主講老師: | 徐志謙 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 項目管理,是對特定項目從啟動到完成的全過程進行規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的系統(tǒng)性方法。它強調(diào)目標導(dǎo)向,通過整合人力、物力、財力等資源,實現(xiàn)項目的高效推進和成功交付。項目管理注重風(fēng)險控制和團隊協(xié)作,要求項目經(jīng)理具備全面的知識結(jié)構(gòu)和出色的組織協(xié)調(diào)能力。優(yōu)秀的項目管理能夠確保項目按時、按質(zhì)、按預(yù)算完成,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。在競爭激烈的市場環(huán)境中,項目管理已成為企業(yè)不可或缺的核心競爭力之一。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-03-21 13:41 |
課程背景:
衡量企業(yè)的價值,在于能否持續(xù)的進行有效創(chuàng)新!
證明管理者的能力,在于能否帶領(lǐng)團隊解決問題!
在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中,有效的解決問題是將所有能力進行變現(xiàn)的過程。掌握系統(tǒng)性、突破性、迭代性解決問題的思維和方法,是職場人和管理者應(yīng)該具備的最基本素質(zhì),也是一支高素質(zhì)團隊最應(yīng)該關(guān)注的關(guān)鍵指標。
該課程讓我們通過系統(tǒng)的思維創(chuàng)新訓(xùn)練,激發(fā)大腦的創(chuàng)新思維,突破思維創(chuàng)新的圍墻,同時通過提升問題意識、學(xué)習(xí)分析問題和解決問題的工具,提高問題分析與解決能力,使得學(xué)員能夠在最短的時間內(nèi)迅速掌握思維創(chuàng)新的工具,并能夠創(chuàng)造性的解決工作問題,提高自身工作與團隊協(xié)同的績效。
課程收益:
● 創(chuàng)新思維能力的提升:敏銳地發(fā)現(xiàn)問題、提出新的想法和解決方案,推動創(chuàng)新和改進。
● 問題解決能力的增強:課程強調(diào)問題分析和解決的方法和技巧,幫助學(xué)生學(xué)會系統(tǒng)性地分析問題、找出問題的根本原因,并制定有效的解決方案。
● 團隊合作和溝通能力的培養(yǎng):創(chuàng)新思維與問題分析的課程通常以小組討論、項目合作等形式進行,培養(yǎng)隊伍的團隊合作和溝通能力。
● 實踐經(jīng)驗的積累:課程注重實踐和案例分析,通過真實的案例和實際問題的討論和分析,學(xué)生可以積累實踐經(jīng)驗,了解實際應(yīng)用的情境和挑戰(zhàn)。
● 創(chuàng)新工具和方法的學(xué)習(xí):使用創(chuàng)新工具和方法,如頭腦風(fēng)暴、設(shè)計思維、敏捷開發(fā)等,增加解決問題和創(chuàng)新的技能。
● 綜合素質(zhì)的提升:不僅可以提升自己的專業(yè)知識和能力,還可以培養(yǎng)綜合素質(zhì),如批判性思維、創(chuàng)造力、邏輯思維、團隊合作等。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)管理人員,以及所有渴望創(chuàng)新思維,提高問題解決以及決策能力的人員
課程方式:講師講授+視頻演繹+案例(工具)研討+角色扮演+講師點評
課程大綱
互動:“你的創(chuàng)新能力有多少”現(xiàn)場測試
第一講:認識創(chuàng)新思維
1. 創(chuàng)新的經(jīng)濟學(xué)解釋
2. 創(chuàng)造思維
3. 創(chuàng)新的“四心”
4. 創(chuàng)新的“五力”
5. 創(chuàng)新思維對我們工作的重大意義
1)哪些人在工作中容易缺乏創(chuàng)新思維
2)創(chuàng)新思維不足會導(dǎo)致的問題
3)什么是創(chuàng)新思維
小組討論&視頻播放:2040年的世界是什么樣子
第二講:職場中的創(chuàng)新思維
一、什么阻礙了我們的創(chuàng)新思維
1. 外界造成的思維枷鎖
案例講解:馬戲團的小象
2. 自身固有的思維模式
課堂練習(xí):農(nóng)夫的遺囑
3. 原有的經(jīng)驗和優(yōu)勢
案例講解:馬云金融帝國的危機
二、企業(yè)創(chuàng)新的領(lǐng)域
1. 創(chuàng)新4大方向
2. 10大領(lǐng)域
案例:蘋果/星巴克/海底撈商業(yè)模式的異曲同工之妙
案例:海底撈面對疫情收益下滑的經(jīng)營轉(zhuǎn)變
案例:現(xiàn)在為啥越來越多的人去線下書店了
游戲風(fēng)暴:“客戶關(guān)注圖”——各類典型客戶的需求分析工具
第三講:掌握創(chuàng)新思維的方法
一、逆向思維
1. 逆向思維的概念
案例講解:司馬光砸缸
2. 逆向思維的應(yīng)用
案例講解:命令不如自愿
課堂練習(xí):如何成功地組織會議
3. “缺點列舉法”的操作步驟
范例展示:對共享單車的缺點列舉及改進建議
課堂練習(xí):學(xué)員實際工作中的問題并思考得出改善方案
二、橫向思維法
案例講解:黑石子白石子
課堂練習(xí):征兵啟示vs征訂廣告
三、復(fù)制型組合創(chuàng)新
案例:電影《致命魔術(shù)》帶給我們的啟示
1. 復(fù)制型組合創(chuàng)新的理念
課堂練習(xí):對身邊的小事物做復(fù)制型的組合創(chuàng)新\學(xué)員實際工作案例
第四講:創(chuàng)新思維在解決問題中的應(yīng)用
一、界定問題類型
1. 對“問題”的常見誤區(qū)
1)“現(xiàn)象”與“問題” 的區(qū)別
2)界定問題的4個要素
2. 問題的類型及對策
1)用SMART原則確定現(xiàn)狀和期望
2)用SCQA幫助確定問題類型
3)7種常見的問題模型
小組討論:困擾您的問題是什么?
