金融網格化管理與營銷

一、 神奇的網格化

(一) 企業(yè)戰(zhàn)略的需要

1. 網格化是建立“統(tǒng)治市場的政權”

2. 客戶需要

3. 財務目標的實現需要

4. 企業(yè)管理需要

5. 員工需要

(二) 管理層面的需要，

網格化是精確化管理的基礎

(三) 執(zhí)行層面的需要

網格化是真正讓客戶經理扎根市場的手段

(四) 支撐層面的需要，

網格化是快速響應的保證

二、 網格化管理在社區(qū)銀行的運用

(一) 網格化管理的基礎性工作-排查

1. 片區(qū)基本情況排查

2. 客戶基本情況排查

3. 競爭對手總體情況排查

4. 合作商戶總體情況排查

(二) “渠道下沉”和“精細化”管理的措施

資源梳理

分析與規(guī)劃

開拓與整合

經營策略

(三) 網格化管理要求社區(qū)銀行客戶經理

片區(qū)到人，責任到人，任務到人，考核到人。

（1）不要蜻蜓點水式的走訪客戶，要深度融入；

（2）不要有指標壓力才走訪客戶，要平時高頻接觸；

（3）不要輕易的以利去吸引客戶，要重視多用情感去進行關系聯動。

(四) 社區(qū)銀行的網格化管理運用，要做到“三有”

1. 有趣——通過各種形式的活動把客戶吸引來；

2. 有料——給客戶留下來的理由；

3. 有情——和客戶不僅僅是朋友，更是親人。

三、 借助網格化全員營銷，推廣“家庭銀行”模式

1. 劃分網格區(qū)域，開展網格營銷

2. 強化溝通協調，獲取居民地圖

3. 規(guī)范營銷流程，明確營銷內容

四、 員工行為網格化管理

1. 建體系，確保員工管理“全覆蓋”

2. 布網格，確保員工行為“全觸及”

3. 嚴監(jiān)督，確保違規(guī)行為“全掌握”

五、 【金融網格化】讓“最后一公里”變成零距離

搭建“四個平臺”

推進“四個全覆蓋”

做好“四則運算”