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新媒體時代連鎖藥店蝶變系統(tǒng)與私域流量池打造——賽道革新 私域賦能

主講老師: 劉軍榮 劉軍榮

主講師資:劉軍榮

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 市場營銷是一種商業(yè)策略,涉及識別顧客需求、設(shè)計滿足這些需求的產(chǎn)品和服務(wù),并通過一系列促銷活動將這些產(chǎn)品和服務(wù)推向市場。它不僅包括產(chǎn)品定價、促銷、分銷和銷售,還涉及對顧客行為的深入研究,以便更好地理解他們的需求,并創(chuàng)造長期的顧客價值和滿意度。市場營銷的目標是通過滿足顧客需求來實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標,并同時建立強大的品牌形象和市場份額。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-02-26 14:36


 

【必修此課的6大理由】:

理由1:藥店受國家政策管控、線上電商沖擊、線下同業(yè)競爭、傳統(tǒng)營銷手段乏力等諸多因素影響,導(dǎo)致生意越來越差,利潤越來越薄。自我變革,營銷破局,刻不容緩!

理由2:公域流量越來越貴,藥店必須通過“定位-運營-營銷”3大系統(tǒng)實現(xiàn)破局蝶變。通過新媒體營銷矩陣的布局,構(gòu)建私域流量池,把消費者聚合起來,在存量之中找增量!朋友圈、微信群、抖音短視頻成為最為重要,也最為實用的私域營銷工具!

理由3:每一個醫(yī)護人員都有微信、都可以建微信群,抖音帳號也分個人賬號與企業(yè)帳號,這意味著藥店的所有醫(yī)護人員都可以通過微信朋友圈、微信群與抖音帳號打造人格化IP,經(jīng)營私域流量,實現(xiàn)全員營銷!

理由4:抖音短視頻是手機端媒體,目前有4億用戶,近2億活躍用戶。且抖音具有DOU+、POI、購物車、卡券等功能,可為藥店實現(xiàn)流量導(dǎo)入與變現(xiàn),實實在在提升銷售業(yè)績!

理由5:抖音短視頻在發(fā)布中會優(yōu)先推送給附近的人和關(guān)注該帳號的人,所以,對于有著區(qū)域限制(服務(wù)半徑)要求的連鎖藥店來說,實用價值更大。

理由6:抖音短視頻營銷的商業(yè)化運作才剛剛開始,很多企業(yè)還沒有看到其中的價值。這是一波流量紅利,越是早介入,越是占優(yōu)勢?,F(xiàn)在正是卡位的最佳時期!

【課程收益】:

破局與蝶變:開眼看世界,洞悉連鎖藥店面臨的困境與破局蝶變之道——構(gòu)建私域營銷矩陣,開展全員私域營銷【微信朋友圈+微信群+抖音短視頻】

新媒體營銷之朋友圈篇:在洞悉消費訴求(不同群體用藥市場與購藥行為心理)基礎(chǔ)上,掌握通過微信朋友圈打造私域IP,在朋友圈強化影響力的邏輯與技巧;掌握如何把朋友圈變成電子雜志,實現(xiàn)內(nèi)容營銷的邏輯與技巧。

媒體營銷之社群營銷篇:掌握如何通過微信群幫助連鎖藥店實現(xiàn)流量導(dǎo)入-流量沉淀-流量變現(xiàn)的邏輯與技巧【定位管理+流量管理+種子客戶管理+價值度管理+交易變現(xiàn)管理】

新媒體營銷之抖音營銷篇:掌握連鎖藥店開展抖音營銷的3大系統(tǒng)與拍攝剪輯技巧【定位裝修系統(tǒng)+內(nèi)容運營系統(tǒng)+活動變現(xiàn)系統(tǒng)+拍攝剪輯】

新媒體營銷之直播帶貨篇:掌握直播帶貨(直播前、直播中、直播后)全流程打法,直播帶貨運營團隊的組建與管理要點、掌握藥店直播6大話術(shù)模板

【課程時長】:

2天(12小時)或根據(jù)需求延長與縮短時長

【課程對像】:

連鎖藥店店長、店員、

【課程內(nèi)容】:

第一章 連鎖藥店生死局 破局蝶變3大系統(tǒng)

