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培訓(xùn)管理者必會的項目設(shè)計與管理能力提升

主講老師: 楊若華 楊若華

主講師資:楊若華

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 項目管理是確保項目從啟動到完成各階段順利進行的關(guān)鍵過程。它涉及目標設(shè)定、計劃制定、資源調(diào)配、進度控制以及風險評估等多個環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的項目管理者能夠高效協(xié)調(diào)各方資源,確保項目按時、按質(zhì)完成。他們具備出色的溝通能力和解決問題的能力,能夠應(yīng)對項目中的突發(fā)情況,及時調(diào)整策略。項目管理不僅關(guān)注項目的短期成果,更注重長遠效益和可持續(xù)發(fā)展。通過科學的項目管理,企業(yè)能夠提升運營效率,降低成本,實現(xiàn)更大的商業(yè)價值。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-20 15:49


課程背景:

在培訓(xùn)項目的設(shè)計與實施的過程中,為了實現(xiàn)培訓(xùn)管理者能力的不斷提升,并有效提升培訓(xùn)效能,突出培訓(xùn)價值,越來越多的培訓(xùn)管理者開始意識到:對培訓(xùn)項目的設(shè)計與管理對培訓(xùn)的最終成效起到了重要的作用,提升個人對整個項目的設(shè)計能力與管理水平,將極大程度上影響培訓(xùn)效果,進而促進企業(yè)的發(fā)展與個人績效的提升。

本課程中,學員將學習“培訓(xùn)項目設(shè)計與管理”的相關(guān)知識,理解培訓(xùn)項目中重要干系人的職責并理解其需求,明確培訓(xùn)目標,進一步理解培訓(xùn)的價值所在,學會應(yīng)用相關(guān)工具和方法設(shè)計學習項目與培訓(xùn)項目,并通過四個模塊課程學習與老師的輔導(dǎo),現(xiàn)場輸出培訓(xùn)項目的四個階段的成功,制定完整項目設(shè)計計劃,培訓(xùn)后學員能應(yīng)用相關(guān)工具和流程方法不斷優(yōu)化、完善此項目的設(shè)計,且能實現(xiàn)后期獨立設(shè)計培訓(xùn)項目,真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價值。

 

課程目標:

1. 了解培訓(xùn)項目設(shè)計與管理的特點,使學員具備培訓(xùn)項目管理的思維;

2. 掌握項目不同干系人的角色與職責,使學員能明確不同培訓(xùn)項目干系人項目訴求;

3. 掌握培訓(xùn)項目需求的分析與制定方法,能應(yīng)用合適的工具和方法,制定滿足不同干系人的項目目標。

4. 掌握學習方案的設(shè)計和運用方案設(shè)計的方法,應(yīng)用WBS進行項目任務(wù)分解,制定完整的培訓(xùn)項目計劃。

5. 建立項目追蹤與復(fù)盤的意識,掌握項目復(fù)盤的工具,學員能使用STARS模型撰寫培訓(xùn)項目總結(jié)報告。

 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、人力資源經(jīng)理/人力資源專業(yè)人員/培訓(xùn)專職人員。

課程方式:講授法、小組討論法、案例教學法、小組演練、個人演練

 

課程大綱

第一講:培訓(xùn)管理者如何成為優(yōu)秀的項目經(jīng)理

一、明晰基石:什么是項目與培訓(xùn)項目?

1. 什么是項目&項目的特點(獨特性/臨時性/漸進明確性/跨組織性/創(chuàng)新性)

2. 項目管理的價值(道、法、術(shù))

對個人:把偶爾的成功變成成功的必然

對組織:戰(zhàn)略上做正確的事、戰(zhàn)術(shù)上把正確的事做對

3. 什么是培訓(xùn)項目&培訓(xùn)項目的特點(周期性/培訓(xùn)目標/項目干系人/學習行動)

4. 項目推進的四個階段(啟動/計劃/執(zhí)行/收尾)

5. 培訓(xùn)項目管理各階段重點工作

1)啟動:需求分析、目標制定

2)計劃:方案設(shè)計、計劃制定

3)實施:計劃跟蹤、復(fù)盤精進

4)收尾:評估總結(jié)

二、理清重要項目干系人

1. 什么是干系人?

案例:這個需求中,干系人有哪些?

2. 不同干系人管理重點

案例:某公司銷售部項目需求及干系人分析

3. 項目階段干系人管理

1)干系人管理工具

2)各階段管理策略

3)干系人溝通要點

練習:學員分析項目發(fā)起背景,依據(jù)設(shè)計培訓(xùn)項目完成干系人登記表。

 

第二講:項目啟動階段——需求分析&目標制定

一、認識需求分析

1. 辨別需求和期望

案例:分析兩個培訓(xùn)需求是否清晰

討論:需求和期望的區(qū)別

工具:漏斗模型

2. 需求分析中的常見的“三大問題”

1)技術(shù)思維

2)投射效應(yīng)

3)虛假共識

練習:區(qū)分以下分別是哪三大問題

3. 需求分析“六要點”

1)業(yè)務(wù)為本

2)分析需求

3)需求確認

4)階段參與

5)不做鴕鳥

6)提供樣例

二、需求調(diào)研的方法

1. WWH黃金圈法則

2. 5WHY法

3. PDCA提問法

4. 訪談問題的四個層級

三、目標制定的方法&模型

1. 柯氏四級倒推制定目標

2. SMART原則制定目標

討論:如何將二者有機的結(jié)合制定目標?

作業(yè):學員依據(jù)所設(shè)計的培訓(xùn)項目設(shè)計訪談清單、明確干系人需求、設(shè)定培訓(xùn)項目目標。

 

第三講:項目計劃階段——學習方案設(shè)計&運營方案設(shè)計

一、學習方案設(shè)計

1. 如何選擇適合的學習內(nèi)容?

2. 如何匹配正確的學習形式?

3. 如何設(shè)計轉(zhuǎn)化行動?

二、運營方案設(shè)計

1. 情感線——情理交融,增強學員積極性

2. 營銷線——把握節(jié)奏,推動學員按計劃產(chǎn)出成果

3. 制度線——場域建設(shè),營造積極良好的學習氛圍,推動培訓(xùn)實效落地

三、WBS工作分解

1. WBS的意義&原則

2. WBS的使用場景&方法

四、制定項目計劃

實戰(zhàn)演練:學員依據(jù)所設(shè)計的培訓(xùn)項目完成學習方案和運營方案設(shè)計

 

第四講:培訓(xùn)項目的實施與收尾——計劃跟蹤與復(fù)盤評估

一、計劃跟蹤:

1. 如何管理“人”?

2. 如何做對“事”?

二、復(fù)盤精進

工具:4F模型

三、評估總結(jié)

1. 項目總結(jié)三要素

2. 項目評估

工具:STARS模型

課后作業(yè):學員依據(jù)所設(shè)計的培訓(xùn)項目使用STARS模型撰寫培訓(xùn)項目總結(jié)報告。


 
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