1.  概述

質量經(jīng)濟性的含義

質量經(jīng)濟性與質量成本

      質量成本的定義、屬性及其分類

      質量成本的主要理論

2．傳統(tǒng)的質量成本與現(xiàn)代的質量成本管理

          兩者的差別

          有關特性曲線

3．質量成本科目的設置及其數(shù)據(jù)搜集、核算和分析

          質量成本科目的設置及其分類原則

          質量成本數(shù)據(jù)收集、核算及其分析報告

           以實例進行說明

4．質量成本管理的實施和推動

          目前國內企業(yè)實施質量成本的現(xiàn)狀簡介

          有關實施方法介紹（作業(yè)成本法、過程質量成本等）

          實施過程需要關注的方面

          質量成本軍工標的關注點

 5．ISO 10014 《質量管理—實現(xiàn)財務和經(jīng)濟效益的指南》

          八項管理原則與引入質量成本與財務效益

          操作方法

          有用的工具

          質量管理及質量成本的成熟度

6．質量人員必備的財務和成本

          成本屬性

          看懂財務報表的的質量數(shù)據(jù)

          財務指標對質量的影響

          精益生產(chǎn)與節(jié)約成本

          六西格瑪反映的財務收益與成本節(jié)約

7．質量增值活動

          EVA（經(jīng)濟增加值）與質量提升

          質量管理的根本目標：幫助企業(yè)盈利

          質量控制的盈利性分析

          尋找質量控制的增值點

          杜邦模型

          未來大大質量