主講老師: | 張瀚 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)活動(dòng)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它涉及產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)定位、品牌建設(shè)等多個(gè)方面。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)能夠精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求,通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略和手段,提升品牌知名度和美譽(yù)度,進(jìn)而促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。在數(shù)字化時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)方式愈發(fā)多樣,社交媒體、大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)為營(yíng)銷(xiāo)提供了更多可能性。成功的營(yíng)銷(xiāo)需要深入理解市場(chǎng)趨勢(shì),靈活應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)變化,持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)。通過(guò)精心策劃和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-03-12 16:07 |
課程背景:
隨著銀行業(yè)的高速發(fā)展,同時(shí)為了滿足客戶(hù)的需要,近些年來(lái)創(chuàng)新產(chǎn)品不斷投入市場(chǎng),種類(lèi)逐漸增多。為了能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng),夯實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ),提高客戶(hù)對(duì)銀行的粘性,產(chǎn)品銷(xiāo)售及覆蓋度成了核心的考核指標(biāo),各大銀行營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)指標(biāo)也逐漸增多,而基層營(yíng)銷(xiāo)人員壓力逐漸增大,特別是對(duì)于復(fù)雜類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),通常是以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,客戶(hù)被動(dòng)式接受購(gòu)買(mǎi),一旦資本市場(chǎng)動(dòng)蕩就會(huì)引發(fā)客戶(hù)不滿情緒甚至投訴,不但傷及客戶(hù)忠誠(chéng)度也打消了營(yíng)銷(xiāo)人員的信心,如何能夠讓客戶(hù)更好的接受復(fù)雜類(lèi)產(chǎn)品,了解資本市場(chǎng)的投資邏輯,正確看待投資的風(fēng)險(xiǎn),如何讓“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是讓其變成一句空話,這也許是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員面臨的一個(gè)難題!
課程收益:
1. 樹(shù)立專(zhuān)業(yè)投顧定位,從以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕枨鬄閷?dǎo)向;
2. 了解篩選基金技巧,提高理財(cái)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)能力及幫客戶(hù)合理配置;
3. 運(yùn)用基金營(yíng)銷(xiāo)流程,解決客戶(hù)基金營(yíng)銷(xiāo)的難題,提高營(yíng)銷(xiāo)成功率;
4. 掌握售后維護(hù)方法,提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度,同時(shí)能產(chǎn)生客戶(hù)裂變;
課程對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理
課程方式:講授+案例分析+小組互動(dòng)+場(chǎng)景演練
課程大綱:
開(kāi)場(chǎng)引導(dǎo):回顧2022年的市場(chǎng),你的關(guān)鍵詞是什么?
1) 2022年各大類(lèi)資產(chǎn)收益情況
2) 2022年A股市場(chǎng)整體表現(xiàn)及影響因素
3) 今年A股開(kāi)年行情解析
4)
第一講 投資者的教育
一. 找痛點(diǎn)、挖需求
1. 投資收入與主動(dòng)收入的“不盡人意”
2. 低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的收益趨勢(shì)
二. 拿什么來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題
1. 近十年各大類(lèi)資產(chǎn)的回報(bào)情況
2. 權(quán)益時(shí)代來(lái)臨的三大宏觀因素
3. 配置上限決定投資上限
三. 權(quán)益類(lèi)投資首選是基金
1. 為什么客戶(hù)買(mǎi)基金總是虧?
2. 案例:那些年炒股的慘痛經(jīng)歷
3. 買(mǎi)基金比炒股也許更適合客戶(hù)
4. 炒股與基金投資者的特征
第二講:基金的投資技巧
一. 基金的家族譜
1. 基金總體分類(lèi)及內(nèi)容
2. 基金重點(diǎn)類(lèi)別的解析(投資對(duì)象、投資目標(biāo)、特殊基金等)
二. 如何篩選基金
1. 客戶(hù)生命周期與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)下的基金配置
2. 市場(chǎng)趨勢(shì)下的行業(yè)選擇(估值運(yùn)用、FED模型、恐貪情緒)
3. 如何評(píng)判與分析一直基金(全員通過(guò)軟件對(duì)基金篩選實(shí)操)
三. 基金定投
1. 基金定投的五大優(yōu)勢(shì)
2. 定投一定要“聰明的投”(動(dòng)態(tài)定投技巧)
3. 不同風(fēng)險(xiǎn)下的基金配置組合
4. 新老基金的對(duì)比優(yōu)勢(shì)
第三講:基金的營(yíng)銷(xiāo)技巧
一. 基金營(yíng)銷(xiāo)流程
1. 存量客戶(hù)挖掘的核心
2. 目標(biāo)客戶(hù)的畫(huà)像、切入點(diǎn)及話術(shù)(代發(fā)客戶(hù)、金卡及財(cái)富、三方或有經(jīng)驗(yàn)客戶(hù))
二. 電話邀約技巧
1. 電話邀約的PBC
2. 目標(biāo)客戶(hù)的邀約話術(shù)(產(chǎn)品到期、資金閑置、基金持有、保險(xiǎn)持有、三方存管、互聯(lián)網(wǎng))
3. 電話邀約的異議處理
三. 面談營(yíng)銷(xiāo)技巧
1. 面談營(yíng)銷(xiāo)流程
2. 面談話題及客戶(hù)需求技巧(GAP法則、需求三步)
3. 基金的異議處理邏輯與話術(shù)示范
? 小組演練:每小組選擇一個(gè)異議進(jìn)行話術(shù)攥寫(xiě)并演練
4. 基金十大異議處理核心及話術(shù)
第四講:基金的售后維護(hù)
一. 行情維護(hù)
1. TIP市場(chǎng)溝通法則
2. 目前市場(chǎng)行情四大核心點(diǎn)
3. 市場(chǎng)行情一頁(yè)通
4. 不同類(lèi)型客戶(hù)維護(hù)話術(shù)(持倉(cāng)較輕客戶(hù)、持倉(cāng)重且浮盈較高、持倉(cāng)重且追高被套)
二. 凈值下跌的維護(hù)
1. 凈值下跌的客戶(hù)分析與處理邏輯
2. 凈值下跌的三大流程
3. 不同類(lèi)型的安撫話術(shù)
三. 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的維護(hù)
1. 按基金風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型
2. 按基金公司的投資風(fēng)格
3. 按營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)
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