推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

銀行零售部管理干部基礎(chǔ)培訓(xùn)

主講老師: 吳凡 吳凡

主講師資:吳凡

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 銀行,是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。銀行是金融機(jī)構(gòu)之一,銀行按類型分為:中央銀行、政策性銀行、商業(yè)銀行、專營機(jī)構(gòu)、投資銀行,功能職責(zé)不同。銀行是經(jīng)濟(jì)中最為重要的金融機(jī)構(gòu)之一,它們的活動通過影響存款和貸款的數(shù)量、利率和期限等,在宏觀經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在今天這個(gè)數(shù)字化的時(shí)代,隨著科技的進(jìn)步,銀行也在不斷探索和創(chuàng)新,提供更加便捷、高效的服務(wù)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-01-29 14:24


課程大綱

 

一、新金融時(shí)代營銷管理八大模塊

——了解客戶需求,滿足客戶需求

1、市場洞察

2、客戶細(xì)分

3、目標(biāo)客戶選擇

4、定位與品牌

5、營銷策略組合

6、量化追蹤與結(jié)果追蹤

7、團(tuán)隊(duì)組織與考核指標(biāo)

8、持續(xù)增長

二、新金融時(shí)代營銷團(tuán)隊(duì)管理者定位和職責(zé)

1、VUCA時(shí)代新金融的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2、營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的自我角色精準(zhǔn)定位

3、營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵職責(zé)與市場挑戰(zhàn)

4、營銷團(tuán)隊(duì)管理的主要工作內(nèi)容-選、用、育、留

5、營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需具備的核心專業(yè)技能

三、活用PDCA循環(huán),完善營銷團(tuán)隊(duì)管理

1、營銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定原則

2、營銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的步驟

3、年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理

4、以專業(yè)化營銷思維推進(jìn)營銷策略

5、步步為營的營銷過程管理

1)精細(xì)化管理模型-事前、事中、事后管理

2)過程管理的精細(xì)化設(shè)計(jì)-有目標(biāo)、有措施、有管控、有考核

3)銷售目標(biāo)細(xì)分解、追蹤和控制

4)時(shí)間管理在過程管理中的應(yīng)用

5)銷售過程管理關(guān)注重點(diǎn):

四、營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

1、營銷團(tuán)隊(duì)核心競爭力--個(gè)人綜合素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神之養(yǎng)成

1)銀行管理者的工作責(zé)任與肩負(fù)使命

2)營銷人員的角色與定位

3)新生代員工管理人的“人性化管理”理念與實(shí)踐

4)營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍

5)鑄造核心團(tuán)隊(duì)文化

2、以進(jìn)階培養(yǎng)的形式組建營銷團(tuán)隊(duì)

1)組織有效的營銷培訓(xùn)

2)掌握營銷人員培訓(xùn)的要點(diǎn)

3)新進(jìn)營銷人員的培訓(xùn)安排與指導(dǎo)程序

4)進(jìn)階式培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)定

5)營銷人員的職業(yè)生涯規(guī)劃宣導(dǎo)

五、績效管理與績效改進(jìn)

1、從績效考核到績效管理

2、匯聚團(tuán)隊(duì)智慧與經(jīng)驗(yàn)的員工輔導(dǎo)技巧

1)有效的晨、夕會經(jīng)營流程

2)營銷復(fù)盤面談技巧

3)營銷技巧輔導(dǎo)-面對面成單、營銷活動執(zhí)行、客戶管理與深度挖據(jù)、

3、何謂績效改進(jìn)

1)專業(yè)的含義

2)成為解決問題的高手

3)績效改進(jìn)的基本邏輯

4、解決問題

1)什么是真正的問題

2)問題厘定的6個(gè)維度

3)解決問題的3個(gè)原則

4)MECE 黃金法則(2021/4/22

    ——認(rèn)清問題所在就等于解決了問題的一半

5)真的懂“二八原則”嗎?

 

六、員工溝通與激勵(lì)

1、營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人與營銷人員的雙向有效溝通及障礙解除

1)遵循職場原則,實(shí)現(xiàn)真正有效溝通

2)造成溝通障礙的原因

3)現(xiàn)場人際關(guān)系管理要訣

4)溝通的PAC理論與實(shí)踐

2、員工情況梳理

從小白到高手

情境管理

3、員工激勵(lì)

1)激勵(lì)模型

2)激勵(lì)員工的四大法則

3)員工激勵(lì)的正確方法

4)員工的情緒管理

5)代際管理

6)胡蘿卜加大棒外的第三種驅(qū)動力

七、積極奪取商機(jī)的新營銷策略與執(zhí)行

1、金融新營銷創(chuàng)新思維-整合營銷全維度策劃

2、銀行客戶全生命周期精準(zhǔn)營銷-細(xì)分、數(shù)據(jù)化、經(jīng)營與維護(hù)閉環(huán)

3、新技術(shù)下零售金融情景化營銷策略

4、公/私域流量運(yùn)營模式-從流量思維到用戶思維的轉(zhuǎn)變

5、金融服務(wù)場景挖掘與聯(lián)動-客群、渠道、產(chǎn)品需求

 


 
反對 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與銀行零售部管理干部基礎(chǔ)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
掘金行動——銀行存量客戶挖掘和休眠客戶喚醒 《銀行直播運(yùn)營實(shí)操》  解開銀行直播的商業(yè)密碼 《打造場景化特色銀行》  讓銀行營銷場景富有活力 服務(wù)制勝  銀行大堂經(jīng)理服務(wù)綜合素養(yǎng)提升 銀行業(yè)務(wù)中關(guān)于進(jìn)出口報(bào)關(guān)運(yùn)輸流程及單據(jù)核實(shí) 商業(yè)銀行公司治理與董事會監(jiān)事會履職 銀行市場外拓體系及渠道搭建 優(yōu)秀的銀行柜員是這樣工作的
吳凡老師介紹>吳凡老師其它課程
資產(chǎn)配置及金融技術(shù)工具 職業(yè)生涯規(guī)劃——規(guī)劃你的人生藍(lán)圖 銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理營銷培訓(xùn) 銀行保險(xiǎn)管理干部綜合培訓(xùn) 95后新生代員工管理 新常態(tài)下的創(chuàng)新思維和管理創(chuàng)新 創(chuàng)新思維訓(xùn)練大綱 MTP管理技能提升
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號-25