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疫情雖可怕但衍生之相關問題更可怕

主講老師: 左鳳山 左鳳山

主講師資:左鳳山

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 疫情雖可怕但衍生之相關問題更可怕; 經濟大衰退與全球影響; 供應鏈調整與加碼問題;
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-08-22 10:06


. 訓練題目:后疫情時代國際市場開發(fā)精準策略與談判運作(6小時版)

. 課程時數(shù):6小時

. 參加人員:徐工 國際商務經理人員

本課程包含內容   國際市場開發(fā)中跨文化商務接觸認知  商業(yè)談判策略  

                 國際市場談判精準策略   國際商務經理人員能力面

    ■國際商務人員大致區(qū)分參考略

      集團下屬零配件子公司的分支銷售人員(含國內接單與外派代表)

      集團工程機械解決方案項目組成員

      集團銷售業(yè)務部國內接單人員

      集團銷售業(yè)務部外派海外商務代表處項目組或國外接單人員

      以下都適用

. 正視新態(tài)勢下國際市場開發(fā)與環(huán)境劇變省思

 ().后疫情時代國際市場發(fā)展與價值供應鏈

    ●疫情雖可怕但衍生之相關問題更可怕

      經濟大衰退與全球影響

      供應鏈調整與加碼問題

      全球化倒退可能程度與區(qū)域及單邊貿易協(xié)議自覺興起

      和我們開發(fā)國際市場倒底有啥關系

    ●有些會加速萎縮的理由我們警覺到否

    ●我們該停下來想一想一些關鍵詞

      部分零件代工  外貿  美元匯率  生產過剩  歐美市場的雞蛋  一帶一路  

      掌握客戶與被選擇的省思   核心研發(fā)能力

    ●為何政府鼓勵國內企業(yè)走向一帶一路

    土地40%  人口60%  GDP比重30%推動沿線國家經貿往來,可使沿線地區(qū)經濟

      自由流動,形成生機勃勃的新興市場

().國內企業(yè)國際市場涉入面臨的最大挑戰(zhàn)(企業(yè)成長壯大的主軸思維)

    國際咨詢公司埃森哲與《經濟學人》2013聯(lián)合發(fā)布的一份報告

      駕馭全球市場開發(fā)與運作的復雜性何在(不簡單中的不簡單)

      國內企業(yè)走出去血淚與學費(躺在國際化中的遍地血跡)

      要接觸有效率我們不患不能而患不知

. 國際客戶開發(fā)精準策略

().企業(yè)國際客戶去哪里找(被動等客戶聯(lián)系上門最危險)

    ●對網絡委托信息定制搜尋的信息者

    ●國內報關或國外進關者資料購買

    ●對雜志或專業(yè)文刊宣傳反饋者

    ●駐華領事或大使館商務推廣單位

    ●我駐外單位商業(yè)搜集資料

    ●各類國際各地有關行業(yè)特殊名詞搜索

    ●找公會

    ●各類展覽會觀展與參展遮資料

    ●并購當?shù)匦袠I(yè)企業(yè)中的銷售客戶

    ●駐外人員商業(yè)情報與客戶搜集匯整

    ●注意各國經濟能力與發(fā)展地區(qū)分布情報搜集

().線上市場推廣模塊與聯(lián)機操作

    自己沒有平臺,可以借助跨境電子商務平臺,eBay,速賣通,敦煌網,wish這些常 

      見的平臺均可以上傳產品,讓國外的人看

    上各國搜索引擎,上COMPASS, ALEX,用google yahoo的目錄,用dmoz

關于黃頁,也就是Europage最有名。把上面你的行業(yè)的公司名字在google在搜索一

  下。不就找到談們公司主頁。英國的applegate德國的wlw也可以

    ●國內或外派人員開發(fā)市場在線操作總結切記切記

      各地區(qū)特殊搜索引擎 (外派至國外操作行  但國內實操較需改善)

      重要話說三次 找郵箱找郵箱找郵箱 不要化太多時間在B2B  

      找客戶關鍵是找,而不是等

      把你需傳遞的信息好好整理規(guī)劃 (找廣告公司也可)

