新員工角色認(rèn)知與職場邏輯思維

【培訓(xùn)時(shí)間】：1天

【培訓(xùn)對象】：適用于職場新人、執(zhí)行層員工、基層管理人員

【培訓(xùn)方式】

生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！

【課程背景】

 初入職場的新人，對于學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生身份與職業(yè)人身份之間的認(rèn)識是模糊的，如果不加以有效引導(dǎo)，職場新人很容易陷入自身成長的“瓶頸”，出現(xiàn)“倦怠”“迷?！鄙踔痢胺锤小钡炔涣夹睦餇顟B(tài)，從而影響新人的職業(yè)成長，給企業(yè)用人育人增加成本。本課程旨在幫助新員工快速調(diào)整自己的角色認(rèn)知，快速融入職場。

在此基礎(chǔ)上，再對新員工進(jìn)行職場基礎(chǔ)邏輯思維訓(xùn)練，幫助新員工在360度的溝通中，都可以做到更加精準(zhǔn)、高效，讓新人在更高效的工作狀態(tài)中找到更多的職業(yè)自信和價(jià)值滿足感，從而讓員工更好地與企業(yè)有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

【課程目標(biāo)】

1. 幫助學(xué)員認(rèn)識到校園人與職業(yè)人之間的角色差異；

2. 幫助學(xué)員構(gòu)建基本的職業(yè)心態(tài)，能夠更加積極主動(dòng)地投入工作中；

3. 了解邏輯思維的基本概念、基本原理和基本方法；

4. 能夠運(yùn)用金字塔原理，搭建更加符合邏輯的表達(dá)結(jié)構(gòu)；

5. 能夠運(yùn)用3R模型，更加有效地提高接收信息的能力；

6. 能夠運(yùn)用BIA、BID反饋模型，整理出更加有效的溝通反饋話術(shù)。

 【課程大綱】 　 　 　　 　 　

第一章：從校園人到職業(yè)人到角色轉(zhuǎn)變

1、職業(yè)人的價(jià)值體現(xiàn)

   1）自我發(fā)揮價(jià)值

   2）自我提升價(jià)值

   3）個(gè)人社會(huì)價(jià)值

   4）人際關(guān)系價(jià)值

2、校園人到職業(yè)人角色區(qū)別

1）社會(huì)責(zé)任區(qū)別

2）權(quán)利義務(wù)區(qū)別

       3）人際關(guān)系區(qū)別

3、校園人到職業(yè)人到轉(zhuǎn)變導(dǎo)向

1）成長導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變

2）個(gè)性導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變

3）思維導(dǎo)向向行為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變

4）智力導(dǎo)向向品德導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變

第二章：職業(yè)人應(yīng)該樹立的職業(yè)心態(tài)

1、陽光的人生態(tài)度

   1）對自己的信心

   2）對生活的感恩心

3）對未知的好奇心

2、積極的工作態(tài)度

   1）敬業(yè)心

   2）自主心

   3）使命心

3、寬容的待人態(tài)度

       1）“慎獨(dú)”與“自省”

       2）“君子”與“小人”

       3）“吃苦”與“吃虧”

       4）“忍讓”與“平和”

第三章：構(gòu)建邏輯思維 

  1．開課導(dǎo)言

      【情景模擬】:如何提高自己的記憶力

  2．為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

1）如何將思想組織成金字塔

       2）自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

3）自下而上思考，總結(jié)概括

4）運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果

     【情景演練】：會(huì)議安排工作匯報(bào)

  4．讀懂我的思維——邏輯思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)

1）結(jié)論先行

2）上下對應(yīng)

3）分類清楚

4）排序邏輯

  5．辨別他人的結(jié)構(gòu)——邏輯思維接受信息的4個(gè)步驟

【課堂練習(xí)】：讀懂這段文字

1）識別：識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

2）對應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

3）結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖

4）表達(dá)：用一句話復(fù)述的公式

【課堂互動(dòng)】：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

第四章：邏輯思維在職場溝通中的體現(xiàn)

1、梳理并守住溝通目標(biāo)

1）警惕兩種虛假目標(biāo)

2）高難度溝通的動(dòng)態(tài)目標(biāo)鎖定

    A、識別目標(biāo)

    B、目標(biāo)偏移的四種信號

    C、調(diào)整回到真實(shí)目標(biāo)

2、運(yùn)用邏輯思維實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確表達(dá)

    【課堂互動(dòng)】我說你畫

     1）研討，產(chǎn)生差異的原因以及如何縮小差異

     2）認(rèn)知溝通的基本公式

     3）抓住影響溝通的變量，提升溝通效率

3、運(yùn)用3R模型提高接收信息的能力

      1）傾聽在接收信息中的重要作用

      2）深度傾聽的3R模型

      3）有效提問的方法解讀

4、給予建設(shè)性的反饋

      1）反饋的種類

      2）積極反饋的表達(dá)方式——BIA模型

      3）發(fā)展型反饋的表達(dá)方式——BID模型

5、職場表達(dá)中的自我控制

      1）對事不對人

      2）正確認(rèn)知并管理情緒