代際領(lǐng)導(dǎo)力

01課程背景

一、為什么以前有的溝通經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)新生代力不從心？

二、為什么曾經(jīng)的輔導(dǎo)方式，面對(duì)職場(chǎng)新人挑戰(zhàn)乏力？

三、為什么單一的激勵(lì)，再也無(wú)法鼓舞士氣人心？

四、為什么曾有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法在年輕組織里保持原有的地位？

五、為什么新生代離職率那么高？怎樣留住年輕人？

02課程詳情

【授課對(duì)象】

銀行管理層

【授課形式】

課堂講解＋案例教學(xué)＋情景模擬+演練互動(dòng)

【課程時(shí)間】

1天

03課程收益

核心收益01： 掌握新生代員工的人格特質(zhì)與價(jià)值觀(guān)，了解他們的思想根源

核心收益02： 掌握代際領(lǐng)導(dǎo)力的基本認(rèn)知、構(gòu)成、基本法則、技術(shù)及工具

核心收益03： 了解新生代員工普遍職場(chǎng)行為特征，在管理中做到有的放矢

核心收益04： 站在新生代員工的角度，有效改善管理者的心態(tài)和管理方式

核心收益05： 有效掌握管理新生代員工的溝通技巧、管理策略和激勵(lì)方式

課程大綱詳情

第一章、解析代際差異

1、代際特征

——從集體主義到個(gè)人主義

2、代際差異中的互聯(lián)因素

1）互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)參與

2）網(wǎng)絡(luò)行為的代際差異

3）網(wǎng)絡(luò)交往的代際差異

3、伴隨游戲長(zhǎng)大的一代

4、互聯(lián)網(wǎng)4.0

第二章、關(guān)于代際領(lǐng)導(dǎo)力

1、認(rèn)知及認(rèn)知管理

1）什么是認(rèn)知

2）認(rèn)知管理——改變態(tài)度的最好方法

3）改變新生代的ABC法則

2、從“向下管理”到“向下負(fù)責(zé)”

3、代際領(lǐng)導(dǎo)力的核心——信任

4、代際領(lǐng)導(dǎo)力的五大法則

1）影響力法則

2）導(dǎo)航法則

3）增值法則

4）鏡像法則

5）吸引力法則

第三章、代際領(lǐng)導(dǎo)力的組成

1、思想領(lǐng)導(dǎo)力

1）四種基礎(chǔ)思維方式

2）互聯(lián)網(wǎng)思維

2、行為領(lǐng)導(dǎo)力

1) 以身作則

2) 培養(yǎng)新生代的行動(dòng)力

a、戰(zhàn)勝拖延

b、任務(wù)管理

c、搞定

d、敏捷工作法

3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

1）共同的目標(biāo)

2）打造團(tuán)隊(duì)協(xié)作

3）讓不同時(shí)代的員工融洽相處

第四章、代際領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)與工具

1、用游戲思維，讓工作充滿(mǎn)樂(lè)趣

1）游戲與工作

2）游戲化的四大目標(biāo)

3）游戲化的運(yùn)行機(jī)制

4）4個(gè)游戲策略專(zhuān)治工作沒(méi)有激情

2、增加工作中的儀式感

1）儀式讓工作更高效

2）用儀式感賦予工作更多感受

3）儀式感設(shè)計(jì)四步驟

3、反饋工具—BIC

1）管理者的反饋

2）BIC工具

4、教練型管理與GROW模型

1）傳統(tǒng)管理與教練型管理

2）教練的原則

3）教練的實(shí)踐

4）GROW模型

第五章、新生代員工的個(gè)性管理

1、新生代員工軟實(shí)力和硬實(shí)力

2、新生代員工職場(chǎng)大數(shù)據(jù)

1）離職時(shí)間、離職原因、離職動(dòng)機(jī)分析

2）職場(chǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查分析

3）工作偏好分析

4）就業(yè)趨勢(shì)調(diào)查分析

3、新生代員工職場(chǎng)測(cè)試

1）MBTI人格類(lèi)型

2）DISC個(gè)性測(cè)試

3）九型人格

4）霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試

5）學(xué)點(diǎn)星座

4、職場(chǎng)規(guī)劃

1）看自己

2）看職場(chǎng)

3）看市場(chǎng)

5、代際管理思路

1）給任務(wù)一定要明確

2）敏捷管理

3）即時(shí)反饋

4）讓下屬有存在感和參與感

5）游戲化管理

6）用友善的行動(dòng)影響下屬，而不是靠命令

7）管理自己的預(yù)期

第六章、與新生代員工的高效溝通

1、溝通的目標(biāo)：建立有效處理分歧的關(guān)系

2、建立良好溝通的基本要素

3、突破溝通障礙

1）溝通的個(gè)人障礙

2）溝通的組織障礙

3）障礙的克服

4、高情商的溝通技巧

5、傾聽(tīng)的藝術(shù)：不僅僅是聽(tīng)到

6、共情的力量

第七章、新生代員工的有效激勵(lì)

1、激勵(lì)的雙因素理論

2、新生代員工的激勵(lì)因素

3、第三種驅(qū)動(dòng)力

4、員工因期待而成長(zhǎng)

5、新生代員工的激勵(lì)方式