī)范的項目管理,企業(yè)能夠提升項目成功率,實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標,推動持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-29 14:07


 

課程背景

在現(xiàn)代社會中,我們面臨著各種各樣的問題和挑戰(zhàn),無論是個人生活還是職業(yè)發(fā)展,解決問題的能力都是至關(guān)重要的。然而,很多人在面對問題時常常感到困惑和無措,不知道從何處入手,如何有效地進行問題分析與解決。

《問題分析與解決》課程旨在幫助學(xué)習(xí)者掌握解決難題的關(guān)鍵步驟與實用方法,培養(yǎng)他們的問題分析與解決能力。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐,學(xué)生將能夠清晰地定義和描述問題,有效地收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù),運用各種工具和框架進行問題分析,以及運用批判性思維和創(chuàng)造性思維進行問題解決。

本課程包含四個部分,分別是問題分析與解決的基本概念與步驟、問題識別與評估、問題解決方案的制定與實施,以及問題解決的應(yīng)用與實踐。通過深入學(xué)習(xí)這些內(nèi)容,學(xué)生將掌握問題定義與描述的重要性,學(xué)會運用各種問題分析方法和技巧,了解問題解決的創(chuàng)意方法和實施計劃的制定技巧,以及在不同領(lǐng)域中應(yīng)用問題解決的案例。

此外,課程還注重實踐與項目,學(xué)生將有機會參與分組項目,選擇一個實際問題并制定解決方案并實施。通過實踐項目,學(xué)生將能夠?qū)⑺鶎W(xué)的問題分析與解決的理論知識應(yīng)用到實際情境中,并通過項目的執(zhí)行和評估不斷提升自己的問題解決能力。

無論是在個人生活中還是在職業(yè)發(fā)展中,掌握問題分析與解決的能力都是至關(guān)重要的?!秵栴}分析與解決》課程將為學(xué)生提供必要的工具和方法,幫助他們成為解決難題的能手,為個人和組織的發(fā)展做出積極的貢獻。讓我們一起開啟這個精彩的學(xué)習(xí)之旅吧!

課程收益

了系統(tǒng)掌握問題分析的關(guān)鍵步驟:學(xué)生將學(xué)會清晰地定義和描述問題,并掌握收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)的方法,從而能夠有條理地進行問題分析。

學(xué)習(xí)實用的問題分析方法和技巧:課程將介紹多種問題分析方法和技巧,如SWOT分析法、魚骨圖分析法、5W1H分析法等,學(xué)生將能夠靈活運用這些方法,深入剖析問題的本質(zhì)。

培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)造性思維:通過課程的學(xué)習(xí),學(xué)生將培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)造性思維,能夠從不同角度審視問題,提出創(chuàng)新的解決方案。

制定和實施解決方案的能力:學(xué)生將學(xué)會制定解決方案的創(chuàng)意方法和實施計劃的技巧,掌握目標分解、任務(wù)分配和時間管理等關(guān)鍵要素,使解決方案能夠得以順利實施。

提升問題解決能力:通過實踐項目和案例分析,學(xué)生將能夠運用所學(xué)的知識和技能解決實際問題,不斷提升自己的問題解決能力。

課程特色有效的分問題分析方法,結(jié)合案例講解,更容易學(xué)習(xí)應(yīng)用方式

課程對象中層、基層管理者;剛剛進入職場的新員工;項目組成員;行政崗員工,等。

課程時間6小時

課程大綱


模塊一:問題分析與解決的基本概念與步驟

1. 問題定義與描述

問題定義的重要性及影響

問題描述的關(guān)鍵要素和技巧

如何明確問題的范圍和限制

2. 問題分析的基本步驟

數(shù)據(jù)收集與整理的方法

問題分解與歸類的技巧

利用工具和框架進行問題分析

3. 問題解決的常見技巧

歸納與演繹推理的運用

利用分析工具和軟件進行解決方案的篩選和評估

實證與經(jīng)驗法則的應(yīng)用

4. 批判性思維與創(chuàng)造性思維在問題解決中的應(yīng)用

批判性思維的定義與特點

創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)與應(yīng)用

批判性思維與創(chuàng)造性思維的結(jié)合運用案例分析

模塊二:問題識別與評估

1. 問題識別的技巧與方法

SWOT分析法的原理與應(yīng)用

魚骨圖(因果圖)分析法的使用步驟

設(shè)問法和頭腦風暴法的應(yīng)用技巧

2. 問題嚴重性和優(yōu)先級的評估

問題的緊迫性與緊急性的區(qū)別

利用決策矩陣進行問題優(yōu)先級的評估

案例分析:如何確定問題的優(yōu)先級和解決順序

3. 問題分析的框架與工具

5W1H分析法的原理與應(yīng)用

5Y法(為什么為什么法)的使用步驟

PDCA循環(huán)(Plan-Do-Check-Act)在問題分析中的運用

模塊三:問題解決方案的制定與實施

1. 問題解決方案的創(chuàng)意方法

TRIZ理論的原理與應(yīng)用

逆向思維與側(cè)面思考的技巧

利用模型和模擬進行解決方案的設(shè)計與優(yōu)化

2. 制定實施計劃的技巧

目標分解與任務(wù)分配的方法

時間管理和資源調(diào)配的策略

利用甘特圖和里程碑圖進行實施計劃的可視化和跟蹤

3. 解決方案的可行性評估

技術(shù)、經(jīng)濟、法律等方面的可行性評估方法

利弊分析與風險評估的技巧

案例分析:如何綜合考慮可行性因素來選擇最佳解決方案

模塊四:問題解決的應(yīng)用與實踐

1. 實際問題的解決案例分析

針對不同領(lǐng)域的實際問題進行案例分析

分析不同解決方案的優(yōu)缺點和實施效果

 

 

 


 
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