海外安全風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)與防范

一.訓(xùn)練題目： 海外安全風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)與防范

二.課程時(shí)數(shù)：6小時(shí)     

三.參加人員： 

四.課程大綱：左老師有二次因政變逃難之經(jīng)驗(yàn)  1990巴拿馬   1998柬埔寨

壹. 國際化職業(yè)經(jīng)理人環(huán)境認(rèn)知

(一).疫情后期國際環(huán)境的變化

    ●2017年初與美賓大教授的一席話

    ●中國影響力與國際化的趨勢

    ●疫情雖可怕但衍生之相關(guān)問題更可怕

      經(jīng)濟(jì)衰退與疫情加劇對全球影響

    ●觀察有些劇變的出現(xiàn)及警覺

      民主社會(huì)價(jià)值與利益下的恐懼

      西方意識(shí)形態(tài)與白人主義作祟

      美兩黨政爭共和與民主之爭與國會(huì)沖擊事件

      中美競爭加劇導(dǎo)致意識(shí)形態(tài)干擾

      全球各地局部干擾或戰(zhàn)爭  

      經(jīng)濟(jì)民族主義出現(xiàn)與單邊貿(mào)易協(xié)議

    ●中美競爭西方對抗下的風(fēng)險(xiǎn)

      西方支持   地區(qū)新意識(shí)  洗腦與排斥  風(fēng)險(xiǎn)

      案例分析

(二).海外工作可能性風(fēng)險(xiǎn)分類

    ●組織沖突升級至過激行為

    ●因價(jià)值觀不同導(dǎo)致的非工作性的意識(shí)形態(tài)之爭

    ●因管理工作不當(dāng)導(dǎo)致員工過激行為

    ●當(dāng)?shù)?/span>公共關(guān)系欠佳導(dǎo)致危機(jī)發(fā)生

    ●當(dāng)?shù)卣苇h(huán)境劇變發(fā)生

貳. 組織沖突升級至過激行為防范分析

(一).何謂過激行為

    過激行為都是因強(qiáng)烈刺激而引起，當(dāng)事人不穩(wěn)和過于激動(dòng)而無法控制自己的行為

    過激行為很容易轉(zhuǎn)化為犯罪，這就是有很多過失犯罪的案例發(fā)生的根本原因所在，因此 

    平時(shí)要思想教化、情緒和行為控制教育，此種狀況在跨國狀況很容易發(fā)生

(二).過激行為處理原則

    ●當(dāng)場勸阻，以免事態(tài)擴(kuò)大

    ●安排靜地派員值守，直到平靜處理

    ●安排雙方協(xié)調(diào)勸導(dǎo)，尋找中間路線

    ●若不聽勸，找警察出面

    ●不服管理，依規(guī)進(jìn)行管理

    ●不服處理，勸其仲裁訴訟

      案例分析

(三).下屬對主管不滿導(dǎo)致過激沖突的發(fā)生 (此種狀況出現(xiàn)頻率很高)

    ●過于自信而不能容忍下屬的意見又自以為是，固執(zhí)已見，最容易造成沖突現(xiàn)象發(fā)生

    ●批評部屬中發(fā)生與事實(shí)不符或出入較大 ，極易引起沖突

    ●與下屬缺乏及時(shí)的溝通讓部屬誤解其決定

    ●待人處事有失公平不能一視同仁，引起部屬不滿，進(jìn)而引起沖突

(四).使局面不至于失控具體的手段有五種

    ▲安撫忽視

    ▲隔離

    ▲正式溝通

    ▲角色互換

    ▲服從更高層決定

叁. 海外當(dāng)?shù)毓碴P(guān)系建設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)鍵

(一).當(dāng)?shù)剡\(yùn)作的管理及公共關(guān)系與安全風(fēng)險(xiǎn)息息相關(guān)

    ●企業(yè)內(nèi)部管理

    ●當(dāng)?shù)孛癖姾酶卸?/span>

    ●當(dāng)?shù)卣^感

    ●執(zhí)政政府觀感

    ●社會(huì)整體形象

    ●誰來做  誰為你說話  風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)誰來幫助你

(二).你必須要注意當(dāng)?shù)毓碴P(guān)系的操作知識(shí)

