主講老師: | 朱璿熙 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 市場營銷是指在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品或服務(wù)的過程中,為滿足客戶需求和欲望所采取的一系列活動、決策和價值觀念。市場營銷的目的是通過滿足客戶需求來實現(xiàn)企業(yè)的盈利和發(fā)展。市場營銷的核心是客戶為中心,通過深入了解客戶需求和行為特征,制定有針對性的營銷策略和方案,提高客戶滿意度和忠誠度。市場營銷的方法和手段多種多樣,包括市場調(diào)研、品牌建設(shè)、促銷活動、廣告宣傳等。在現(xiàn)代商業(yè)競爭中,市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-01-18 15:23 |
課程背景
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得傳統(tǒng)的授課培訓(xùn)已不再適應(yīng)學(xué)員的需求。沒有人喜歡坐在那里聽大道理和經(jīng)驗,越來越多的人喜歡體驗式的授課方式,喜歡游戲化的培訓(xùn)。這是一個快速發(fā)展的社會,消費者已經(jīng)不是停留在簡單的生理需求,更多的人越來越在乎自己購買過程中的心理需求,所以這一套銷售課程是朱老師結(jié)合多年的市場銷售培訓(xùn)經(jīng)驗,對客戶的觀察了解,用自己擅長的牌卡技術(shù),讓學(xué)員在游戲互動中學(xué)習(xí),并且落地工作中。
課程目標(biāo)
一,掌握銷售中的情商,提高軟實力,從而促動銷售
二,認(rèn)知自己,找到適合自己的銷售風(fēng)格,做讓自己舒服,讓顧客也舒服的銷售
三,訓(xùn)練銷售中共情的能力,能夠站在顧客的角度著想,從而提高自己的服務(wù)力。
四,通過牌卡情商訓(xùn)練,掌握讀心術(shù),知彼知己,百戰(zhàn)不殆。
課程大綱
第一講:情商在銷售中的重要性
1,情商的五個唯度
2,牌卡游戲:認(rèn)知自己,了解自己,
3,在銷售中認(rèn)識自己,了解自己,找到適合自己的銷售風(fēng)格。
第二講:銷售中的同理心
1,用心理牌卡訓(xùn)練自己的同理心
2,如何在銷售過程中提高同理心,提高服務(wù)軟實力。
第三講:運用情商識別顧客類型
1,七步法判斷你的顧客類型,了解顧客。
2,如何與不同類型的顧客談業(yè)務(wù)。
第四講:如何用牌卡情商在銷售中自我修煉
心理牌卡游戲:故事接龍-銷售中團隊配合的重要性
心理牌卡游戲:在銷售中心態(tài)的改變和思維的轉(zhuǎn)變,情緒管理。
授課對象:
1,服務(wù)業(yè),銷售人員 零售服務(wù)
2,保險銷售,各行各業(yè)銷售人員
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