情商領導力——運用情緒能量提高決策質量

對象

公司中層管理者、高管管理者、部門經理、項目經理、銷售主管、參與并負責決策的管理者

目的

。探索出自己提升個人影響力的方法和途徑，運用個人影響力解決組織內部沖突，建立緊密的合作關系，塑造一個強有力、高效的領導團隊

內容

【課程收獲】： 作為管理者如果你期待提升個人影響力，改善決策質量，掌握情緒的能力——課程將帶給你答案。通過課程體驗進一步了解情緒、選擇情緒和超越情緒對情緒有了一個全方位和更加深入地洞察，全面掌握情緒的能量和提高和改善決策者決策的能力和質量。 探索出自己提升個人影響力的方法和途徑，運用個人影響力解決組織內部沖突，建立緊密的合作關系，塑造一個強有力、高效的領導團隊。營造高責任、自我激勵文化，提高變革的適應于管理能力，更好地將情緒運用到提高組織信任度中，提高領導者的情商引領組織信任度成長的能力。 帶來變化是增強銷售團隊整體能力，強化了與競爭對手的差異化，加強了對員工的忠誠度、員工績效和領導力的和評估管理能力。建立并發(fā)展出具有影響力的精神領導。課程主旨是帶給高速發(fā)展企業(yè)的管理者們一個決策的真相和提升情商的有效工具。

【學員對象】： 公司中層管理者、高管管理者、部門經理、項目經理、銷售主管、參與并負責決策的管理者 【課時】：1天

【需求情況】： 在領導者的決策可能使其功成名就，也可能令他們身敗名裂。大多數高層管理者都把決策視為自己關鍵的職責——但大多數決策卻往往發(fā)生在某一時間點上，就像“眨眼”一般。無論他們是坐在桌旁辦公，還是在主持會議或者審閱財務報表，決策往往就在一念之間。情緒都在比思考快上80000倍的速度運轉，影響著我們每一個決策。情緒忠實地帶給你真實關鍵的決策信息，不管你喜歡不喜歡它。具有諷刺意味的是，大多數“理性的”專業(yè)人士卻因為“沒感覺”反而最終被情緒所綁架，造成決策的失誤。一個正確的決策可以讓整個組織輕松地提高市場占有率；而令人遺憾的決策可以瞬間動搖股東們的決心。在領導者一眨眼的瞬間，風險和機會可謂同樣巨大。事實上，許多非常有天賦的人才——擁有高水平工作技能的聰明人——還是失敗了。研究發(fā)現，導致這些人失敗的真正原因與技能毫無關系，他們可能因為無法與同事共同解決問題。也可能是因為與上級吵鬧不休，總之，在他們還未來得及應用聰明才智時，就已經失敗了。簡單來說，他們真正缺乏的是一種比較實用的“聰明”——這種“聰明”就是我們耳熟能詳的情商。研究表明，“情商”已經超越“”智商“成為篩選人才的一個更為關鍵的要素?？茖W研究和社會實踐表明，情商和組織情商完全可以通過正確的學習和鍛煉來提高。

【課程特色】： 課程是建立在國際情商專家們超過30年的研究成果之上，并經過超過30個國家和地區(qū)的企業(yè)、學校、家庭、機構等組織的長年實踐運用，被證實為全球自測情商信效度最高，對情商發(fā)展最為有效的權威工具。二天精彩濃縮課程中有豐富的視頻和大量親身體驗練習讓每一位學員體驗到一次奇妙的自我情緒認知——選擇——超越之旅。

【培訓方式】： 體驗活動、理論講授、錄像觀摩、小組研討、、案例分享 、角色扮演、老師點評；

【主要內容】：

一、情緒的故事（概念與案例分析結合） ?脫不掉的情緒 ?把握關鍵的6秒時差 ?把握情緒的影響力 ?為何遮蓋的情緒會膨脹？ ?不同的情緒帶給我們什么？ 情緒咖啡廳 ?情緒價值 ?情緒綁架 ?我們真的可以控制和隔離情緒嗎？ ?隔離情緒=隔離真相 ?情緒的真相 ?領導者的情商決定組織信任 ?情緒綁架——情緒自由

二、了解情緒（案例分析與工作結合） ?6秒情商的起源 ?6秒情商的模型 ?情商的神經生物學 ?成熟需要拋開某些情緒？ ?6秒鐘情緒第一步：了解情緒 認知情緒——我感覺 ?掃描情緒——練習：默劇游戲 ?情緒能量定位——練習：命名情緒 ?我的情商類型？ ?我的情商發(fā)展階段 ?我的情緒模式 情緒模式識別——我習慣怎么做？ ?情緒模式的生物學起因 ?情緒模式的“第一時間反擊” ?練習——BMH掃描

三、選擇情緒（案例分析） ?你有多少選擇權？ ?“選擇”的前提 因果思維——我該怎么做？ ?高情商是做個“好好先生”？ ?代價與收益 ?練習——情緒代數學 駕馭情緒 ?石球噴泉的隱喻 ?情緒反應環(huán) ?駕馭選擇點 ?練習——６秒鐘走下情緒電梯 運用內在動力 ?情景模擬：駕馭情緒 ?內在動力，外在動力 練習——荒島計劃 ?我的６秒鐘圣地 ?我的６秒鐘行動 樂觀思維修煉 ?走下電梯 ?時間、空間、我的定位 練習——樂觀訪談

四、超越情緒 ?超我的意義 ?引發(fā)共鳴的領導者 同理心 ?他人的感覺 ?下不了臺階的“反射——慣性” ?同理心作用 ?練習——五步掌握同理心 追求超我的目標 ?表層情商與深層情商 ?構建超我目標

五、組織情商：信任與財富（概念，案例分析結合） ?如何獲知組織信任度 ?領導者的情商與組織信任度 ?組織信任度評估與管理 ?針對性的團隊信任氛圍培育 ?領導者情商引領組織信任度成長

六、情商影響力 ?客戶忠誠度 ?員工績效 ?領導力與利潤

七、家庭與情商：平衡與幸福 ?家庭與情商 ?工作與家庭 ?家庭——最好的領導力訓練 ?保持在場

【授課語言】：中文 【授課方法】：面授