    平日做好公共關(guān)系與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避成正比

    ●強(qiáng)化并正視專家學(xué)者討論的影響力

    ●塑造當(dāng)?shù)剌浾摰膫鞑バ?yīng)

    ●一定要規(guī)劃利用媒體宣傳

    ●想出一些有利我方投資施工的傳播語

    ●宣傳可視狀況運(yùn)用手冊或工具

    ●加強(qiáng)海外當(dāng)?shù)厝A人信息獲取協(xié)助

    ●特別強(qiáng)化公眾人物的公共關(guān)系

    ●所有我方員工勿被扯進(jìn)以下環(huán)節(jié)

      爭議性   意識(shí)形態(tài)    宗教沖突   太明顯表態(tài)政黨意識(shí)形態(tài)

(三).跨國經(jīng)營危機(jī)發(fā)生與公共關(guān)系的處理知識(shí)

    危機(jī)發(fā)生處理原則

    ●承擔(dān)責(zé)任

    ●公開溝通

    ●速度第一

    ●權(quán)威事實(shí)

    ●運(yùn)行查驗(yàn)

    會(huì)引起質(zhì)變及安全風(fēng)險(xiǎn)加大的事件狀況

    ● 引起公憤或圍場

    ● 確實(shí)引起環(huán)境或當(dāng)?shù)貍?/span>

    ● 被扯進(jìn)意識(shí)形態(tài)

    ● 公眾人物或當(dāng)?shù)卣槿?/span>

    ● 沒找出煽動(dòng)源頭與其理由

    ● 死亡或重傷發(fā)生

    ● 處理速度過慢導(dǎo)致升溫

    ● 沒有負(fù)責(zé)人處理

    ● 入與撤都要有計(jì)劃方案

    ● 危機(jī)期特別注意人員安全

       案例分析

肆. 海外當(dāng)?shù)卣苇h(huán)境劇變發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)

(一).注意防范較易發(fā)生安全風(fēng)險(xiǎn)的觸媒

    ●意識(shí)形態(tài)分析  

    ●宗教意識(shí)型態(tài)  什葉  遜尼  

    ●種族膚色意識(shí)形態(tài)

    ●戰(zhàn)爭敵意與價(jià)值觀

    ●地區(qū)性政黨支持傾向

      案例分析

(二).海外安全的意識(shí)建設(shè)

    ●注意各國或地區(qū)政治或執(zhí)政政黨或派系突變信息

    ●注意當(dāng)?shù)卣h被支持的信息予以是型態(tài)

    ●當(dāng)?shù)厝说娜穗H關(guān)系會(huì)使我方較易避開風(fēng)險(xiǎn)

    ●當(dāng)?shù)厝A人接觸與人際關(guān)系會(huì)使我方較易避開風(fēng)險(xiǎn)

    ●請勿忘時(shí)常接收或搜集我大事館及駐外單位信息 (任何我公與民間單位)

    ●把VISA服務(wù)再看清楚些  

      證件遺失  搶劫  金錢  聯(lián)系  證件號(hào)存錄  VISA通訊   緊急借款  

    ●現(xiàn)金分割  部分小額幣值  

    ●看地圖找路線

      注意除公路外的同撤退方向之平行路線

    ●撤退計(jì)劃先做

      周邊當(dāng)?shù)氐牡鼐壵螤顩r  公路與沿線概況  底盤高些的交通工具

    ●政變跑戰(zhàn)火時(shí)逃難經(jīng)驗(yàn)談

      車臟些有掩蔽姓   把雨刷后視鏡拿掉  保險(xiǎn)桿處理  換小鈔分開放(小鈔明大鈔暗)

      行李分大小可遺棄  水及干糧  防風(fēng)打火機(jī)  電筒  塑料布

    ●特別注意短波收音機(jī) (調(diào)頻)重要重要重要  短波收音機(jī)比手機(jī)重要  

    ●記清附近楚VISA免費(fèi)電話位置

    ●負(fù)重勿大  多余衣物不重要  

    ●政變發(fā)生時(shí)先聯(lián)系我國大使館聽取指示  保持信息通暢(三小時(shí))

    ●注意出國先打疫病預(yù)防針  及口罩

    ●平日多理解當(dāng)?shù)囟嘣宋奶刭|(zhì)

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