一、 課程說明

企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握，工作成果不被認(rèn)同、工作能力無法發(fā)揮時(shí)，工作效率就會(huì)大幅度降低。目標(biāo)管理法使人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。

目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)，并在獲得適當(dāng)資源配制的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗。

目標(biāo)管理是重要的管理技能，它通過劃分組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的方法，將許多關(guān)鍵的管理活動(dòng)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)全面、有效的管理。因?yàn)槟繕?biāo)管理幾乎貫穿企業(yè)管理的方方面面，故又被稱為“管理中的管理”。

目標(biāo)管理的真正難題不是如何定出一個(gè)好的目標(biāo)，而是如何把目標(biāo)通過正確的行動(dòng)變成結(jié)果，目標(biāo)的真正意義在于鎖定行為并管理行動(dòng)，在執(zhí)行過程中通過管理行動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)的管理，使員工人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)，以確保組織目標(biāo)的100%實(shí)現(xiàn)。

本課程旨在講授目標(biāo)制訂與分解的方法，協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理，達(dá)成預(yù)定結(jié)果，從而達(dá)到提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效的目的。

二、 課程目標(biāo)

ü 使學(xué)員全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟；

ü 掌握建立目標(biāo)的原則和方法，提高實(shí)施目標(biāo)管理的有效性；

ü 掌握制訂目標(biāo)和分解目標(biāo)的實(shí)用工具和技巧；

ü 使學(xué)員全面了解計(jì)劃管理，掌握制訂行之有效工作計(jì)劃的技能。

三、 課程形式

小組活動(dòng)、寓言、案例、游戲、視頻等手段，互動(dòng)練習(xí)，結(jié)合講授和點(diǎn)評(píng)。

四、 課程對(duì)象

企業(yè)中、高層管理人員

五、  課程時(shí)間

兩天（12H）

六、 課程大綱

一、 高屋建瓴-依據(jù)原則訂目標(biāo)

2 序言：一則寓言的啟示

2 目標(biāo)與人生的關(guān)系

2 目標(biāo)管理的定義

2 目標(biāo)管理的全景圖

2 目標(biāo)管理實(shí)踐的PDCA循環(huán)

2 目標(biāo)管理的攔路虎

2 為什么沒有好目標(biāo)

2 目標(biāo)管理的六大特征

－ 共同參與

－ 上下一致

－ 可衡量

－ 關(guān)注結(jié)果

－ 及時(shí)反饋輔導(dǎo)

－ 以目標(biāo)評(píng)價(jià)績(jī)效

二、 上下同欲-遵循SMART原則

2 個(gè)人與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系

2 制訂目標(biāo)要三位一體

2 目標(biāo)必須深入各部門

2 工作目標(biāo)的類型

－ 達(dá)成型目標(biāo)

－ 解決問題型目標(biāo)

－ 例行型目標(biāo)

－ 定量目標(biāo)

－ 定性目標(biāo)

2 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

－ 明確具體（Specific）

－ 可衡量（Measurable）

－ 可接受（Acceptable）

－ 可實(shí)現(xiàn)（Realistic）

－ 有時(shí)間限制（Time-related）

2 輔助工具：SWOT分析法

2 實(shí)戰(zhàn)演練：目標(biāo)設(shè)定

三、 以終為始-鎖定目標(biāo)做分解

2 目標(biāo)如何落地

2 目標(biāo)分解思維三步驟

2 目標(biāo)分解的方法及實(shí)用工具

－ 剝洋蔥法

－ 多叉樹法

2 輔助工具：思維導(dǎo)圖

2 建立下屬目標(biāo)的四個(gè)步驟

－ 理解組織目標(biāo)

－ 自我設(shè)定目標(biāo)

－ 進(jìn)行目標(biāo)對(duì)話

－ 將目標(biāo)書面化

2 解決下屬阻力的方法

2 輔助工具：5W2H分析法

2 實(shí)戰(zhàn)演練：目標(biāo)分解

四、 卓越執(zhí)行-制訂計(jì)劃控過程

2 計(jì)劃的內(nèi)涵及意義

2 計(jì)劃的PDCA循環(huán)法則

2 制訂工作計(jì)劃的七步流程

2 制訂工作計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)

2 制訂計(jì)劃思維三步驟

2 工作計(jì)劃的七大核心要素

2 資源配置計(jì)劃

2 編寫格式優(yōu)劣勢(shì)分析

－ 甘特圖

2 計(jì)劃編寫的要點(diǎn)和誤區(qū)

2 制訂預(yù)備方案Plan B

2 實(shí)戰(zhàn)演練：工作計(jì)劃制訂

五、 亡羊補(bǔ)牢-追蹤評(píng)估糾偏差

2 工作追蹤的目的

2 工作追蹤的原則和標(biāo)準(zhǔn)

2 工作追蹤的內(nèi)容

2 工作追蹤三步流程

－ 收集信息-多渠道

－ 評(píng)估-要客觀

－ 反饋-重輔導(dǎo)

－ 反饋的四個(gè)原則

2 工作追蹤中容易出現(xiàn)的問題

2 追蹤中問題的糾偏技巧

2 下屬抵制原因與對(duì)策

2 如何鞏固成功機(jī)制