好培訓(xùn)要有好“教學(xué)”——課程精彩演繹呈現(xiàn)與互動控場

一、課程背景

授課與日常講話有很大不同，很多講師上臺后經(jīng)常出現(xiàn)以下狀況：

? 上臺后，或大腦一片空白、手腳哆嗦、聲音顫抖；

? 講臺上，或原地踱步、雙手無處安放、小動作不斷；

? 聲音輕柔，缺乏穿透力，語速或快或慢、缺乏節(jié)奏感，語音音調(diào)平緩，缺乏感染力；

? 教學(xué)中，思路跳躍、缺乏邏輯性，現(xiàn)場聽眾云里霧里、一臉茫然；

? 講授枯燥乏味，既難以理解，又缺少吸引力；

? 教學(xué)中不會與學(xué)員互動，無法快速營造學(xué)習(xí)氛圍，現(xiàn)場氣氛沉悶；

? 課堂中針對學(xué)員的提問以及問題學(xué)員不會有效處置，感覺頗為受挫；

? 結(jié)束時，草草收尾，缺乏渲染力和感染力，無法激發(fā)學(xué)員的后續(xù)行動。

“臺上一分鐘，臺下十年功！”講師要把課程精彩互動演繹，并有效掌控現(xiàn)場，專項的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是不可缺少的！

二、課程目標(biāo)

通過課程的學(xué)習(xí)和演練，理解并掌握內(nèi)訓(xùn)師課程演繹呈現(xiàn)、互動引導(dǎo)、課堂掌控等方面的相關(guān)方法和技巧，提升課程的演繹呈現(xiàn)效果，改善學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提升課程的教學(xué)效果，獲得在講臺上的自信心和成就感，并贏得學(xué)員和組織的高度認(rèn)可。

（一）訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師講臺基本功，具體包含講臺狀態(tài)訓(xùn)練、講臺臺風(fēng)訓(xùn)練、講臺聲音訓(xùn)練等，最終幫助內(nèi)訓(xùn)師能夠以專業(yè)的姿態(tài)贏得學(xué)員的信任和支持。

（二）訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師講臺演繹呈現(xiàn)技能，具體包含開場演繹呈現(xiàn)訓(xùn)練、過程演繹呈現(xiàn)訓(xùn)練、結(jié)尾演繹呈現(xiàn)訓(xùn)練等，最終幫助內(nèi)訓(xùn)師能夠生動精彩地演繹呈現(xiàn)課程內(nèi)容。

（三）訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師課堂引導(dǎo)互動技能，具體包含互動教學(xué)方法訓(xùn)練、互動教學(xué)技巧訓(xùn)練等，最終幫助內(nèi)訓(xùn)師能夠真正讓課堂實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)交互。

（四）訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師課堂現(xiàn)場掌控技能，具體包含學(xué)員注意力掌控訓(xùn)練、課堂時間掌控訓(xùn)練、現(xiàn)場狀況掌控訓(xùn)練等，最終幫助內(nèi)訓(xùn)師在互動教學(xué)中能夠有效掌控課堂。

三、課程特色

（一）內(nèi)容簡單實(shí)用。課程中的內(nèi)容模塊區(qū)分了職業(yè)講師與內(nèi)訓(xùn)師的差異，內(nèi)容完全根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)際課堂教學(xué)需要而設(shè)置，相關(guān)教學(xué)活動和方法技巧是內(nèi)訓(xùn)師可以在自己課堂上實(shí)施的，非常適合內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)，且易學(xué)易用。

（二）形式工具多樣。課程有相應(yīng)的指導(dǎo)訓(xùn)練的工具，而且部分模塊可采用表達(dá)沙盤游戲模擬訓(xùn)練，學(xué)員參與度高，體驗(yàn)感好。  

