主講老師: | 周暢 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 根本原因在于傳統(tǒng)的針對(duì)普通客戶的“產(chǎn)品銷售式”思維,將重心放置于所謂的自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷方式,這對(duì)于高凈值客戶幾乎不會(huì)起到任何積極的作用。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-11-10 15:05 |
課程背景:
以終身壽險(xiǎn)和年金險(xiǎn)為代表的大額保單,在高凈值人士私人財(cái)富規(guī)劃中起到不可替代的作用,已經(jīng)成為財(cái)富管理領(lǐng)域無疑的共識(shí),但各銀行、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)往往遇到與高凈值人士溝通交流難并且無法取得有效進(jìn)展等阻礙,可類比為醫(yī)生給病人看病,醫(yī)術(shù)的高超首先體現(xiàn)在問診把脈、其次是開方,真正的醫(yī)生是要能在短時(shí)間內(nèi)與病人共頻共情,自己認(rèn)知并且讓病人也認(rèn)知到病從何來、病如何治,進(jìn)而共理共運(yùn),而不是將重點(diǎn)僅僅放在向病人解釋某一種藥有多么的卓越。本課程完全從實(shí)務(wù)角度出發(fā),立足于高凈值客戶的真正財(cái)富管理需求,客觀認(rèn)識(shí)保單作為財(cái)富管理工具的核心功能,使學(xué)員能夠真正懂得高凈值客戶在想什么、在擔(dān)心什么、在期待什么,進(jìn)而運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和信息,使客戶理解并認(rèn)同大額保單在私人財(cái)富管理中的作用。
課程大綱:
一、對(duì)保單的功能與應(yīng)用的理解誤區(qū)(不要套路高凈值客戶,哪怕是非欺騙性的套路)
1. 所謂避債,各地法院相關(guān)文書、通知、《個(gè)人破產(chǎn)條例》及會(huì)議紀(jì)要
2. 所謂避稅,納稅人納稅義務(wù)的本質(zhì)、稅收征管的邏輯及涉及保單的相關(guān)稅法規(guī)定
二、買方思維模式的立足客戶角度理解財(cái)富管理需求(拼專業(yè)和閱歷才是出路)
1. 幫助客戶辨析:何為投資?何為理財(cái)?何為財(cái)富管理?
2. 幫助客戶辨析:何為增值收益?何為生活目標(biāo)?何為產(chǎn)權(quán)歸屬?
3. 客戶角度出發(fā)的財(cái)富管理風(fēng)險(xiǎn)(結(jié)合熱點(diǎn)事件、法律法規(guī)、行業(yè)趨勢(shì)等)
1) 人身風(fēng)險(xiǎn),主觀意愿不情愿改變不了客觀現(xiàn)實(shí)的殘酷,但對(duì)家人的責(zé)任如何延續(xù)?
2) 婚姻風(fēng)險(xiǎn),婚姻是美好的但人性是多變的,理性的思考和安排更是真摯情感的保障。
3) 二代揮霍,年輕一代的不成熟是大概率的常態(tài),如何規(guī)避卻是對(duì)上一代的智慧考驗(yàn)。
4) 傳承風(fēng)險(xiǎn),財(cái)富創(chuàng)造者的財(cái)富,能夠按照他的意愿給到他想給的人嗎?
5) 代持風(fēng)險(xiǎn),用一種本身就有風(fēng)險(xiǎn)的方式去規(guī)避另一種風(fēng)險(xiǎn),其結(jié)果是更加放大風(fēng)險(xiǎn)。
6) 家企混同,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的“有限責(zé)任”為什么會(huì)演變?yōu)檫B累家庭的“無限責(zé)任”?
7) 稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),共同富裕、三次分配、金稅系統(tǒng),稅務(wù)環(huán)境趨嚴(yán)趨緊時(shí)代該怎樣規(guī)劃?
8) 養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn),與生命等長(zhǎng)的現(xiàn)金流才是王道,現(xiàn)金流 = 現(xiàn)金 + 流!
4. 財(cái)富管理核心邏輯:從“權(quán)益”資產(chǎn)配置向“權(quán)屬”資產(chǎn)配置的轉(zhuǎn)變
5. 財(cái)富管理核心工具:遺囑、家事協(xié)議、保單、家族信徒、基金會(huì)
三、保單在私人財(cái)富管理中的運(yùn)用(認(rèn)知保單核心功能,無需調(diào)油加醋、弄巧成拙)
1. 增額終身壽
1) 杠桿功能、穩(wěn)定增值、確定給付、應(yīng)用靈活
2. 年金
2) 安全第一、以終為始、充足確定、及早規(guī)劃
3. 保單與信托的配合運(yùn)用
3) 保險(xiǎn)金信托與家族信托的關(guān)系、服務(wù)邏輯與互補(bǔ)
四、了解客戶的硬信息與軟信息(與客戶共頻、共情、共理、共運(yùn)的基礎(chǔ))
1. 硬信息
1) 財(cái)務(wù)信息(資產(chǎn)類別、資產(chǎn)價(jià)值、負(fù)債情況、產(chǎn)權(quán)歸屬、持有份額、所在國(guó)家)
2) 家庭信息(雙方父母及兄弟姐妹情況,子女性別、年齡、國(guó)籍、婚姻狀態(tài))
2. 軟信息
1) 感受、好惡、期待、價(jià)值觀
五、實(shí)務(wù)案例解讀與客戶溝通的邏輯(交談、引導(dǎo)甚至“博弈”,說話有邏輯才是最重要也是最難的)
1. 大額保單及家族信托綜合運(yùn)用案例的背景、過程、結(jié)果概述
1) 一位精明睿智的企業(yè)家對(duì)自身的養(yǎng)老規(guī)劃以及對(duì)二代和三代的傳承安排
2. 有結(jié)構(gòu)的表達(dá)的重要性
1) 時(shí)間順序:過去、現(xiàn)在、未來
2) 提出問題、解決方案、獲得收益
3) 問題是什么、問題為什么重要、接下來會(huì)發(fā)生什么
3. 買方思維的思考與表達(dá)方式
1) 場(chǎng)景化描述(保單本身不重要、客戶關(guān)注點(diǎn)的未來發(fā)展才重要)
2) 數(shù)次溝通的邏輯連貫性(立足客戶需求的前后溝通一致,而非立足產(chǎn)品銷售的碎片化異議處理)
3) 理念方向與落地方案的一致性(方案是基于前期溝通的落地執(zhí)行,切勿買方思維談需求賣方思維出方案)
4) 私人財(cái)富規(guī)劃的整體性(可以有輕重緩急、錯(cuò)位排序,切勿完成保單銷售就“大功告成”的虎頭蛇尾)
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