數(shù)字化智能營(yíng)銷(xiāo)：連鎖藥店新標(biāo)桿

實(shí)戰(zhàn)派，北京大學(xué)特聘新媒體導(dǎo)師，全網(wǎng)百萬(wàn)粉絲，漱玉大藥房、吉林大藥房、德國(guó)拜耳、美國(guó)迪巧、華佗大藥房等工業(yè)、連鎖門(mén)店培訓(xùn)老師與AI服務(wù)商。

曾為500強(qiáng)阿里總監(jiān)、蘇寧電商總經(jīng)理，百戰(zhàn)之后再教書(shū)，并擁有AI直播基地為客戶(hù)解憂(yōu)！

【課程背景】

藥店的精英們，讓我們推開(kāi)大門(mén)，走進(jìn)這場(chǎng)能讓我們開(kāi)拓智慧市場(chǎng)的數(shù)字化智能營(yíng)銷(xiāo)課程吧，踏上藥店新標(biāo)桿之路！

【學(xué)習(xí)收獲】

1.數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)新模式的理論基礎(chǔ)，掌握基于大數(shù)據(jù)、ChatGPT智能客服、數(shù)字人等數(shù)字化工具下的營(yíng)銷(xiāo)思路和實(shí)施方法；

2.了解藥店行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢(shì)，對(duì)消費(fèi)者的需求和行為有更深刻的洞察和認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；

3.掌握個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略，包括基于IP矩陣的品牌建設(shè)和數(shù)字化診療，以此建立品牌溢價(jià)和口碑；

4.了解數(shù)字化智能營(yíng)銷(xiāo)的落地方法論，從建立營(yíng)銷(xiāo)策略、資源配置到營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)測(cè)和評(píng)估等方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高數(shù)字化智能營(yíng)銷(xiāo)的效果。

【課程時(shí)間】

0.5-1天

【課程內(nèi)容】

一、藥店新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的背景和趨勢(shì)

1.1 消費(fèi)趨勢(shì)的變革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的沖擊

1.2 藥店行業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)和機(jī)遇

1.3 新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的必要性和意義

二、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)新模式的拆解

2.1 大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：

   2.1.1 基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者畫(huà)像

   2.1.2 精準(zhǔn)投放廣告和效果衡量

   2.1.3 案例拆解：一線(xiàn)用藥品牌基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

2.2 ChatGPT與智能客服：

   2.2.1 智能客服的工作原理和優(yōu)勢(shì)

   2.2.2 ChatGPT在藥店行業(yè)中的應(yīng)用前景

   2.2.3 案例拆解：健康社區(qū)門(mén)店使用ChatGPT代替?zhèn)鹘y(tǒng)藥店客服的戰(zhàn)略

2.3 數(shù)字人與虛擬形象：

   2.3.1 數(shù)字人的概念和應(yīng)用場(chǎng)景

   2.3.2 藥店行業(yè)中數(shù)字人的使用案例

   2.3.3 數(shù)字人在藥店?duì)I銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì)和前景

三、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)新范式的拆解

3.1 IP矩陣與品牌文化：

   3.1.1 品牌文化的內(nèi)涵與外延

   3.1.2 基于IP矩陣的多維度品牌建設(shè)

   3.1.3 案例拆解：華佗大藥房基于IP矩陣的營(yíng)銷(xiāo)策略

3.2 移動(dòng)醫(yī)療與數(shù)字化診療：

   3.2.1 移動(dòng)醫(yī)療的新模式和流程

   3.2.2 基于數(shù)字化診療的高質(zhì)量問(wèn)診服務(wù)

   3.2.3 案例拆解：吉林大藥房在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

3.3 AI技術(shù)在藥店?duì)I銷(xiāo)中的應(yīng)用：

   3.3.1 AI技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

   3.3.2 藥店行業(yè)中AI技術(shù)的使用案例

   3.3.3 AI技術(shù)在藥店?duì)I銷(xiāo)中的落地和優(yōu)化

四、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式落地方法論

4.1 營(yíng)銷(xiāo)策略形成與實(shí)施

   4.1.1 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行

   4.1.2 營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)品牌建設(shè)和經(jīng)營(yíng)模式的影響

   4.1.3 實(shí)戰(zhàn)案例講解

4.2 人員和資源配置

   4.2.1 人才招聘和培養(yǎng)

   4.2.2 資金和資源的分配和調(diào)整

   4.2.3 管理和監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

4.3 營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)測(cè)和評(píng)估

   4.3.1 營(yíng)銷(xiāo)效果指標(biāo)的設(shè)定和引導(dǎo)

   4.3.2 營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用

   4.3.3 營(yíng)銷(xiāo)效果和ROI的評(píng)估和反饋