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引領質(zhì)量文化

主講老師: 王為人 王為人

主講師資:王為人

課時安排: 2天/6小時一天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 如果你走進成功企業(yè),面對企業(yè)家提出這樣的問題:“你是如何創(chuàng)造質(zhì)量文化的?” 他會給你什么樣的答案呢?質(zhì)量文化深深地扎根于員工的平常工作實踐中。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-10-10 16:24


如果你走進成功企業(yè),面對企業(yè)家提出這樣的問題:“你是如何創(chuàng)造質(zhì)量文化的?” 他會給你什么樣的答案呢?質(zhì)量文化深深地扎根于員工的平常工作實踐中。在成功企業(yè)環(huán)境中,人們會強烈感覺到企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)的質(zhì)量文化必須直接強有力地支持用戶和產(chǎn)品策略,這正是企業(yè)策略的核心。企業(yè)的文化基于兩個實際的準則:一是怎樣做能帶來最大競爭優(yōu)勢;二是企業(yè)如何能全心投入而不妥協(xié)。問題的答案代表了企業(yè)文化和企業(yè)質(zhì)量文化的價值標準。

組織要獲得質(zhì)量,就必須掌握質(zhì)量管理的共同語言;而要掌握質(zhì)量管理的共同語言,就必須創(chuàng)建優(yōu)秀的質(zhì)量文化。質(zhì)量管理之道是創(chuàng)建質(zhì)量文化之道,基于優(yōu)秀質(zhì)量文化的質(zhì)量之器才能發(fā)散出耀眼的光芒。質(zhì)量文化讓卓越企業(yè)基業(yè)長青,也讓新興企業(yè)迅速走上快車道。


參加對象:高級管理層、管理者代表、質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理 

課程大綱 

 

質(zhì)量文化的起點:

永遠做客戶的忠實朋友

質(zhì)量三角形

質(zhì)量意識

質(zhì)量態(tài)度

質(zhì)量情感

質(zhì)量行為

質(zhì)量風氣

質(zhì)量能力

社會對質(zhì)量的認可

案例:為什么我們不能對質(zhì)量瘋狂?

企業(yè)質(zhì)量文化的六種價值取向

質(zhì)量管理中的QC, QA與QM

需要的解決之道

質(zhì)量價值觀的建立和持續(xù)發(fā)展

質(zhì)量和工作

“態(tài)度決定一切”

所有的工作是一個過程

客戶、供應商和員工

團隊與合作

ISO9000文件中的流程對嗎?

質(zhì)量管理的基本原則

質(zhì)量的量化

不容許犯錯誤

工作標準零缺陷

不合格的代價

案例:考核我們的預防有哪些?

CQO的角色變換

成為質(zhì)量執(zhí)行官 

質(zhì)量文化推進大綱

創(chuàng)建質(zhì)量文化的模型

質(zhì)量部的老四大角色與新四大角色

案例:QCC過時了嗎?

質(zhì)量戰(zhàn)略

組織的目的

大質(zhì)量的文化

公司的戰(zhàn)略與質(zhì)量戰(zhàn)略的鏈接

質(zhì)量戰(zhàn)略的制定,實施與推動

領導變革 

提供資源

計劃與管理

教育制度

組織變革 

激勵贊賞與獎罰

質(zhì)量的核心:持續(xù)改進

識別改進

衡量質(zhì)量

計算質(zhì)量代價(PO C)

設置有效的目標

實施改進工作

系統(tǒng)的改進

從頭再來

衡量質(zhì)量的結果

質(zhì)量回到原點

TQM仍是企業(yè)的質(zhì)量文化的最有效工具

堅持PDCA

零缺陷本身就是質(zhì)量文化

領導作用于全員參與

 


 
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