| 主講老師： | 宮同昌 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 服務(wù)意識建立——由產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型； 方法技巧——利用數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶管理； | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-04-27 14:15 |
第一篇：服務(wù)意識建立——由產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型
第一章 制造企業(yè)為什么要向服務(wù)轉(zhuǎn)型
1.1 何謂制造企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型
1.2 為什么制造業(yè)企業(yè)要向服務(wù)轉(zhuǎn)型
1.3 制造企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力
1.4 制造企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的障礙
第二章 如何向服務(wù)轉(zhuǎn)型
2.1 轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備
2.2 轉(zhuǎn)型的模式
2.3 服務(wù)體系的搭建
第二篇：方法技巧——利用數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶管理
第三章：大數(shù)據(jù)助推制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級
3.1 大數(shù)據(jù)定義
3.2 大數(shù)據(jù)特點(diǎn)
3.3 大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值
3.4 大數(shù)據(jù)在制造企業(yè)的應(yīng)用
第四章：利用數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶營銷管理
4.1 客戶數(shù)據(jù)如何幫助我們營銷
4.2 科學(xué)分類——找到有價(jià)值客戶
4.3 客戶關(guān)系維護(hù)的重點(diǎn)
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