新員工角色認知與職場邏輯思維

【培訓時間】：1天

【培訓對象】：適用于職場新人、執(zhí)行層員工、基層管理人員

【培訓方式】

生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！

【課程背景】

 初入職場的新人，對于學校與企業(yè)、學生身份與職業(yè)人身份之間的認識是模糊的，如果不加以有效引導，職場新人很容易陷入自身成長的“瓶頸”，出現(xiàn)“倦怠”“迷茫”甚至“反感”等不良心里狀態(tài)，從而影響新人的職業(yè)成長，給企業(yè)用人育人增加成本。本課程旨在幫助新員工快速調整自己的角色認知，快速融入職場。

在此基礎上，再對新員工進行職場基礎邏輯思維訓練，幫助新員工在360度的溝通中，都可以做到更加精準、高效，讓新人在更高效的工作狀態(tài)中找到更多的職業(yè)自信和價值滿足感，從而讓員工更好地與企業(yè)有機結合，創(chuàng)造更大的價值。

【課程目標】

1. 幫助學員認識到校園人與職業(yè)人之間的角色差異；

2. 幫助學員構建基本的職業(yè)心態(tài)，能夠更加積極主動地投入工作中；

3. 了解邏輯思維的基本概念、基本原理和基本方法；

4. 能夠運用金字塔原理，搭建更加符合邏輯的表達結構；

5. 能夠運用3R模型，更加有效地提高接收信息的能力；

6. 能夠運用BIA、BID反饋模型，整理出更加有效的溝通反饋話術。

 【課程大綱】 　 　 　　 　 　

第一章：從校園人到職業(yè)人到角色轉變

1、職業(yè)人的價值體現(xiàn)

   1）自我發(fā)揮價值

   2）自我提升價值

   3）個人社會價值

   4）人際關系價值

2、校園人到職業(yè)人角色區(qū)別

1）社會責任區(qū)別

2）權利義務區(qū)別

       3）人際關系區(qū)別

3、校園人到職業(yè)人到轉變導向

1）成長導向向責任導向的轉變

2）個性導向向團隊導向的轉變

3）思維導向向行為導向的轉變

4）智力導向向品德導向的轉變

第二章：職業(yè)人應該樹立的職業(yè)心態(tài)

1、陽光的人生態(tài)度

   1）對自己的信心

   2）對生活的感恩心

3）對未知的好奇心

2、積極的工作態(tài)度

   1）敬業(yè)心

   2）自主心

   3）使命心

3、寬容的待人態(tài)度

       1）“慎獨”與“自省”

       2）“君子”與“小人”

       3）“吃苦”與“吃虧”

       4）“忍讓”與“平和”

第三章：構建邏輯思維 

  1．開課導言

      【情景模擬】:如何提高自己的記憶力

  2．為什么要用金字塔結構

1）如何將思想組織成金字塔

       2）自上而下表達，結論先行

3）自下而上思考，總結概括

4）運用金字塔結構的效果

     【情景演練】：會議安排工作匯報

  4．讀懂我的思維——邏輯思維表達的4個基本特點

1）結論先行

2）上下對應

3）分類清楚

4）排序邏輯

  5．辨別他人的結構——邏輯思維接受信息的4個步驟

【課堂練習】：讀懂這段文字

1）識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2）對應：找到事實與觀點的對應關系

3）結構：畫出信息之間的關系圖

4）表達：用一句話復述的公式

【課堂互動】：找出視頻表述文字的思維結構

第四章：邏輯思維在職場溝通中的體現(xiàn)

1、梳理并守住溝通目標

1）警惕兩種虛假目標

2）高難度溝通的動態(tài)目標鎖定

    A、識別目標

    B、目標偏移的四種信號

    C、調整回到真實目標

2、運用邏輯思維實現(xiàn)準確表達

    【課堂互動】我說你畫

     1）研討，產生差異的原因以及如何縮小差異

     2）認知溝通的基本公式

     3）抓住影響溝通的變量，提升溝通效率

3、運用3R模型提高接收信息的能力

      1）傾聽在接收信息中的重要作用

      2）深度傾聽的3R模型

      3）有效提問的方法解讀

4、給予建設性的反饋

      1）反饋的種類

      2）積極反饋的表達方式——BIA模型

      3）發(fā)展型反饋的表達方式——BID模型

5、職場表達中的自我控制

      1）對事不對人

      2）正確認知并管理情緒