第1節(jié) 連鎖藥店經(jīng)營生死局

數(shù)據(jù)播報:藥店市場飽和,產(chǎn)業(yè)增長放緩

國家政策管控-推動藥店向規(guī)范化、精細化、智能化、社區(qū)化轉(zhuǎn)型

線上電商分流-萬億級規(guī)模醫(yī)藥電商分流用藥群體,中老年市場成實體藥店攻略方向

線下同業(yè)競爭-服務(wù)半徑內(nèi)同業(yè)競爭慘烈,平價藥店嚴重沖擊藥店市場

第2節(jié) 連鎖藥店破局系統(tǒng)之定位篇【人群與服務(wù)定位】

焦點問題:混沌化服務(wù)與個性化需求之間的矛盾亟待解決

破局之道:用特定品滿足特定人群的特定需求

需求分析:多病纏身、多藥同吃,銀發(fā)浪潮陷入尊嚴危機

藥店定位:從綜合型藥店,主題型藥店,到社區(qū)型藥店

人群定位:從普適人群的通用服務(wù)到銀發(fā)族群的慢病管理

第3節(jié) 連鎖藥店破局系統(tǒng)之運營篇【社區(qū)藥店與價值交換空間】

巨大的居家養(yǎng)老市場,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,帶來社區(qū)藥店新趨勢

事件:“無人售藥機”帶來的沖擊與挑戰(zhàn)

思考:藥店存在的價值是什么?

課題:如何通過價值交換空間設(shè)計提高藥店價值密度

——藥店價值密度提升方法論1:業(yè)態(tài)多元化

——藥店價值密度提升方法論2:用藥診斷化

——藥店價值密度提升方法論3:支付智能化

——藥店價值密度提升方法論4:藥事檔案化

——藥店價值密度提升方法論5:服務(wù)社群化

第4節(jié) 連鎖藥店破局系統(tǒng)之營銷篇【私域流量池打造】

思維與概念:公域流量VS私域流量【輸血VS造血】

藥店必須經(jīng)營私域流量的策略、要點與核心

私域營銷矩陣4大支柱:朋友圈+社群+短視頻+直播

私域流量池打造邏輯:流量導(dǎo)入+流量沉淀+流量變現(xiàn)

 

第二章 連鎖藥店老人購藥動機分與朋友圈人格化IP打造

第1節(jié) 老年人用藥市場與消費行為動機分析

數(shù)據(jù)播報1:2020年我國60周歲及以上人口達2.5億,中國快速步入老齡化社會

數(shù)據(jù)播報2:60歲以上老年人用藥占整體處方市場的55.5%,份額巨大

數(shù)據(jù)播報3:TOP15品種市場份額僅占老年人用藥整體市場的28.7%

數(shù)據(jù)播報4:60歲以上老年非理性消費占比飆升到95.2%

銀發(fā)族群非理性消費6大類型:責(zé)任型、無知型、輕信型、社交匱乏型、贈予型、含便宜隨大流型

銀發(fā)族群消費行為動機分析:家庭角色弱化與補償心理強化

銀發(fā)族群“節(jié)省”與“奢侈”并存的非理性消費行為:信任驅(qū)動

第2節(jié) 基于特定人群進行朋友圈IP化人格打造與文案策略

藥店全員私域營銷的第一件武器——微信朋友圈

以人為媒,通過IP化人格打造,構(gòu)建社區(qū)影響力

如何在朋友圈成為一個有影響力的人——4大法則

如何通過朋友圈裝修成為KOL人物 ——4大維度

如何讓朋友圈分享第一眼就被關(guān)注  ——電子雜志化

如何提高朋友圈文章·海報的打開率  ——標題技巧

如何通過朋友圈軟文引發(fā)消費者購買——交易密碼

課堂實踐1:基于老年人購藥心理進行朋友圈人格化IP打造

 

第三章 連鎖藥店媒體營銷之社群營銷系統(tǒng)