. 商務談判與精準策略分析

().商務談判精準策略的藝術

    ●對于新溝通管理變化 領導變革之父約翰·科特  John P. Kotter如是說

    ●新舊溝通方式巨大差異何在(現(xiàn)在溝通變成了不簡單)

(). John P. Kotter商務談判精準策略管理中側重之處 

    積極傾聽中的肢體語言表現(xiàn)

    記住John P. Kotter說的對方利益問題

    談判中思維的捆綁與說服方法

    ●因人而異的溝通調整(人格特質與溝通表現(xiàn)巨大差異)

    ●為何溝通談判中理解人格特質與行為模式日益重要

      案例分析:LIFO提供了什么信息 (知彼才能立于不敗)

().商務談判進行時的策略與該特別側重的思維

    ●確實分清洽商與談判根本差異 (日本人的操作也有可借鏡之處)

      免得兩頭多處挨宰與兌現(xiàn)差距 (國際商務談判需特別注意)

    ●商務談判永遠包括以下總結十字訣 (談判過程缺一沒做就不及格)

                         

    溝通有時不是要讓對方懂而是要他不懂(溝通的策略理由)

      以人類行為學來思考反向策略

    ●如何反制對方掌握主動權或被牽著鼻子走

    ●切記談判技巧兩種都必須出現(xiàn)

      把復雜的事情簡單化

      把簡單的事情復雜化

    ●談判的目地也可就是要僵在那里以換取時間(刻意談判失敗也是技巧)

    ●養(yǎng)成習性全部聽完再回答 (國人國際商務談判最大的致命傷之一)

      談判初期多用耳

      切記你的做法與對方要剛好相反

    ●核心技術與能力的籌碼與談判氣勢及底氣息息相關 (國人國際商務談判最大的致命傷

      之一)

    ●國內商務談判千方百計提出問題把對方高層也拖進來談的理由

      商務談判人類行為學巧妙 ( 雙刃劍如何用)

    ●特別注意對方在談判時各狀況的肢體語言

      案例分析解說

    對方所提問題并不一定要回答

    ●悄悄記下對方側重的價值順序

      談判過程中稍晚時紀錄   在最后細節(jié)談判時參考運用

().商務溝通談判談判進行時的運用策略

    注意氣勢與自信

    ●閃避自己的弱點,選擇對方頭痛的弱點進行(防守改成攻擊策略)

    ●把自己讓步妥協(xié)的損失擴大化

    把客戶的想法不利你之處復雜化

    描繪客戶采用后的利益越清晰越好

    注意把自己的想法稼接給對方

    ●未準備好答案前不要回答問題

    ●不要花光你的彈性與妥協(xié)空間 (底線觀需改變)

    ●在了解對方所有的要求前不要作任何的讓步

    ●在準備讓步時,盡量讓對方先提條件,先隱蔽自己的觀點與想法

    ●退一進一  讓一咬一

    ●永遠形成習慣把讓步細分化

().國際商務談判要點參考

    ●小字或往例造成的疏忽

    ●特別注意技術上的規(guī)格與要求雙方認知差距

    ●檢查所有附件、規(guī)格、圖表

    ●不論多熟悉,請再仔細檢查

    ●盡量由自己交涉更改的細節(jié),不經由中間人

    ●將自己的條件加上有效的期限

    ●如果過了期限有處罰,更好

    ●一字之差,對方會說字打錯了

    ●注意小謊言和小延誤,說不定最糟的還沒來呢

    ●用詭計的人通常都撿軟柿子,正面迎戰(zhàn),他們大部份會退縮或妥協(xié)

    ●江山易改,本性難移,如果對方記錄差,就別期望執(zhí)行時有好結果

    ●書面記錄愈詳細愈好,愈多證人愈好,愈多簽字愈好

    ●所有合約都應由主管過目檢查弱點,后決定進行或停止

().國際商務談判與跨文化認知

     ●不同文化下的溝通與談判 (切記不可單一化)

     國際咨詢公司埃森哲與《經濟學人》2013聯(lián)合發(fā)布的一份報告

       駕馭全球市場開發(fā)與運作的復雜性何在(不簡單中的不簡單)

       國內企業(yè)走出去血淚與學費(躺在國際化中的遍地血跡)