（三）以練代學(xué)。課程將通過大量的現(xiàn)場練習(xí)，幫助學(xué)員現(xiàn)場體驗(yàn)并掌握各項技能的要點(diǎn)和技巧，真正轉(zhuǎn)化為學(xué)員技能。

四、課程對象

內(nèi)訓(xùn)師、內(nèi)部專家、崗位骨干、項目負(fù)責(zé)人、中基層管理者

五、課程時長

2-3天，6小時/天

六、授課形式

互動講授(40%)+個人/小組演練(40%)+小組研討(20%)

七、課程人數(shù)

40人左右

八、課程大綱

第一單元：課程導(dǎo)入

（一）演繹呈現(xiàn)練習(xí)：結(jié)構(gòu)化自我介紹+指定主題演繹呈現(xiàn)

（二）視頻教學(xué)：從樂嘉身上學(xué)到的授課技巧

（三）內(nèi)訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練的四大模塊

1、基本功訓(xùn)練

2、演繹呈現(xiàn)訓(xùn)練

3、引導(dǎo)互動訓(xùn)練

4、現(xiàn)場掌控訓(xùn)練

第二單元：打基礎(chǔ)—打牢專業(yè)基礎(chǔ)，盡顯專業(yè)本色

（一）狀態(tài)訓(xùn)練的兩張說明書，助力打造授課最佳狀態(tài)

演繹呈現(xiàn)練習(xí)：指定主題組內(nèi)演繹呈現(xiàn)

1、緊張?zhí)幚碚f明書：緊張?zhí)幚砣挤?/span>

（1）方法一：找按鈕—啟動身體之匙

（2）方法二：戴眼鏡—聚焦心靈之眼

（3）方法三：編程序—設(shè)定心智之式

現(xiàn)場測評：自我行為風(fēng)格問卷測評

2、風(fēng)格管理說明書：風(fēng)格管理的三枚指南針

（1）認(rèn)知指南針：認(rèn)識甄別行為風(fēng)格類型

（2）知己指南針：了解調(diào)整自我風(fēng)格類型

（3）解彼指南針：了解適應(yīng)學(xué)員風(fēng)格類型

沙盤練習(xí)：風(fēng)格管理沙盤推演

（二）臺風(fēng)訓(xùn)練的三面鏡子，助力打造專業(yè)講臺臺風(fēng)

小組研討：講臺臺風(fēng)的關(guān)鍵要點(diǎn)有哪些？

1、鏡子一：形象呈現(xiàn)五要素

（1）講臺外形呈現(xiàn)四要點(diǎn)

（2）講臺身法呈現(xiàn)兩要點(diǎn)

（3）講臺步法呈現(xiàn)兩要點(diǎn)

（3）講臺眼法呈現(xiàn)三要點(diǎn)

（4）講臺手法呈現(xiàn)三要點(diǎn)

（5）形象呈現(xiàn)應(yīng)避免的三類動作

現(xiàn)場練習(xí)：單人/雙人手法訓(xùn)練

登臺練習(xí)：登臺五步訓(xùn)練

2、鏡子二：投影呈現(xiàn)四妙招

3、鏡子三：板書呈現(xiàn)三要點(diǎn)

（三）聲音訓(xùn)練的四臺音箱，助力打造專業(yè)講臺聲音

現(xiàn)場挑戰(zhàn)：氣息控制大比拼

1、音箱一：音量三階訓(xùn)練

2、音箱二：語速評測訓(xùn)練

3、音箱三：重音停頓訓(xùn)練

4、音箱四：語氣語調(diào)訓(xùn)練

現(xiàn)場訓(xùn)練&分享點(diǎn)評：現(xiàn)場聲音訓(xùn)練比拼 / 表達(dá)沙盤訓(xùn)練A

第三單元：練演繹—練就精彩演繹，輕松帶動學(xué)習(xí)