情境模擬:企業(yè)內(nèi)部會議
課堂練習(xí):酒店電梯客訴
二、結(jié)構(gòu)化分析問題
1. 分析問題三步驟
2. 分析問題的6大工具
3. 建立原因分析的假設(shè)
4. 搜集相關(guān)信息并進行結(jié)構(gòu)化驗證
案例講解:胖東來與沃爾瑪為何有天壤之別
三、問題分析與解決
1. 確定問題
1)確定正確的問題
2)問題描述的“5W2H”
范例展示:“客戶滿意度下降”問題描述
案例練習(xí):用5W2H進行問題描述
2. 分析原因
1)列出可能的原因——頭腦風(fēng)暴、魚骨圖法
2)對原因進行歸類——邏輯樹、魚骨圖
3)找出主要或根本原因——冰山法、5Why法
案例講解1:邏輯樹分類的MECE原則
案例講解2:用冰山法找出問題的根本原因
案例講解3:用5Why法追問問題的根本原因
范例展示1:造成業(yè)界下滑原因的魚骨圖分析
范例展示2:查檢表&柏拉圖的應(yīng)用
課堂練習(xí)1:頭腦風(fēng)暴法
課堂練習(xí)2:繪制魚骨圖
課堂練習(xí)3:選用恰當?shù)姆椒▽?/span>“小組問題” 的原因分類
課堂練習(xí)4:選用恰當?shù)姆椒ㄕ页?/span>“小組問題” 的根本原因
四、制定行動方案
1. 方案整合,細化并列表
1)意見不同時,制定標準是關(guān)鍵
2)關(guān)鍵利益相關(guān)人的關(guān)鍵需求
3)四大核心標準
課堂練習(xí)1:“把杯子里的水弄干”
課堂練習(xí)2:學(xué)員實際工作案例
2. 評估方案,排序分區(qū)
1)標準前置
2)矩陣思維/象限思維
范例展示:改進汽車的設(shè)計/公司創(chuàng)意年會的設(shè)計
課堂練習(xí):學(xué)員實際工作案例
3. 計劃行動
案例講解:怎樣把方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的具體任務(wù)
范例展示1:華為的工作計劃表
范例展示2:項目進展甘特圖
4. 保證方案,有效實施
1)絕對執(zhí)行受命
a任務(wù)執(zhí)行:絕對服從 b任務(wù)可行:及時匯報
c任務(wù)難行:尋求支持 d任務(wù)不行:竭盡全力
案例分析:新任經(jīng)理執(zhí)行任務(wù)
2)完整執(zhí)行順序及關(guān)鍵措施
a向上一致 b向下統(tǒng)一 c責(zé)任一體
案例分析:不同的要求
3)任務(wù)有效下達及明確責(zé)任人
案例演示:任務(wù)協(xié)助
a開門見山 b開誠布公 c開心接受 d開始關(guān)注
實操演練:關(guān)于新任務(wù)指派的練習(xí)
4)進度切實掌控及目標達成
a控制有方法 b信息有時效
c復(fù)明有規(guī)則 d補救有措施實
操演練:實際執(zhí)行任務(wù)跟進的練習(xí)
問題:執(zhí)行任務(wù)時上級的角色是什么?
討論:如何對下屬執(zhí)行的任務(wù)了如指掌?
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