第1節(jié) 連鎖藥店社群營銷之 社群定位與流量導(dǎo)入篇

連鎖藥店開展社群營銷的價值與意義

社群營銷價值釋放的法則:為社群賦予產(chǎn)品屬性

連鎖藥店社群規(guī)劃與定位:社群名稱、社群性質(zhì)、社群規(guī)劃

連鎖藥店社群流量管理:流量導(dǎo)入的3大策略

第2節(jié) 連鎖藥店社群營銷之 社群客戶管理與日常運營

連鎖藥店社群經(jīng)營中的客戶管理:檔案管理、種子客戶挖掘與培育

提高社群價值與活躍度的最佳方式:主題分享&專題活動&定期福利

連鎖藥店社群日常運營之1-入群管理、禁言管理、信息管理、

連鎖藥店社群日常運營之2-簽到管理、節(jié)日管理、生日管理、游戲管理

第3節(jié) 連鎖藥店社群營銷之 價值密度提升與流量變現(xiàn)手段

連鎖藥店延長社群生命周期,提升社群活躍度的最佳手段:異業(yè)聯(lián)盟合作

連鎖藥店聯(lián)盟合作的5大原則與6大操作要點

連鎖藥店社群流量變現(xiàn)4大手段:常規(guī)銷售、節(jié)日促銷、聯(lián)盟活動、養(yǎng)生沙龍

課堂實踐2:基于“導(dǎo)入-沉淀-變現(xiàn)”法則進行連鎖藥店的社群規(guī)劃與設(shè)計

 

第四章 連鎖藥店新媒體營銷之抖音營銷系統(tǒng)

第1節(jié) 連鎖藥店抖音營銷之 定位與帳號裝修篇

重新認知:從娛樂工具到營銷平臺,抖音是個好工具

連鎖藥店開展抖音營銷可選擇的2種帳號類型

連鎖藥店運營抖音垂直型帳號的3大策略

抖音運營帳號定位前必須思考的2個問題與3大思維視角

連鎖藥店抖音帳號裝修4大維度與注意事項

課堂實踐3:藥店抖音帳號裝修模塊的診斷與優(yōu)化建議

第2節(jié) 連鎖藥店抖音營銷之 內(nèi)容與運營篇

連鎖藥店打造抖音爆款內(nèi)容的3個底層法則

連鎖藥店抖音營銷常見的6種內(nèi)容表現(xiàn)類型

連鎖藥店構(gòu)建抖音短視頻內(nèi)容體系的4大方法論

一則爆款短視頻必須包含的5大元素

——抖音短視頻的標題設(shè)計技巧【爆點標題設(shè)計】

——抖音短視頻封面制作技巧【一見鐘情的封面設(shè)計】

——抖音短視頻評論與私信運營技巧【槽點與爭議設(shè)計】

——抖音短視頻的音樂選擇技巧【用聲音渲染情緒】

——抖音短視頻的字幕設(shè)計技巧【價值焦點化表達】

課堂實踐4:基于藥店屬性,進行內(nèi)容創(chuàng)意系列化的體系構(gòu)建

第3節(jié) 連鎖藥店抖音營銷之 工具與拍攝技術(shù)篇

抖音商業(yè)化變現(xiàn)——O2O超強帶貨的4款工具

——POI、DOU+、購物車、卡券

連鎖藥店通過抖音帳號實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的5種模式

——廚窗、廣告、直播、藥店、挑戰(zhàn)賽

抖音短視頻運營團隊的組織架構(gòu)

抖音短視頻不同崗位的工作重心

制作抖音短視頻的5步流程

短視頻拍攝前的6項準備工作

短視頻拍攝與剪輯常用工具與技巧

課堂實踐5:以小組為單位完成一款藥店短視頻的拍攝

 

五章  連鎖藥店新媒體營銷之直播運營篇

藥店直播黃金三角——直播重構(gòu)“人·貨·場”

什么人適合做主播——主播素養(yǎng)3要素

什么樣的內(nèi)容受歡迎——直播內(nèi)容3大流派

如何布置直播間——直播間選擇3大場景

藥店直播需要的硬件設(shè)施與直播間打造

藥店直播三大環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵動作

——直播前的10 準備工作與全渠道預(yù)熱引流方法

——直播中的4項核心工作與6種爆場方法

——直播后的3項復(fù)盤工作與8個其它注意事項

直播間的人員配置與各項崗位工作要點

藥店主播6大話術(shù)模板——開場話術(shù)、藥品話術(shù)、互動話術(shù)

藥店主播6大話術(shù)模板——游戲話術(shù)、逼單話術(shù)、結(jié)束話術(shù)、

課程總結(jié):成功源于系統(tǒng),失敗多在片段;當想法成為信仰,一切皆有可能!

 


 
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