（一）開場演繹的三層破冰

案例分析：陪女友逛街買衣服

1、破學(xué)員與講師之冰

（1）輕松開場的三段話

（2）介紹名字的聯(lián)想三法

（3）介紹背景的三種方式

2、破學(xué)員與學(xué)員之冰

（1）營造學(xué)習(xí)氛圍的兩大要素

（2）營造學(xué)習(xí)氛圍的三個活動

（3）營造學(xué)習(xí)氛圍的四步操作

案例分析：水果店的經(jīng)營之道

3、破學(xué)員與學(xué)習(xí)內(nèi)容之冰

（1）導(dǎo)入課程的三大心法

（2）導(dǎo)入課程的三大技法

（3）預(yù)告課程的兩支喇叭

4、開場常踩的三顆地雷

工具：開場演繹訓(xùn)練結(jié)構(gòu)指引圖

現(xiàn)場訓(xùn)練&分享點(diǎn)評：開場演繹訓(xùn)練，打破課堂堅冰

（二）過程演繹的“3+2”

視頻教學(xué)：羅振宇的講課技法

1、過程演繹的三個步驟

（1）挖坑：兩個環(huán)節(jié)+八種方法

（2）填土：兩個環(huán)節(jié)+四種方法

（3）夯實(shí)：兩個環(huán)節(jié)+五種方法

2、過程演繹的兩把話筒

案例分析：這個小學(xué)算術(shù)題你能講清楚嗎？

話筒一：理性表達(dá)—結(jié)構(gòu)化

（1）一個模型：搭建理性表達(dá)的框架結(jié)構(gòu)

（2）一個結(jié)構(gòu)：搭建理性表達(dá)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

（3）四種邏輯：搭建理性表達(dá)的推進(jìn)邏輯

（4）三類串詞：搭建理性表達(dá)的過程銜接

工具：理性表達(dá)訓(xùn)練結(jié)構(gòu)指引圖

現(xiàn)場訓(xùn)練&分享點(diǎn)評：理性表達(dá)訓(xùn)練 / 表達(dá)沙盤訓(xùn)練B

話筒二：感性表達(dá)—形象化

現(xiàn)場挑戰(zhàn)：“人生”你講的明白嗎？

（1）數(shù)據(jù)：讓表達(dá)從單薄到厚實(shí)

（2）對比：讓表達(dá)從無感到震撼

（3）示例：讓表達(dá)從抽象到具體

（4）類比：讓表達(dá)從晦澀到通俗

（5）故事：讓表達(dá)從抗拒到接納

工具一：情理交融表達(dá)T型格

工具二：感性表達(dá)訓(xùn)練結(jié)構(gòu)指引圖

現(xiàn)場訓(xùn)練&分享點(diǎn)評：感性表達(dá)訓(xùn)練 / 表達(dá)沙盤訓(xùn)練C

（三）結(jié)尾演繹的3個“三”

結(jié)尾演示：一堂新員工培訓(xùn)課程的生動結(jié)尾

1、結(jié)尾演繹三要素

（1）要素一：理性總結(jié)的兩種方式

（2）要素二：行動激發(fā)的一個模型

（3）要素三：感性升華的三個要點(diǎn)

2、輕松結(jié)尾的三段話

3、結(jié)尾常掉的三個坑

工具：結(jié)尾演繹訓(xùn)練結(jié)構(gòu)指引圖

現(xiàn)場訓(xùn)練&分享點(diǎn)評：結(jié)尾演繹訓(xùn)練，打造令人難忘的收尾

第四單元：引互動—引導(dǎo)互動教學(xué)，激發(fā)深度參與

（一）五大互動教學(xué)方法，引導(dǎo)體驗(yàn)反思

小組研討：互動教學(xué)方法知多少？

1、實(shí)施互動教學(xué)的四步一控

（1）四步：一說明、二促動、三展示、四總結(jié)

