主講老師: | 呂遠洋 | ![]() |
課時安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | “以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗”這不僅華為30年來實踐悟出的道理,也是華為的3大勝利之本,也更應(yīng)該是所有同類企業(yè)應(yīng)該回顧市場基本,去努力建設(shè)的經(jīng)營理念并轉(zhuǎn)換為組織能力! | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-07-13 16:33 |
【課程背景】
2019國際形勢復(fù)雜多變、市場行情風(fēng)云變幻,企業(yè)如何變危為機、敏捷轉(zhuǎn)型、激活組織、發(fā)展業(yè)務(wù),險中求勝?外部環(huán)境和內(nèi)部壓力已經(jīng)逼迫每位企業(yè)家和管理者做出思考和行動!
企業(yè)如何將經(jīng)營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個組織、每一個個體?
企業(yè)如何對標(biāo)學(xué)習(xí)?提高學(xué)習(xí)效率,把知識轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力?我們需要仰望星空,我們需要站在巨人肩膀上,也許勝過無人區(qū)和紅海區(qū)的自我探索和艱難劃行!
“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗”這不僅華為30年來實踐悟出的道理,也是華為的3大勝利之本,也更應(yīng)該是所有同類企業(yè)應(yīng)該回顧市場基本,去努力建設(shè)的經(jīng)營理念并轉(zhuǎn)換為組織能力!
隔行如隔山,但隔行不隔理!業(yè)務(wù)不增長,人力資源就是失敗的!戰(zhàn)艦是為了航行作戰(zhàn)勝利,任何華麗的裝飾都是多余的!標(biāo)桿企業(yè)的野蠻增長的事實,一定讓我們“目睹-思考-行動”,發(fā)展自己企業(yè)的核動力!為產(chǎn)業(yè)和國家做出務(wù)實的貢獻!
【參加對象】企業(yè)中高層干部、人力資源總監(jiān)(部長)、人力資源主管、企業(yè)大學(xué)校長等
【課程大綱】
一、 建立以客戶為中心的經(jīng)營理念與管理機制
1. 企業(yè)管理假設(shè):企業(yè)是功利性集團,一切圍繞商業(yè)利益,在“何為正確”上下足功夫
1.1 商道:企業(yè)為什么存在,企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客
1.2 天道:企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系,無依賴的市場壓力傳遞,在實戰(zhàn)中“野蠻”生長
1.3人道:企業(yè)和利益相關(guān)者的關(guān)系,利益的本質(zhì)是生存的機會,利益是員工走到一起來的根本原因
2. 華為核心經(jīng)營理念
2.1深掏灘低做堰
2.2管理不確定性
2.3機會牽引與資源驅(qū)動的動態(tài)平衡
3. 華為“北斗7星”世界級管理體系藍圖
4. 智能時代下管理者的視角和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方向
5. 制度為本:相信制度的力量、華為制度的建設(shè)過程、華為的制度哲學(xué)
6. 開放與創(chuàng)新:管理與技術(shù)的開放創(chuàng)新、開放與創(chuàng)新原則
二、三個勝利之本是企業(yè)文化的精髓和企業(yè)長治久安的基礎(chǔ)
1. 以客戶為中心:全公司、全流程、全產(chǎn)品生命周期為客戶創(chuàng)造可見價值,幫助客戶商業(yè)成功
1.1 企業(yè)文化的本質(zhì)
1.2 以客戶為中心是奮斗的方向
1.3 建立人力資源水泵,煥發(fā)員工動力
1.4 搭建轉(zhuǎn)人磨芯平臺,激活組織活力
1.5 組織流程變革,持續(xù)熵減,使企業(yè)擺脫對個人的依賴,變革就是利益再分配
1.6 客戶需求和技術(shù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動,確定性領(lǐng)域和不確定性領(lǐng)域雙管齊下
1.7 只有強者才能自我批判,也只有自我批判成為強者
2. 以奮斗者為本,長期艱苦奮斗:不讓雷鋒吃虧,讓火車頭加滿油
2.1 奮斗者的定義和要求
2.2 奮斗者文化是以客戶為中心的動力源
2.3 奮斗者文化落地“9招制勝”策略和方法
2 奮斗文化的制度保障
2 奮斗文化的流程
2 對奮斗者的關(guān)懷手段
2 高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范
2 多層次訓(xùn)戰(zhàn)引導(dǎo)
2 掌握輿論宣傳
2 建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
2 儀式、范式、故事
2 干部的傳承
三、文化通過人力資源“4力循環(huán)”制度踐行
1.績效考核的推力
1.1組織績效管理
2 組織績效框架
2 組織績效管理要求
2 組織績效的過程管理
1.2個人績效管理
2 如何分層管理
2 差異化牽引
2 高管、中基層、員工考核設(shè)計原則
案例演練:個人績效輔導(dǎo)的內(nèi)功心法
2.任職資格的拉力
2.1解讀16字方針:以崗定薪、以薪定級、人崗匹配、易崗易薪
2.2解讀破格提拔、拉開差距
案例:干部任職資格設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)框架
3.激勵機制的吸力
3.1激勵是戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制的核心手段
3.2基于戰(zhàn)略的激勵體系
3.3整體激勵有效性設(shè)計
案例:如何給同一公司不同部門確定獎金包
案例:如何給同一個組織不同績效的分績效獎金
4.培訓(xùn)培養(yǎng)(學(xué)習(xí)與發(fā)展)體系的助力
4.1 學(xué)習(xí)與發(fā)展在企業(yè)的意義
4.2學(xué)習(xí)與發(fā)展體系框架
4.3學(xué)習(xí)與發(fā)展解決方案
案例:新人干部、青年干部、高級干部、后備干部預(yù)備隊等人群學(xué)習(xí)與發(fā)展培訓(xùn)項目設(shè)計
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