       要商務談判有效率我們英對跨文化 不患不能而患不知

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以下章節(jié)可送三小時 (晚上作業(yè))

().國際職業(yè)經理人國際商務跨文化接觸分析

    不要地域性的影響看得太簡單

    請記住在國內市場開發(fā)與在跨文化模式完全不同

      記住因民族文化不同要調整否則企業(yè)會吃大虧

    ●人文分析 越南該注意什么(階級意識 勤奮 人際關系 佛教 國人競爭 成熟)

               泰國該注意什么  (華人勢力與國際制造業(yè)移轉)

               柬埔寨該注意什么(好朋友與軍方勢力  商務往來與槍械)

               埃賽俄比亞該注意什么(基督教 非洲中國版 中國基建 

               吉布提該注意什么(中國基建 海外駐軍 工業(yè)基礎弱 靠轉口貨物及出

                                  租土地賺取外匯 最不發(fā)達國家之一 

               肯尼亞該注意什么內羅畢國際城市 2030年遠景規(guī)劃 潛力市場 艾茲

                                 貧富差距 治安差

               希臘該注意什么(中國基建港口 是進歐關鍵 制造落后 海運業(yè)發(fā)達

    印度該注意什么(面子 令人窩火的小便宜 誠信 收帳 會說 大市場 輻射市場  

    巴基斯坦地區(qū)商務往來機會與特別之處(一帶一路的橋頭堡與基地 競爭 巴鐵)

    ●非洲地區(qū)案例分析  總地區(qū)特質(了解地區(qū)特點與對應方式)

      可注意的非洲市場 埃塞俄比亞 埃及 蘇丹 摩洛哥 剛果 尼日利亞(相對比較)

    ●俄羅斯地區(qū)案例分析  總文化特質

      俄羅斯該注意什么 (價格 視強弱給予尊重 面子 紀律性)

      白俄羅斯該注意什么(直率有禮 誠信 隨遇而安 共同決定權 親德 小康 基建投

                          資)

      烏克蘭該注意什么(蕭條  基建不足  安靜的找機會   國人當?shù)馗偁帲?/span>

().歐盟地區(qū)文化特質(了解地區(qū)特點與溝通對應接觸方式)(含法德英意西荷波比葡)

    德地區(qū)特殊文化下溝通與接觸重點參考

      法柔注重人際關系     德超級固執(zhí)難轉彎    絕對自律   絕對自由  絕對服從規(guī)范

      自尊與自主傲氣  除細節(jié)外還是細節(jié)  數(shù)字概念差與重承諾

      人情建立與特殊民族傲氣情感  規(guī)矩與生活自我控制   規(guī)則和紀律

      送禮與感情  同意大原則,非常注意細節(jié)上  英國勿太接近(會計較細節(jié))

 

 

 

 

 

().如何與不同地區(qū)的人商務談判(各地國際買家的特點與對應方式)

     ●北美地區(qū)風土文化與談判方式

       直截了當(似乎太直白)

       分析透澈,對產品知識準備充分(因交易而交易)

       時間就是金錢(總想迅速達成協(xié)議)

     ●法英德地區(qū)風土文化與談判方式

       同意大原則,然后在細節(jié)上談判(會非常注意細節(jié))

       讓步時必須取得回報(寸土必爭)

     ●日本地區(qū)風土文化與談判方式

       深思后才反應,沉默是金(很仔細的聆聽)

       總是需要再上層的核準(無法真正作主)

       日本圈圈(民族交易障礙多外人不易進入)

     ●印度地區(qū)風土文化與談判方式

       計劃性概念(拖延與更動)

       額外的好處(小便宜與面子)

       說與執(zhí)行的差距(執(zhí)行誠信)

(三).簡述國際客戶關系突變可能性(百分百發(fā)生)

    國際銷售人員需注意國際時勢

    各國或地區(qū)政治突變

    各國或地區(qū)經濟突變

    各地區(qū)經濟板塊變化

    新興經濟區(qū)域的出現(xiàn)

    原經濟區(qū)域市場萎縮

    當?shù)厥袌鲑Q易壁壘出現(xiàn)

 
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