（2）一控：管控

2、五大互動教學(xué)方法

案例：那些年，少有的令人期待的課程

互動教學(xué)方法一：演示教學(xué)法

（1）演示教學(xué)法的三種形式

（2）演示教學(xué)法的三個使用場景

（3）演示教學(xué)法的四大操作要點(diǎn)

案例：那些年，春晚令人印象深刻的節(jié)目

互動教學(xué)方法二：角色扮演法

（1）角色扮演法的三類角色

（2）角色扮演法的兩種形式

（3）角色扮演法的兩大使用場景

（4）角色扮演法的三大操作要點(diǎn)

案例：那些年，讓我們印象深刻的培訓(xùn)項目

互動教學(xué)方法三：游戲教學(xué)法

（1）游戲教學(xué)法的兩種形式

（2）游戲教學(xué)法的兩個使用場景

（3）游戲教學(xué)法的四個操作要點(diǎn)

案例：那些年，熱播的電視普法節(jié)目

互動教學(xué)方法四：案例教學(xué)法

（1）案例教學(xué)法的兩種類型

（2）案例教學(xué)法的三件套

（3）案例教學(xué)法的兩個使用場景

（4）案例教學(xué)法的四個操作要點(diǎn)

案例：那些年，我們做過的練習(xí)冊

互動教學(xué)方法五：實(shí)操練習(xí)法

（1）實(shí)操練習(xí)法的兩種類型

（2）實(shí)操練習(xí)法的兩個使用場景

（3）實(shí)操練習(xí)法的三大操作要點(diǎn)

練習(xí)：使用互動教學(xué)方法設(shè)計演繹課程

（二）兩大互動教學(xué)技巧，引導(dǎo)思考提升

問題思考：如何引導(dǎo)學(xué)員深度學(xué)習(xí)？

1、提問引導(dǎo)技巧

（1）教學(xué)提問的三大使用場景

（2）教學(xué)提問的兩大類別

（3）教學(xué)提問的五組合提問法

（4）教學(xué)提問的四個要點(diǎn)

練習(xí)：使用五組合提問法設(shè)計提問。

（5）思考引導(dǎo)的五個引導(dǎo)方向

（6）思考引導(dǎo)的三個引導(dǎo)模型

練習(xí)：使用思考引導(dǎo)模型設(shè)計引導(dǎo)問題

2、反饋點(diǎn)評技巧

（1）反饋的四個步驟

（2）點(diǎn)評的三種方式

（3）點(diǎn)評的三個步驟

現(xiàn)場訓(xùn)練&分享點(diǎn)評：引導(dǎo)互動訓(xùn)練，打造深度交互的課堂學(xué)習(xí)

第五單元：控現(xiàn)場—掌控課堂現(xiàn)場，圓滿達(dá)成目標(biāo)

（一）掌控注意力的兩個指導(dǎo)策略

案例分析：高速公路/心電圖/注意力曲線帶來的啟示

1、調(diào)配刺激度：一張心電圖

2、掌控節(jié)奏感：90-20-8法則

（二）掌控時間的兩個關(guān)鍵管理

1、授課時間管理的三個要點(diǎn)

2、互動時間管理的四個要點(diǎn)

（三）掌控場面的兩個場景處理

1、五類學(xué)員問題的解答

群策群力：五類學(xué)員問題如何解答？

（1）個別性問題的解答

（2）不明型問題的解答

（3）思考型問題的解答

（4）不知型問題的解答

（5）挑戰(zhàn)型問題的解答

2、六類課堂狀況的處置

群策群力：六類課堂狀況如何處置？

（1）喋喋不休狀況的處置

（2）竊竊私語狀況的處置

（3）不再投入狀況的處置

（4）頻繁進(jìn)出狀況的處置

（5）討論跑題狀況的處置

（6）現(xiàn)場爭辯狀況的處置

工具：掌控場面要點(diǎn)查檢表

現(xiàn)場研討&分享點(diǎn)評：課堂掌控研討，分享總結(jié)要點(diǎn)