目標與計劃管理

【課程背景】：

目標管理堪稱是最經(jīng)典和最基礎(chǔ)的管理理論之一，只要涉及到管理，幾乎離不開目標管理，德魯克：“并不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作?！逼髽I(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標.因此管理者應(yīng)該通過制定目標對下線進行管理，當高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及個人的目標，管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。實施目標管理的真正的目的就是促進員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個個新目標的能力。

然而，能真正行之有效進行目標管理的企業(yè)非常少，問題主要表現(xiàn)在以下方面： 

為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？

為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事？

為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？

為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？

為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達的指令我們不能很好的完成？

為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性？

為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況？……

當你持續(xù)被上述現(xiàn)象困擾時，請考慮，您的目標與計劃管理能力是否不足？任何一個職場人士都需要達成自己的績效，從而保障組織目標的實現(xiàn)。而在這個過程中，目標管理與計劃管理顯得猶為重要，因為它是一切行動的方向與保障設(shè)施。無論是作為管理者還是普通的職場人士，你的目標管理能力與計劃達成能力往往衡量著你的工作結(jié)果實現(xiàn)能力。

本課程將以“目標管理”、“計劃管理”這二個重要的關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)要點進行講解，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理中的管理實踐為前提，充分融合了程鵬老師對這一課題的理解，從多年為企業(yè)導(dǎo)入管理咨詢的經(jīng)驗積累出發(fā)，從多方面地闡述，通過學(xué)習(xí)從根本上提升目標管理與計劃管理能力，課程中通篇融合了大量的即時性互動訓(xùn)練，直接使參與者感受到關(guān)鍵點，并在非常好的氛圍中學(xué)習(xí)、體驗、總結(jié)與反思。

【課程收益】

? 掌握目標與計劃管理的主要理念；

? 掌握構(gòu)建公司目標體系的方法；

? 掌握目標設(shè)定的六個要素；

? 掌握目標管理的四大核心步驟；

? 學(xué)會制定工作計劃的正確方法；

? 掌握計劃過程管控的方法和工具。

【課程特色】

? 運用案例引入深化課程，更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義；

? 大量的情境分析及小組互動，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想；

? 區(qū)別于市面上的傳統(tǒng)的理論課程，融入咨詢工具與方法，直接地點出課程精髓；

? 咨詢和顧問企業(yè)的實例，結(jié)合了私民企、國企、外企等深度案例來闡述；

? 全面的課程架構(gòu)，傳道授業(yè)解惑一網(wǎng)打盡，全面訓(xùn)練，提升能力。

【課程對象】：企業(yè)中高層管理者、儲備干部及需要提升相應(yīng)能力的職場人士。

【課程形式】：現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式。

【課程時長】：完整版2天、6小時/天；標準版1天、6小時/天。

【培訓(xùn)大綱】

第一單元  目標與計劃管理的主要理念

1、先有目標，再有工作；

2、一切與目標無關(guān)的活動都是浪費資源；

3、先要統(tǒng)一目標，才會良好協(xié)作。

4、目標計劃的制定自上而下

5、目標管理就是管理資源，力求最小投入最大產(chǎn)出

第二單元  目標管理第一步：戰(zhàn)略厘清

1、戰(zhàn)略的定義與概念

2、如何厘清企業(yè)使命、愿景、價值觀

3、如何分析企業(yè)所處的內(nèi)外部競爭環(huán)境

4、如何明確企業(yè)的戰(zhàn)略方向和工作重點

5、如何制定年度總體經(jīng)營目標

實戰(zhàn)演練：繪制定公司總體目標

第三單元  目標管理第二步：設(shè)定目標

1、目標的定義——計劃是“需要做什么”，目標是“結(jié)果是什么”

2、目標的六大要素

3、從戰(zhàn)略定位到目標設(shè)定的工具

4、如何讓各部門承接公司目標

5、如何有效管理目標數(shù)據(jù)

實戰(zhàn)演練：公司目標分解到各部門目標

第四單元  目標管理第二步：發(fā)現(xiàn)問題與制定對策

1、問題的定義

2、發(fā)現(xiàn)問題的“漏斗”

3、發(fā)現(xiàn)問題的兩個工具

 4、避免歧義，達成真正的共識——定義問題

 5、不是所有的問題都需要解決——問題的篩選和排序

 6、行動對略研討的必要性

 7、行動對略研討的方法

實戰(zhàn)演練：用魚骨圖研討解決問題的策略

第五單元  目標管理第四步：計劃制定與過程管控
1、計劃的四個維度

2、如何制定月、周、日工作計劃表
3、制定計劃表的注意點
4、計劃制定的相關(guān)性
5、計劃跟蹤的原則

6、成功召開計劃回顧會議的要點

實戰(zhàn)演練：根據(jù)案例要求，進行計劃制定以達成目標

第六單元  過程管理——業(yè)績提升的關(guān)鍵

1、 管理者如何做好過程輔導(dǎo)，提升下屬執(zhí)行力

2、 績效就是完成目標任務(wù)的實際程度

3、 改進的過程比結(jié)果更重要

4、 幾種簡單實用的改進工具與方法

5、 績效面談應(yīng)該如何談？

6、 績效結(jié)果的有效運用

現(xiàn)場答疑：針對學(xué)員中的實際問題，答疑釋惑