企業(yè)綜合應(yīng)急預(yù)案演練與提升

（注：本課程重點在桌面演練，需要提前與企業(yè)進(jìn)行深度溝通，亦需要其他工作人員支持，因此報價較高，具體考慮：1. 因需要提前與企業(yè)多次磨合，時間投入大，同時面對的是企業(yè)高管，根據(jù)甲方具體要求對課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，講師個人報價2-3萬元/天；2. 需要工作人員配合，工作人員費用應(yīng)增加計算，此工作人員建議由先聞道給出，不要培訓(xùn)中介參入）

課程背景：

企業(yè)的安全管理體系日趨成熟，根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的綜合應(yīng)急預(yù)案體系已逐步建立起來，然而提到綜合應(yīng)急預(yù)案的演練，還停留在非常初級的階段，具體體現(xiàn)是，多數(shù)企業(yè)還停留在使用滅火器材培訓(xùn)，全員撤離訓(xùn)練，急救員傷員急救處置等階段，所有這一切，基本算不上企業(yè)級（一級）應(yīng)急級別的演練，企業(yè)高層根本沒有實質(zhì)性參與，更談不上通過演練提升企業(yè)相關(guān)應(yīng)急組織的應(yīng)急能力，距離國家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的綜合演練的要求相去甚遠(yuǎn)。分析其原因，面臨的困難和問題可以歸納為：

l 意外防范意識不足，認(rèn)為不會發(fā)生意外/緊急情況，演練就是走過場；

l 不知道如何策劃一級響應(yīng)級別的演練，更不知道最高管理層如何參與應(yīng)急演練；

l 不知道如何將應(yīng)急演練與應(yīng)急預(yù)案的編制、改進(jìn)充分結(jié)合，難以實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

那如何根據(jù)組織實際情況，量體裁衣制定和策劃、組織綜合應(yīng)急預(yù)案的演練，從而切實提升企業(yè)高層管理人員應(yīng)急能力、并且從演練中總結(jié)不足從而有效提升應(yīng)急體系的實用性和有效性？

本課程將從剖析企業(yè)綜合應(yīng)急預(yù)案入手，提前根據(jù)企業(yè)自身特點，量身策劃桌面演練的細(xì)節(jié)，以高層管理層深度參與為主線，通過分組討論、角色扮演等方式帶領(lǐng)企業(yè)高層管理人員和安全人員深入學(xué)習(xí)和理解桌面演練的策劃過程，幫助高層管理人員、安全管理人員實現(xiàn)應(yīng)急管理能力的全面飛躍。

課程收獲:

讓企業(yè)管理層、中高層安全管理人員

? 了解和掌握安全應(yīng)急體系的構(gòu)成和建設(shè)方法

? 了解和掌握應(yīng)急響應(yīng)體系搭建要求，演練要求，提升應(yīng)急預(yù)案的適用性、實用性

? 通過實際桌面演練、角色扮演，全面掌握管理層充分參與的應(yīng)急演練的策劃，建立通過應(yīng)急演練對應(yīng)急預(yù)案的改進(jìn)途徑

課程對象：企業(yè)高層管理人員

課程時間：一天

授課方式：案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋分組討論＋精彩點評

授課特色：實戰(zhàn)提升、方法好落地

課程大綱：

一、 企業(yè)自有綜合應(yīng)急預(yù)案都有些什么內(nèi)容？

1、 危機管理VS應(yīng)急管理

2 危機/應(yīng)急管理核心原則

2 危機/應(yīng)急管理存在的問題和改進(jìn)建議

2、 企業(yè)已有綜合預(yù)案的內(nèi)容學(xué)習(xí)

3、 應(yīng)急指揮組織結(jié)構(gòu)圖、職責(zé)與責(zé)任

4、 預(yù)警分級與響應(yīng)分級

企業(yè)自己的應(yīng)急預(yù)案

二、 場景模擬與分組討論

1、 其他企業(yè)危機/應(yīng)急演練的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

2 通常企業(yè)應(yīng)急體系建設(shè)的不足，應(yīng)急演練的不足

跨企業(yè)實踐分享

2、 企業(yè)應(yīng)急場景設(shè)計（事先與企業(yè)相關(guān)部門策劃、評估并獲批準(zhǔn)）

3、 分組討論：

2 對于緊急情況，有哪些任務(wù)需要企業(yè)完成？

2 對于需要完成的任務(wù)，出于責(zé)任以及最佳效率考慮，都需要做哪些工作？

分組討論，各組報告

點評

三、 小型桌面演練與角色扮演

根據(jù)設(shè)計的場景進(jìn)行演練

分組：演習(xí)組、演員組、記錄組、觀察組、評估組

（備注：演員組、記錄組需要另行安排人員，企業(yè)或者自帶，演員組二人，記錄組人數(shù)等于演戲組人數(shù)一半，費用另計）

四、 桌演復(fù)盤與綜合應(yīng)急預(yù)案演練改進(jìn)建議總結(jié)

點評

課程總結(jié)

培訓(xùn)后報告：綜合應(yīng)急預(yù)案改進(jìn)建議匯總（看企業(yè)需要，另行付費）