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管理者角色認(rèn)知與定位

主講老師: 任建業(yè) 任建業(yè)

主講師資:任建業(yè)

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 綜合管理是指對企業(yè)或組織的各項(xiàng)資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)管理,以實(shí)現(xiàn)整體效益最大化的過程。它涉及戰(zhàn)略制定、計(jì)劃執(zhí)行、資源配置、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)控制等多個(gè)方面。綜合管理者需要具備全面的視野和深入的專業(yè)知識(shí),能夠洞察市場變化,預(yù)測未來趨勢,并據(jù)此作出科學(xué)決策。通過有效的綜合管理,企業(yè)可以優(yōu)化資源配置,提高運(yùn)營效率,應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-03-05 12:47


一、 課程說

上司批評你太同情員工,不能充分地執(zhí)行命令,從而出色地完成任務(wù);

下屬卻埋怨你沒有人情味,只顧抓工作績效,而不體恤下屬;

你凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可上司卻嫌你的效率太低;

你的上司讓你制訂目標(biāo)和工作計(jì)劃,可你卻無從下手;

安排給下屬的工作,經(jīng)常不能按要求完成,而你卻不知道該怎么辦?

剛剛走上管理崗位的你是不是會(huì)感覺壓力山大?你想在很多方面都展示你的才華,卻又覺得分身乏術(shù)?你很想將一些常規(guī)工作授權(quán)給下屬去完成,卻又有種種不放心。從普通員工轉(zhuǎn)型為管理者的你在上任初始一定會(huì)有各種不適應(yīng)與疑惑,這個(gè)課程將會(huì)告訴你如何扮演這個(gè)全新的角色,完成從普通員工向管理者的觀念轉(zhuǎn)變。

無論來自什么行業(yè)、什么職位,管理者每天都在管理著各式各樣的活動(dòng),他們的任務(wù)看似不同,而且他們在不同時(shí)候所扮演的角色又不盡相同。那么,管理活動(dòng)有哪些種類?管理者的角色可以分為哪幾種?管理者要具有什么心態(tài)才能在這些角色中更得心應(yīng)手呢?準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)這些將有助于你在管理崗位上發(fā)揮得更游刃有余。

本課程將教導(dǎo)管理者到底應(yīng)該扮演什么角色,在角色迷失中如何辨清現(xiàn)象和本質(zhì),如何完成角色轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)角色認(rèn)知的提升。

二、 課程收益:

診斷你角色認(rèn)知水平,分析你陷入哪種角色錯(cuò)位。

怎樣實(shí)現(xiàn)角色的完美轉(zhuǎn)變,無縫對接。

如何不斷提升角色認(rèn)知能力,全身地進(jìn)入新角色。

三、 程形式:

小組活動(dòng)、寓言、案例、游戲、視頻、互動(dòng)練習(xí),結(jié)合講授和點(diǎn)評。

四、  課程時(shí)間

2天(12H)

五、 程大綱:

(一) 管理者職業(yè)化要求

職業(yè)化的定義

人才經(jīng)營矩陣

職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)

一個(gè)中心:以客戶為中心

三個(gè)基本點(diǎn):高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出+可信賴(能力+品格)

職業(yè)化的特點(diǎn)

案例分析:每天1300次的展臂練習(xí)

(二) 管理“角色雷達(dá)”定位

管理者角色的三個(gè)方面

經(jīng)營者在想什么?

管理者是什么

管理者與作業(yè)者的區(qū)別

管理角色的兩次轉(zhuǎn)變

工作內(nèi)容

工作方式

控制方式

評價(jià)方式

滿足方式

視頻案例賞析:平庸與優(yōu)秀的區(qū)別

(三) 管理思維突破

客戶思維

客戶需求五個(gè)核心要素

為什么自我提前客戶退后

全局思維

提升您的高度和跨度

提升您的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

第一思維

正確理解頭部效應(yīng)和二七一法則

抓住企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)

危機(jī)思維

企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化

只有全力以赴才能生存

創(chuàng)新思維

企業(yè)創(chuàng)新的四個(gè)階段

事事可創(chuàng)新人人可創(chuàng)新

執(zhí)行思維

建設(shè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的軟硬環(huán)境

建設(shè)提升執(zhí)行力的體系

(四) 作為上司的管理人員

管理者

領(lǐng)導(dǎo)者

變革者

教練

績效伙伴

實(shí)戰(zhàn)演練:管理雷達(dá)圖自我檢測

(五) 作為同事的管理人員

角色定位-內(nèi)部客戶

部門之間的合作

內(nèi)部客戶的兩個(gè)誤區(qū)

內(nèi)部客戶形成的三個(gè)階段

(六) 作為下屬的管理人員

角色定位--輔佐者

實(shí)戰(zhàn)演練:我管理上級的水平

輔佐上級的四個(gè)含義

角色錯(cuò)位的四種表現(xiàn)

民意代表

同情他人

代表個(gè)人

首領(lǐng)意識(shí)

輔佐時(shí)常見的十大誤區(qū)

與上級相處四項(xiàng)原則

組織原則

全局原則

服從原則

尊重原則

輔佐時(shí)常見的十大誤區(qū)

難為上級容納的五種類型

敬而遠(yuǎn)之型

我行我素型

自我推銷型

吹毛求疵型

鋒芒畢露型

輔佐上級的六大策略

知道:讓上級知道你在忙什么,放心授權(quán)給你

放心:上級的資訊絕不嫌多,不要讓上級意外

輕松:上級是獨(dú)特個(gè)體,摸透上級偏好的工作習(xí)性

有效:了解上級的處境與需求,協(xié)助上級更有成效

省事:別揮霍上級的資源,每個(gè)請求都花在刀刃上

圓滿:高估上級有益無害,別把上級當(dāng)笨蛋/敵人

學(xué)會(huì)在追隨中輔佐

案例解析:一位偉人的原則

(七) 認(rèn)識(shí)你自己和你的上級

人格特質(zhì)決定領(lǐng)導(dǎo)模式

人格測評工具:PDP測評

開啟你的核心特質(zhì)

特質(zhì)組合形成的領(lǐng)導(dǎo)模式差異

掌握自我領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢與競爭力


 
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